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“人肉搜索”的概念被认为最早来源于中文“猫扑”论坛。现在一般认为,狭义上的“人肉搜索”指在网络社区集结广大网民的力量,追查某些人物或事件的真相和内情,并在网络将其曝光。而广义的“人肉搜索”可以引用谷歌公司的定义,即利用现代信息科技,变传统的网络信息搜索为人找人、人问人、人碰人、人挤人、人挨人的关系型网络社区活动,变枯燥乏味的查询过程为一人提问、八方回应,一石激起千层浪,一声呼唤惊醒万颗真心的人性化搜索体验①。我们一般提及的“人肉搜索”多为广义范畴。
“人肉搜索”自问世以来,在我国的网络信息传播领域制造了一个又一个话题,同时也引起了传统媒体的广泛关注。早期的“人肉搜索”主要以戏谑、娱乐为主要内容,以“虐猫事件”为标志,“人肉搜索”的对象日益多元化,题材也更加广泛,迈入了新的阶段。此后一系列的“人肉搜索”事件彻底改变了其最初“娱乐至上”的基调,转为竭力宣扬正义、揭露丑恶。在虐猫事件、铜须门事件、史上最毒后妈事件、钱军打人事件、流氓外教事件、谭静事件、华南虎事件、死亡博客事件、张殊凡事件、天价理发事件、3377事件、辽宁女骂人事件、深圳海事局局长事件及史上最牛房产局长周久耕等网络集群事件中,“人肉搜索”对事件的发展和最终走向起到了决定性的作用。
本文以“周久耕事件”为例,对“人肉搜索”的成因进行思考。
一、“周久耕事件”回放
2008年12月10日,时任南京市江宁区房管局局长的周久耕接受南京9家媒体联合采访,谈到有部分开发商要降价促销时,周久耕表示要对低于成本价销售的楼盘予以查处。周久耕此番“查处降价开发商”的言论,经媒体报道后,质疑之声铺天盖地而来。12月11日上午8时许,网友“小花半里”在“焦点房地产网”上发出《八问江宁房产局周局长》的帖子,对其言论进行质疑。随后,一篇《遍撒英雄帖,追查南京市江宁区房产局局长周久耕》的帖子出现在“凯迪社区”网站上,网友对周久耕的“人肉搜索”由此展开。仅一周时间,网友就挖出周久耕抽1500元一条的香烟、戴10万的江诗丹顿手表、开凯迪拉克车……网友质疑周久耕的正常收入是无法抽得起这种烟的,于是发信给江宁区区长信箱,要求彻查此事。12月20日,江宁区政府首次对周久耕事件做出回应,表示相关部门已经开展调查。12月28日,周久耕因“发表不当言论”和“公款购买高档香烟奢侈消费行为”,被宣布免职。
二、“人肉搜索”的成因
(一)社会原因
网络是现实社会的延伸,现实社会的道德观念和价值观念在网络世界同样适用,甚至比现实社会彰显得更强烈。诸多人肉搜索行为已经充分证明,绝大多数网民积极参与人肉搜索活动,曝光被搜索者,其出发点都是善意的。他们希望借人肉搜索所激起的强大网络舆论优势,达到维护社会正义、驱除丑恶的目的。那些激起网民愤慨和最受关注的人肉搜索事件中,大多都有挑战传统或与主流道德观念有不一致的地方。如“史上最毒后妈事件”与“善良”背道而驰,“华南虎事件”让社会公信力岌岌可危,而“3377事件”主人公的行为更是对中国传统家庭伦理赤裸裸的挑衅。当一些事件与传统或主流道德观和价值观发生激烈碰撞时,必然会引起网民的关注、《中国青年报》的调查显示,认为人肉搜索“体现了正义追求、通过曝光劣迹约束个人行为”者占63.8%②。
周久耕之所以被人肉搜索,与他的不当言论关系重大。2008年年底,金融危机横扫全球,许多中国老百姓期待房价能够调整到更为可接受的价位。周久耕 “低于成本价销售的楼盘予以查处”的言论与老百姓的期望背道而驰,由此引发了网民的质疑进而在网上遭遇“人肉搜索”。周久耕的这番言论挑动了网民的敏感神经,触动了他们伸张正义的开关。此后,人肉搜索进一步深入,2008年12月14日凌晨2点,在“天涯社区”网站的经济论坛中,署名“华阁”的网友在其发表的《赞一下那个要处罚低价售房的局长,看人家抽的烟》的帖子中写道:“在网上无意搜到周局长开会的照片,仔细一看,果然看到了这位公仆的本色,一条烟就可以抵下岗工人三个月的低保了。”在配发的照片中,注明“这是南京卷烟厂出产的顶级‘九五之尊’烟,一条就要1500元!”周久耕的一条烟与下岗工人三个月的低保形成了鲜明对照,激起了网民的愤慨,对周久耕的人肉搜索就此达到高潮。周久耕的言论与奢侈行为都与民众所认同的道德和价值观相悖,引爆了人肉搜索引擎。
