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目的：：探讨“自助治疗分诊系统”在门诊治疗室质量管理中应用的价值.方法：我院于2015年3月开始应用自助治疗分诊系统进行优化门诊治疗室治疗流程，观察并对比分析门诊治疗室中自助分诊模式后输液治疗等候时间、不良事件发生率，并对优化前后流程中患者的满意度进行比较.结果：实行自助治疗分诊系统后，治疗等候时间、不良事件发生率均明显低于实行自助治疗分诊系统前(P ＜0．05)，同时患者满意度也明显比实施前有很大的提高(P ＜0．05).结论：自助治疗分诊系统能够在很大程度上减少患者的等候时间，提高患者的满意度，并且能够提升门诊治疗室的质量管理和优化治疗流程，效果显著，值得推广.