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顾客导向与竞争者导向的聚合与兼容
顾客导向与竞争者导向的聚合与兼容
来源 :糖烟酒周刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:kangyue_1314
【摘 要】
:
在企业进行市场决策时,“以顾客为中心”还是“以竞争者为中心”是一个不容回避的问题。二者看似一对矛盾。实际上可以并行不悖,既要以顾客为导向,也要以竞争者为导向。但在侧重
【作 者】
:
陈群英
黄求胜
【机 构】
:
常德卷烟厂销售处
【出 处】
:
糖烟酒周刊
【发表日期】
:
2004年32期
【关键词】
:
顾客导向
竞争者导向
中国企业
经营管理
经营导向
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在企业进行市场决策时,“以顾客为中心”还是“以竞争者为中心”是一个不容回避的问题。二者看似一对矛盾。实际上可以并行不悖,既要以顾客为导向,也要以竞争者为导向。但在侧重点上应考虑主次,即以顾客导向为中心,兼顾竞争者导向。在此基础上将二者有机嫁接、并使之相互兼容。现代企业通过以顾
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