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摘 要：当前企业最稀缺的资源就是知识型员工，因此企业要想在激烈的竞争中获得优势，就必须为知识型员工制定出有效的激励机制，从而让知识型员工最大程度地为企业贡献出自己的力量。而由于知识型员工自身具有的特点，传统单一的激励机制已很难起到明显的激励作用，本文首先对知识型员工的作用与特点进行了说明，然后分析了当今企业在对知识型员工进行激励中存在的问题，并提出激励措施，希望对企业的发展有所帮助。
关键词：知识型员工；企业；激励措施
一、前言
时代的发展，知识经济时代已经悄然到来。现代企业想要在知识经济时代的让企业的发展始终立于不败之地，就须对企业的知识型员工提高重视。因此，企业需要加强对知识型员工的重视及激励。知识型员工由于具有丰富的知识和技能，现正成为生产要素中最具弹性且最具增长潜力的重要资源。同时，知识型员工也是企业可持续发展的基础。对知识型员工的激励需要通过满足其实际需要，促使他们提高工作积极性和工作效率，从而最终促进企业的发展。
二、知识型员工特点和对企业的重要作用
现今，企业发展的快慢和财富资金的积累其决定性力量已经不仅仅取决于企业的管理者，更取决于企业的知识型员工。对员工的激励研究中发现，受到充分激励的员工的发挥能力相当激励前的3～4倍。 因此，未来企业人资部门的管理核心是对知识型员工进行实际有效的激励措施。包括：对知识型员工的重视，采取符合员工个人和企业实际情况的激励措施，使知识行员工能够立足行业充分发挥其主观能动性为企业的发展创造价值并且实现自身的人生价值。
现代社会是以人为本的社会，是崇尚个性的社会，这对传统企业的员工激励理念是一种挑战。因此，我们必须革旧树新，采取新的员工激励措施。首先，知识型员工可以利用自身的知识萌发创造性思维为企业发展创造财富，并且有很强的独立和自主性；其次，知识型员工流动性较高，他们非常看重终身就业能力；再次，知识型员工工作过程无法监控，价值评价体系构建困难；最后，知识型员工其混合交替的需求模式和需求要素及结构也有新变化。
三、目前知识型员工激励中存在的主要问题
1.员工的薪酬体系不合理
很多企业的薪酬体系不能体现企业总体的战略和人力资源规划，激励性薪酬占比较低，这将严重挫伤知识型员工的工作热情。企业并没有制定准确和专业的岗位描述并制定绩效评价体系。在不同职能部门和管理层间的薪酬差距不尽合理，绩效考核结果失真也是导致导致薪酬激励失去相对公平性的主要原因。
2.在人才培养和选拔上存在的主观随意性大
忽视员工的个人职业生涯规划，职业发展渠道单一，缺少专业培训和对外深造的机会。对知识型员工的激励措施普遍采取奖励现金的办法，并且是拨款到管理层，有管理层下发，这并没有考虑到员工的个人职业生涯规划。企业的发展和员工的个人成长缺乏有机结合。更重要的是在人才的选拔过程中主观随意性大，任人唯亲现象普遍，没有规范的管理。
3.企业工作制度不够灵活
知识型员工倾向于自主宽松的工作环境，比较注重工作中的自我管理，而不愿意受制于物化条件约束。然而很多企业缺乏有效沟通渠道，且对员工行为指导、监督过于细致，甚至强制性发布指令。
4.容易忽视知识型员工自身价值的实现
现在社会是知识经济社会，然而企业为员工提供的职业培训和专业技术培训较少，但是知识型员工重视自身价值的实现，渴望拥有更多的继续教育和培训机会。这样就分造成了两相矛盾的局面，这势必会迫使员工通过在企业之间的流动进行学习，以其实现自身增值的目的。以上问题都会使部分挫伤员工的积极性和工作热情。
四、知识型员工激励措施
现在，我国知识型员工的激励机制并不完全，由市场来配置人才资源的机制尚未建立起来，导致很多知识型员工在总量和结构方面很不合理。笔者认为，在中国特色社会主义条件下，应该建立以市场为导向的激励机制，以多元化，个性化为基础的激励机制。