(二)媒介原因
网络媒体又称“第四媒体”, 它同报纸、广播、电视等新闻媒介一样,是能够及时、广泛传递新闻信息的第四大新闻媒介。当传统媒介对于一些事件失语,造成舆论监督的与信息传播的滞后,网络媒介这时往往能表现出色,填补空白。传统媒介的缺席使得受众不得不重新寻找新的信息源头,这就为“人肉搜索”提供了对象和素材,为人肉搜索引擎的启动创造了条件。
以南京地区发行量较大的传统媒体《金陵晚报》为例。周久耕事件伊始,即12月10日到12月15日这段时间内,《金陵晚报》只出现了对于周久耕座谈会的报道,并未对其言论表示特别关注。而与此同时,周久耕事件在网络上引起了轩然大波。12月11日上午,网友“小花半里”在“焦点房地产网”上发出《八问江宁房产局周局长》的帖子,对其言论进行质疑。随后,“凯迪社区”网站上出现了一篇《遍撒英雄帖,追查南京市江宁区房产局局长周久耕》的帖子。12月14日下午3时许,网友“西方不亮东方亮”发帖《腐败不腐败,看照片——南京房产局长抽1500元的烟》,文字配照片,点明周久耕抽的是1500元一条的南京“九五之尊”香烟。12月15日凌晨,署名“cheyou007”的网友在《周久耕局长抽名烟、戴名表》的帖子里指认周久耕所戴手表是“江诗丹顿”,价值约10万元。此后,网上又有人曝出周久耕每日开着凯迪拉克豪华车上班。12月17日下午,网友“伟大的人民”发帖抖出周久耕的弟弟是房地产开发商。周久耕打击“降价销售的房产商”,与其弟有很大利益关系。12月23日,周久耕又被曝出儿子是建材商,以及周久耕的漂亮妻子曾公开谈丈夫的高档生活品味等消息。至此,围绕周的亲属的五花八门的新闻,充斥了各网络论坛的首页。周久耕一家都被推到舆论的风口浪尖上。周久耕事件的第二个转折点,是“天价烟”一帖登上“天涯社区”网站头条,从此它成为全国性新闻话题。直到12月16日至22日的这段时间内,网络上的热烈讨论终于引起了传统媒体的注意,《金陵晚报》在这段时间内刊发了21篇关于周久耕的报道,跟上了网络舆论的步伐。
(三)意见领袖
意见领袖,是指在人际传播网络中经常为他人提供信息、意见、评论,并对他人施加影响的“活跃分子”,是大众传播效果的形成过程的中介或过滤的环节。网络舆论最初都是零散的,不成规模,并没有强大的威慑力。当事态发展到一定阶段,需要一名或多名“意见领袖”扛起领导的大旗,来集合分散的力量,由点到面,促成舆论的大爆发。担当“意见领袖”角色的可以是最初发动人肉搜索的网友,也可以是网络社区的版主或者编辑。他们往往能明确人肉搜索的目标,继而发动网友,掌控舆论走向,将零散的力量汇聚起来,制造“人肉搜索”的高潮。
人肉搜索周久耕的始作俑者是一群“中国最有名的私家侦探”,被称为“网上纪委”,其中,“网探”是此战的发起者,而网站编辑是推动者。“周久耕事件”关键的转折点,是“天价烟”一帖登上“天涯社区”网站头条,从此它成为全国性新闻话题。据“天涯社区”网站周报编辑应先生介绍,“2008年12月14日凌晨,我们发现了‘天价烟’的帖子,察觉到它的新闻价值。次日,在核实内容真实性后,我们在帖子前面加了‘红脸’,以示推荐。”果然,这个“红脸帖”迅速走红。一天之内,网友的点击率超过7万,回复近2000条。事情像滚雪球一样迅速扩大。第一个发现周久耕抽“天价烟”的“网探”是一个署名“华阁”的网民。2008年12月14日凌晨2点,在“天涯社区”网站的经济论坛中,署名“华阁”的网友在其发表的《赞一下那个要处罚低价售房的局长,看人家抽的烟》帖子中写道:“在网上无意搜到周局长开会的照片,仔细一看,果然看到了这位公仆的本色,一条烟就可以抵下岗工人三个月的低保了。”在配发的照片中,注明“这是南京卷烟厂出产的顶级‘九五之尊’烟,一条就要1500元!” 。“意见领袖”在 “人肉搜索”的各个阶段都起到了至关重要的作用。他们发起了人肉搜索、发动了广大网民投身其中,同时也把握了舆论走向,最后取得了胜利,周久耕被绳之以法。
注释:
①http://www.google.cn/intl/zh-CN/renrou/index.html.
