河北省“最美家政人”故事——巨志凤的家庭主妇蜕变记

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  她们是最普通的劳动者,却用双手托举着每个家庭的幸福。让我们走近她们,品读她们,感受她们的温柔与体贴,体会她们的辛苦与坚持。让我们领略她们不让须眉的巾帼风采,让我们共同致敬并礼赞这些平凡而可亲的姐妹们!
  巨志凤曾是一名普通的家庭主妇。她为了照顾女儿,辞掉了原来的工作。然而,日复一日,年复一年的琐碎生活让她感到前途迷茫,陷入焦虑之中。巨志凤遂萌生了出门再就业的念头,但由于学历不高,又脱岗了几年,再就业的压力很大。
  机缘巧合,初识家政工作
  经朋友推荐,巨志凤参加了母婴护理免费培训班,正是这次培训,让她爱上了家政工作。在这1个月的学习中,她刻苦努力,勤奋好学,以优异的成绩完成了学习任务。随后,她参加应聘,成为秦皇岛市尚诚家政服务公司的一名员工。
  从此,巨志凤的精神面貌发生了巨大改变,生活不再是枯燥无味,取而代之的是忙碌、充实。
  在从事家政育婴员工作的7年里,巨志凤遇到过种种困难,但是她咬牙坚持,不言放弃,还不断参加各种育婴培训班,积极学习婴幼儿早教知识,提升专业素质和技能水平。经过不断学习和不懈努力,她开始尝试在婴幼儿的玩乐中融入婴幼儿早教知识,在上户实践中,取得一定效果,得到了客户的称赞。在公司的推荐与鼓励下,她参加了秦皇岛市2019年育婴员技能大赛,取得了全市第一名的优异成绩。
  巨志凤始终不忘初心,发扬干一行爱一行、干一行钻一行、干一行精一行的爱岗敬业精神,收获了客户一次又一次的称赞。
  尽心尽力,赢得客户称赞
  第一次上户时,客户见巨志凤身材娇小,人较清瘦,担心她太年轻,缺乏经验,对她的能力产生了质疑。在了解客户的顾虑后,巨志凤十分忐忑,心里打起了退堂鼓。就在当时,客户家的宝宝妥妥第一次见到她,并咿咿呀呀喊出了一声“阿姨”,她悬着的心终于放下了。巨志凤长了一张娃娃脸,亲和力较强,又能熟练运用与婴幼儿沟通交流的方式,与妥妥相处得很愉快,也打消了妥妥妈妈和姥姥的顾虑。就这样,她的家政之路开始了。
  在照顾妥妥的过程中,巨志凤发现妥妥大运动能力较差,不会双脚跳,于是她经常带妥妥到户外运动,陪他做“小青蛙”“小兔子”的游戏,通过游戏与运动结合的方式,让妥妥慢慢爱上了运动。妥妥吃饭是一大难题,为了让妥妥好好吃饭,她经常讲故事鼓励妥妥自己动手吃饭。她还研究相关菜谱,想办法将饭菜做成妥妥喜欢的动物、数字、字母的形状。这些饭菜营养均衡,而且色香味俱全,妥妥也非常喜欢。功夫不负有心人,经过她的不断引导,妥妥终于可以独立吃饭了。
  当然,这期间也出现过一些小摩擦。记得有一次,巨志凤在给妥妥洗澡时,洗澡水不小心溅在妥妥脸上,妥妥哇哇大哭起来。这时妥妥姥姥突然冲进来,质问她是不是烫到了孩子,劈头盖脸就是一顿批评。她虽然当时心里感到委屈,但事后进行了总结反思,认真思考如何才能将工作做得更细致,避免再次出现类似问题。就这样,她在一次次總结中提升了自己的服务水平和技能水平。
  在巨志凤的精心照顾下,妥妥的身体越来越强壮,也爱上了运动和吃饭。妥妥的妈妈和姥姥看到了孩子的进步,对巨志凤的付出给予了充分的肯定。当她离开时,妥妥妈妈拉着她的手依依不舍地连说:“谢谢你,巨姐!”
  精心照料,把客户当家人
  后来,巨志凤被公司派去照顾一个只有两个多月的宝宝——元宝。有了之前的上户经验,此次上户她做得可谓得心应手。通过和元宝妈妈进行细致的沟通交流,她全面掌握了元宝的情况。根据元宝的具体情况,她列了一份从新生儿的大运动、精细动作训练,到认知能力训练,再到感统训练、社会行为能力培养的详细工作计划。当她把详细工作计划给元宝妈妈时,元宝妈妈夸她“很专业”,她自己内心也十分高兴。
  巨志凤为元宝写了成长日志,详细记录元宝的发育成长过程。元宝第一次翻身,第一次添加辅食,第一次学会爬、学会站、学会跑,甚至第一次生病……她都悉心记录在册。她将元宝当作自己的孩子呵护,元宝成长的点点滴滴都刻印在她的记忆里。
  巨志凤与元宝妈妈一同见证了孩子的成长。在元宝心里,巨志凤就是他的家人。平日里,只要她离开两天,元宝就吵闹着要她回来。元宝妈妈常开玩笑说:“要不你给元宝当干妈吧?!”这虽是一句简单的玩笑,却让她感到欣慰和温暖。
  她平凡,常隐没于生活,遁于人群之中;但她怀精诚之心,常感动天地,感动你我——这,就是家政人的风采。这些年的亲身经历告诉巨志凤,一名合格的育婴员不仅要有较高的文化修养、熟练的工作技能、科学的护理方法、专业的理论知识,还要有爱心、细心和耐心。
  这便是巨志凤——一名普通家庭主妇的蜕变历程。生活的纷纷扰扰,曾让她不知何去何从,是家政工作让她重获信心,带她走上追梦之路,并成为最美追梦人。
  (来源:河北省妇联妇女发展部)
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