1.建立科学合理的薪酬结构和绩效考核评价体系
企业人资部门应该根据员工不同的工作内容和工作性质及其职位特点，制定高弹性、高稳定性、高调和型的薪酬模型。对员工的福利发放上应该采取自助式福利，为员工制定合理且适合企业大部分员工实际特点和需求的福利项目供其选择。对于为企业做出重大贡献或者在企业工作资历较长的人员，还可以实行奖励股权的激励措施以增强员工的归属感，提高他们的满意度。另外，绩效考核制度是激励进行的基础，因此，企业人资部门必须建立完善、公正的绩效考核体系。管理者必须及时兑现奖励方案，使员工得到认可感和归属感，把员工对企业的贡献与企业的收益紧密相联，这可以有效的促进企业发展。
2.物质激励多元化
薪酬是员工物质生活的保障，是员工生存和发展的前提。对知识型员工来说，只有满足其最基本的物质生活保障才能更好地促进其产生更高层次追求，也就是对自身职业生涯的追求和对企业发展的憧憬。由于知识型员工的多元化的心理需求特点，企业在设计价值分配形式时也应该设计多元化的分配方式，将薪酬，持股分红，建立保险福利制度等多种激励纳入薪酬激励方面。
我国总体薪酬水平满意度比较低。知识员工的脑力劳动在收入分配上的差距没有完全拉开，知识型员工的总体薪酬水平较低。通过运用福利可以改善薪酬制度。拉开工资的档次。让不同级别的人，不同效绩的得到不同的工资。工资水平不能太低，知识型员工的工资水平要相当于同行业的平均水平。对于提供合理化的建议和技术革新者，要给予奖励。
3.弹性管理，为员工创造良好的工作环境
企业应该为知识型员工提供独立的工作机会并且让他们参与到管理中来，这样可以极大的满足员工对工作挑战性的需要，从而增强他们的主观能动性和工作的灵活性。根据企业自身的实际情况和企业员工的实际情况，尤其是知识型员工自主意识强和创造性强的特点，制定弹性规定，这包括弹性工作时间、灵活工作地点和弹性工作计划等。
4.如何加强员工成就感的激励
知识型员工的特点是对自我发展有很高的追求，相对于物质的吸引，被认可，被信任更能让一个知识型员工受到激励。每个人都会因为自己比别人取得更好的工作成就而得到更大的满足。如果一个员工的成就期望越大，那么这方面的激励对他来说也就越大。根据激励的作用不同，我们可以把成就激励分为荣誉激励、目标激励和绩效激励。
5.文化层次的激励
企业应当建立一个合作，创新，学习的良好文化环境。通过共同的价值观、行为准则、道德规范、形成以重视员工，尊重员工信任员工的好的企业文化。
企业文化应该树立尊重知识员工，“以人为本”的管理理念。现代的企业的可持续发展都是建立在创新基础上的。而创新需要知识，所以知识型员工是企业最重要的资源。知识型员工对提高自身素质，积累知识有很高的追求。所以企业应该建立鼓励学习，知识共享的企业文化。给员工创造良好的学习氛围。对于工作环境，应该建立宽松的、创新的、有秩序的环境。让员工在工作中不会感到疲惫，感到舒适和享受。这样，员工的积极性才高。
在今天经济快速发展的年代，知识型员工的重要性越来越明显。企业要寻求更高的效绩，寻求更高的发展，只有靠知识型员工的努力来实现。本文从知识型员工的特点和激励因素出发，对知识型员工现状及存在问题进行了分析。根据分析的结果，对知识型员工的激励所存在的问题，根据问题，提出了一些现实的、可操作性的建议。
五、 结束语
总之，企业的发展的兴衰很大程度上取决于员工的个人素质和工作效率。因此，能否对企业的员工尤其是知识型员工进行有效地激励是企业人资部门当前管理的重中之重，必须提上企业管理的日程，为知识型员工的提供广阔的发展空间。
参考文献：
[1]彼得·德鲁克.卓有成效的管理者[M].机械工业出版社，2007.
[2]陈恒，刘佳.跨国公司知识型员工柔性激励研究[J].北方经贸，2008（6）：115-116.
[3]毛晓萌.如何有效激励知识型员工[J].人力资源.2009，（01）.