②田国磊,李杨.79.9%公众认为应规范人肉搜索[N].中国青年报.2008-6-30.
(作者简介:吴 彦,华东师范大学传播学院广播电视艺术学07级研究生。)
“人肉搜索”自问世以来,在我国的网络信息传播领域制造了一个又一个话题,同时也引起了传统媒体的广泛关注。早期的“人肉搜索”主要以戏谑、娱乐为主要内容,以“虐猫事件”为标志,“人肉搜索”的对象日益多元化,题材也更加广泛,迈入了新的阶段。此后一系列的“人肉搜索”事件彻底改变了其最初“娱乐至上”的基调,转为竭力宣扬正义、揭露丑恶。在虐猫事件、铜须门事件、史上最毒后妈事件、钱军打人事件、流氓外教事件、谭静事件、华南虎事件、死亡博客事件、张殊凡事件、天价理发事件、3377事件、辽宁女骂人事件、深圳海事局局长事件及史上最牛房产局长周久耕等网络集群事件中,“人肉搜索”对事件的发展和最终走向起到了决定性的作用。
本文以“周久耕事件”为例,对“人肉搜索”的成因进行思考。
一、“周久耕事件”回放
2008年12月10日,时任南京市江宁区房管局局长的周久耕接受南京9家媒体联合采访,谈到有部分开发商要降价促销时,周久耕表示要对低于成本价销售的楼盘予以查处。周久耕此番“查处降价开发商”的言论,经媒体报道后,质疑之声铺天盖地而来。12月11日上午8时许,网友“小花半里”在“焦点房地产网”上发出《八问江宁房产局周局长》的帖子,对其言论进行质疑。随后,一篇《遍撒英雄帖,追查南京市江宁区房产局局长周久耕》的帖子出现在“凯迪社区”网站上,网友对周久耕的“人肉搜索”由此展开。仅一周时间,网友就挖出周久耕抽1500元一条的香烟、戴10万的江诗丹顿手表、开凯迪拉克车……网友质疑周久耕的正常收入是无法抽得起这种烟的,于是发信给江宁区区长信箱,要求彻查此事。12月20日,江宁区政府首次对周久耕事件做出回应,表示相关部门已经开展调查。12月28日,周久耕因“发表不当言论”和“公款购买高档香烟奢侈消费行为”,被宣布免职。
二、“人肉搜索”的成因
(一)社会原因
网络是现实社会的延伸,现实社会的道德观念和价值观念在网络世界同样适用,甚至比现实社会彰显得更强烈。诸多人肉搜索行为已经充分证明,绝大多数网民积极参与人肉搜索活动,曝光被搜索者,其出发点都是善意的。他们希望借人肉搜索所激起的强大网络舆论优势,达到维护社会正义、驱除丑恶的目的。那些激起网民愤慨和最受关注的人肉搜索事件中,大多都有挑战传统或与主流道德观念有不一致的地方。如“史上最毒后妈事件”与“善良”背道而驰,“华南虎事件”让社会公信力岌岌可危,而“3377事件”主人公的行为更是对中国传统家庭伦理赤裸裸的挑衅。当一些事件与传统或主流道德观和价值观发生激烈碰撞时,必然会引起网民的关注、《中国青年报》的调查显示,认为人肉搜索“体现了正义追求、通过曝光劣迹约束个人行为”者占63.8%②。
周久耕之所以被人肉搜索,与他的不当言论关系重大。2008年年底,金融危机横扫全球,许多中国老百姓期待房价能够调整到更为可接受的价位。周久耕 “低于成本价销售的楼盘予以查处”的言论与老百姓的期望背道而驰,由此引发了网民的质疑进而在网上遭遇“人肉搜索”。周久耕的这番言论挑动了网民的敏感神经,触动了他们伸张正义的开关。此后,人肉搜索进一步深入,2008年12月14日凌晨2点,在“天涯社区”网站的经济论坛中,署名“华阁”的网友在其发表的《赞一下那个要处罚低价售房的局长,看人家抽的烟》的帖子中写道:“在网上无意搜到周局长开会的照片,仔细一看,果然看到了这位公仆的本色,一条烟就可以抵下岗工人三个月的低保了。”在配发的照片中,注明“这是南京卷烟厂出产的顶级‘九五之尊’烟,一条就要1500元!”周久耕的一条烟与下岗工人三个月的低保形成了鲜明对照,激起了网民的愤慨,对周久耕的人肉搜索就此达到高潮。周久耕的言论与奢侈行为都与民众所认同的道德和价值观相悖,引爆了人肉搜索引擎。
(二)媒介原因
