微信与支付宝去日本PK

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  今年,你的朋友圈被多少人的“日本旅行记”刷屏了?
  在过去的8个月中,中国游客7次刷新了访日游客人数的月度纪录。去年访日中国游客旅行开销,位居所有国家游客首位,平均每人花掉超过23万日元(约合1.2万元人民币)。日本媒体甚至专为这一中国游客涌入购买的行为发明了一个新词—“爆买”。
  事实上,受惠于“爆买”的不只是日本商家。从用户增长潜力来看,赴日游客有可能也为中国的支付平台带来一个新的增长点。
  目前,微信支付与支付宝都会向商户收取一定手续费,用户增长可能刺激日本商家与更多中国第三方支付平台合作。
  日本商家早已看到中国游客的消费力。各大百货公司除了增设会说中文的店员、推出针对中国游客特别设计的商品组合,也开始寻找更多让这群金主更容易掏出钱包的办法。更方便的支付方式便是其中一种。
  比如日本百货公司J.FRONT Retailing旗下的大丸松坂屋百货商场就宣布,将针对访日中国游客推出微信支付服务。
  自9月30日起,以这家公司位于大阪、京都、名古屋、东京、北海道等地8家主要商场的化妆品柜台为中心,导入微信结算服务。大丸松坂屋是首家导入微信支付服务的日本大型百货公司。
  对于熟悉网上支付的人来说,这将成为继银联卡结算之外的另一种便利选择—在柜台支付时,让店员扫一下自己手机上的二维码,就可以进入支付界面。无线网络并不是个问题—很多中国游客出国旅行时已经习惯租赁便于海外使用的Wi-Fi设备,一些日本店铺也在店内设置了针对海外游客的Wi-Fi热 点。
  日本从2014年10月开始,将免税范围扩大至化妆品和食品,这对各大零售终端产生了巨大影响。
  很多日本店铺挤满了提着货篮抢购的中国游客和代购,一些店铺不得不贴出通知限制单次购买数量。大丸松坂屋2015年3月至8月免税商品销售额比上年同期增长了4.5倍。
  像大丸松坂屋这样的公司正在积极寻找便于中国游客结算的支付方式。今年7月,财付通助理总经理朱立强在东京透露,微信在中国国内,用户已经有5亿,国外约有1亿,而总用户数的大约1/3—即2亿人在使用微信支付。财付通是腾讯旗下的第三方支付平台。
  这个数据对曾经陷入泥潭的日本百货公司产生了极大诱惑。截至2015年8月,日本百货店销售额已经连续5个月上涨,主要就是受益于海外游客消费。
  “很多中国游客在赴日旅行出发前,就已经有了一张购物清单。”WeJapan执行董事本间贵成对《第一财经周刊》说。
  


  WeJapan是日本公司Netstars的跨境电商子公司,Netstars负责微信解决方案的所有技术对接工作和前期市场推广,腾讯的另一产品—QQ日本版,就是由这家公司在日本开发运营。
  日本商户也意识到,备好库存满足这张“购物清单”还远远不够,更重要的是把中国游客吸引到自家店里来。
  “微信支付也在给商家营造更多机会。既能宣传商家、增加知名度,也有利于诱导顾客到店铺消费,甚至回到国内消费,”Netstars社长李刚也通过微信支付链接日本的在线商家,给这些商家提供O2O跨境电商服务,“微信支付本身是一个SNS行为,也是二次营销的不错的着眼点。这是我们最为看重的部分。”他对《第一财经周刊》说。
  李刚所说的这个机会,将通过微信的公众号、朋友圈转发等功能与支付关联。顾客在支付时将自动关联这家日本店铺的公众号,由此,店铺即可以向用户发送自家信息,也能发送优惠券。
  


  导入微信支付的日本店铺还将包括一家位于东京的连锁居酒屋和一家位于冲绳的珠宝店。
  作为微信支付在日本的首家落地公司,Netstars已经准备了一年,“我们会与日本公司反复测试,把很多细节都考虑清楚。店员培训、财务对接、客户管理,所有这些都要投入大量时间与人力。”李刚说。为了准备9月30日大丸松坂屋微信支付上线,他的公司已配属6支培训队伍奔赴日本全国。
  但这类第三方支付方式在海外落地并不容易。
  去年夏天开始,Netstars和银行、财付通密切沟通微信支付在日本实施的法律流程。李刚聘请了金融律师,和日本金融厅反复确认、报备。目前,导入微信支付的日本公司已经超过50家,它们将从今年国庆开始陆续实施微信支付,到2015年年末,日本将有约500家店铺支持这种新的支付方式。
  而比起微信支付,它的竞争对手—支付宝在日本其实迈开步伐要更早一些。支付宝日本端的合作方是软银支付,双方自2008年年底就已开始合作。
  目前支持支付宝的日本商家包括著名的乐天商城,以及商品邮购公司Nissen—这家公司目前已经提供网络购物服务。乐天日本市场共有4.2万卖家,其中有大约1万家使用乐天全球市场向海外用户销售产品。2014年乐天与支付宝合作开始时,乐天已有250家店铺支持支付宝。
  蚂蚁金融服务集团国内事业群总裁樊治铭曾在4月公开表示,支付宝活跃用户已经超过2.7亿。支付宝是阿里巴巴集团蚂蚁金融服务旗下平台之一。
  不过,与微信支付相比,这个拥有庞大用户族群的服务在日本的扩张显得有些笨重。
  去年年底,支付宝曾经与支付终端提供方中国支付通签了一份关于在东南亚和日本进一步合作的协议,但迄今在日本并没有实际动作。7月,支付宝又传出与日本市场占有率第一的自动贩卖机制造商富士电机战略合作的消息,由此,未来富士电机制造的所有自动贩卖机将支持支付宝付款—这项合作在中国国内已经逐渐得到落实,但在海外,能否使用支付宝仍然受制于订购这些机器的客户。
  除此以外,支付宝想要进入海外,仍然面临与微信支付同样的难题—法律与金融壁垒。有消息称,支付宝正在与熟悉日本法律和商业环境的当地公司联络。
  阿里巴巴选择了另一条“海淘”路线。用户也许暂时没法像在国内一样在日本店铺直接使用支付宝钱包,但是,伴随越来越多的日本商家进入天猫国际,你最终仍然会通过支付宝在国内海淘,实现你的愿望清单。
  与微信相比,支付宝缺乏一个成熟的社交生态圈,这也许是它并不急于拓展海外市场的原因之一—它要的本来就和微信不一 样。
  比起一个在意支付活跃度的社交王国,支付宝这个手握更多活跃用户的第三方支付巨头似乎更眼馋于通过支付带来的直接商业收益。
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