网络媒体又称“第四媒体”, 它同报纸、广播、电视等新闻媒介一样,是能够及时、广泛传递新闻信息的第四大新闻媒介。当传统媒介对于一些事件失语,造成舆论监督的与信息传播的滞后,网络媒介这时往往能表现出色,填补空白。传统媒介的缺席使得受众不得不重新寻找新的信息源头,这就为“人肉搜索”提供了对象和素材,为人肉搜索引擎的启动创造了条件。
以南京地区发行量较大的传统媒体《金陵晚报》为例。周久耕事件伊始,即12月10日到12月15日这段时间内,《金陵晚报》只出现了对于周久耕座谈会的报道,并未对其言论表示特别关注。而与此同时,周久耕事件在网络上引起了轩然大波。12月11日上午,网友“小花半里”在“焦点房地产网”上发出《八问江宁房产局周局长》的帖子,对其言论进行质疑。随后,“凯迪社区”网站上出现了一篇《遍撒英雄帖,追查南京市江宁区房产局局长周久耕》的帖子。12月14日下午3时许,网友“西方不亮东方亮”发帖《腐败不腐败,看照片——南京房产局长抽1500元的烟》,文字配照片,点明周久耕抽的是1500元一条的南京“九五之尊”香烟。12月15日凌晨,署名“cheyou007”的网友在《周久耕局长抽名烟、戴名表》的帖子里指认周久耕所戴手表是“江诗丹顿”,价值约10万元。此后,网上又有人曝出周久耕每日开着凯迪拉克豪华车上班。12月17日下午,网友“伟大的人民”发帖抖出周久耕的弟弟是房地产开发商。周久耕打击“降价销售的房产商”,与其弟有很大利益关系。12月23日,周久耕又被曝出儿子是建材商,以及周久耕的漂亮妻子曾公开谈丈夫的高档生活品味等消息。至此,围绕周的亲属的五花八门的新闻,充斥了各网络论坛的首页。周久耕一家都被推到舆论的风口浪尖上。周久耕事件的第二个转折点,是“天价烟”一帖登上“天涯社区”网站头条,从此它成为全国性新闻话题。直到12月16日至22日的这段时间内,网络上的热烈讨论终于引起了传统媒体的注意,《金陵晚报》在这段时间内刊发了21篇关于周久耕的报道,跟上了网络舆论的步伐。
(三)意见领袖
意见领袖,是指在人际传播网络中经常为他人提供信息、意见、评论,并对他人施加影响的“活跃分子”,是大众传播效果的形成过程的中介或过滤的环节。网络舆论最初都是零散的,不成规模,并没有强大的威慑力。当事态发展到一定阶段,需要一名或多名“意见领袖”扛起领导的大旗,来集合分散的力量,由点到面,促成舆论的大爆发。担当“意见领袖”角色的可以是最初发动人肉搜索的网友,也可以是网络社区的版主或者编辑。他们往往能明确人肉搜索的目标,继而发动网友,掌控舆论走向,将零散的力量汇聚起来,制造“人肉搜索”的高潮。
人肉搜索周久耕的始作俑者是一群“中国最有名的私家侦探”,被称为“网上纪委”,其中,“网探”是此战的发起者,而网站编辑是推动者。“周久耕事件”关键的转折点,是“天价烟”一帖登上“天涯社区”网站头条,从此它成为全国性新闻话题。据“天涯社区”网站周报编辑应先生介绍,“2008年12月14日凌晨,我们发现了‘天价烟’的帖子,察觉到它的新闻价值。次日,在核实内容真实性后,我们在帖子前面加了‘红脸’,以示推荐。”果然,这个“红脸帖”迅速走红。一天之内,网友的点击率超过7万,回复近2000条。事情像滚雪球一样迅速扩大。第一个发现周久耕抽“天价烟”的“网探”是一个署名“华阁”的网民。2008年12月14日凌晨2点,在“天涯社区”网站的经济论坛中,署名“华阁”的网友在其发表的《赞一下那个要处罚低价售房的局长,看人家抽的烟》帖子中写道:“在网上无意搜到周局长开会的照片,仔细一看,果然看到了这位公仆的本色,一条烟就可以抵下岗工人三个月的低保了。”在配发的照片中,注明“这是南京卷烟厂出产的顶级‘九五之尊’烟,一条就要1500元!” 。“意见领袖”在 “人肉搜索”的各个阶段都起到了至关重要的作用。他们发起了人肉搜索、发动了广大网民投身其中,同时也把握了舆论走向,最后取得了胜利,周久耕被绳之以法。
注释:
①http://www.google.cn/intl/zh-CN/renrou/index.html.
②田国磊,李杨.79.9%公众认为应规范人肉搜索[N].中国青年报.2008-6-30.
(作者简介:吴 彦,华东师范大学传播学院广播电视艺术学07级研究生。)