关键词：知识型员工；企业；激励措施
一、前言
时代的发展，知识经济时代已经悄然到来。现代企业想要在知识经济时代的让企业的发展始终立于不败之地，就须对企业的知识型员工提高重视。因此，企业需要加强对知识型员工的重视及激励。知识型员工由于具有丰富的知识和技能，现正成为生产要素中最具弹性且最具增长潜力的重要资源。同时，知识型员工也是企业可持续发展的基础。对知识型员工的激励需要通过满足其实际需要，促使他们提高工作积极性和工作效率，从而最终促进企业的发展。
二、知识型员工特点和对企业的重要作用
现今，企业发展的快慢和财富资金的积累其决定性力量已经不仅仅取决于企业的管理者，更取决于企业的知识型员工。对员工的激励研究中发现，受到充分激励的员工的发挥能力相当激励前的3～4倍。 因此，未来企业人资部门的管理核心是对知识型员工进行实际有效的激励措施。包括：对知识型员工的重视，采取符合员工个人和企业实际情况的激励措施，使知识行员工能够立足行业充分发挥其主观能动性为企业的发展创造价值并且实现自身的人生价值。
现代社会是以人为本的社会，是崇尚个性的社会，这对传统企业的员工激励理念是一种挑战。因此，我们必须革旧树新，采取新的员工激励措施。首先，知识型员工可以利用自身的知识萌发创造性思维为企业发展创造财富，并且有很强的独立和自主性；其次，知识型员工流动性较高，他们非常看重终身就业能力；再次，知识型员工工作过程无法监控，价值评价体系构建困难；最后，知识型员工其混合交替的需求模式和需求要素及结构也有新变化。
三、目前知识型员工激励中存在的主要问题
1.员工的薪酬体系不合理
很多企业的薪酬体系不能体现企业总体的战略和人力资源规划，激励性薪酬占比较低，这将严重挫伤知识型员工的工作热情。企业并没有制定准确和专业的岗位描述并制定绩效评价体系。在不同职能部门和管理层间的薪酬差距不尽合理，绩效考核结果失真也是导致导致薪酬激励失去相对公平性的主要原因。
2.在人才培养和选拔上存在的主观随意性大
忽视员工的个人职业生涯规划，职业发展渠道单一，缺少专业培训和对外深造的机会。对知识型员工的激励措施普遍采取奖励现金的办法，并且是拨款到管理层，有管理层下发，这并没有考虑到员工的个人职业生涯规划。企业的发展和员工的个人成长缺乏有机结合。更重要的是在人才的选拔过程中主观随意性大，任人唯亲现象普遍，没有规范的管理。
3.企业工作制度不够灵活
知识型员工倾向于自主宽松的工作环境，比较注重工作中的自我管理，而不愿意受制于物化条件约束。然而很多企业缺乏有效沟通渠道，且对员工行为指导、监督过于细致，甚至强制性发布指令。
4.容易忽视知识型员工自身价值的实现
现在社会是知识经济社会，然而企业为员工提供的职业培训和专业技术培训较少，但是知识型员工重视自身价值的实现，渴望拥有更多的继续教育和培训机会。这样就分造成了两相矛盾的局面，这势必会迫使员工通过在企业之间的流动进行学习，以其实现自身增值的目的。以上问题都会使部分挫伤员工的积极性和工作热情。
四、知识型员工激励措施
现在，我国知识型员工的激励机制并不完全，由市场来配置人才资源的机制尚未建立起来，导致很多知识型员工在总量和结构方面很不合理。笔者认为，在中国特色社会主义条件下，应该建立以市场为导向的激励机制，以多元化，个性化为基础的激励机制。
1.建立科学合理的薪酬结构和绩效考核评价体系
企业人资部门应该根据员工不同的工作内容和工作性质及其职位特点，制定高弹性、高稳定性、高调和型的薪酬模型。对员工的福利发放上应该采取自助式福利，为员工制定合理且适合企业大部分员工实际特点和需求的福利项目供其选择。对于为企业做出重大贡献或者在企业工作资历较长的人员，还可以实行奖励股权的激励措施以增强员工的归属感，提高他们的满意度。另外，绩效考核制度是激励进行的基础，因此，企业人资部门必须建立完善、公正的绩效考核体系。管理者必须及时兑现奖励方案，使员工得到认可感和归属感，把员工对企业的贡献与企业的收益紧密相联，这可以有效的促进企业发展。
2.物质激励多元化
薪酬是员工物质生活的保障，是员工生存和发展的前提。对知识型员工来说，只有满足其最基本的物质生活保障才能更好地促进其产生更高层次追求，也就是对自身职业生涯的追求和对企业发展的憧憬。由于知识型员工的多元化的心理需求特点，企业在设计价值分配形式时也应该设计多元化的分配方式，将薪酬，持股分红，建立保险福利制度等多种激励纳入薪酬激励方面。
我国总体薪酬水平满意度比较低。知识员工的脑力劳动在收入分配上的差距没有完全拉开，知识型员工的总体薪酬水平较低。通过运用福利可以改善薪酬制度。拉开工资的档次。让不同级别的人，不同效绩的得到不同的工资。工资水平不能太低，知识型员工的工资水平要相当于同行业的平均水平。对于提供合理化的建议和技术革新者，要给予奖励。
3.弹性管理，为员工创造良好的工作环境
企业应该为知识型员工提供独立的工作机会并且让他们参与到管理中来，这样可以极大的满足员工对工作挑战性的需要，从而增强他们的主观能动性和工作的灵活性。根据企业自身的实际情况和企业员工的实际情况，尤其是知识型员工自主意识强和创造性强的特点，制定弹性规定，这包括弹性工作时间、灵活工作地点和弹性工作计划等。
4.如何加强员工成就感的激励
知识型员工的特点是对自我发展有很高的追求，相对于物质的吸引，被认可，被信任更能让一个知识型员工受到激励。每个人都会因为自己比别人取得更好的工作成就而得到更大的满足。如果一个员工的成就期望越大，那么这方面的激励对他来说也就越大。根据激励的作用不同，我们可以把成就激励分为荣誉激励、目标激励和绩效激励。
5.文化层次的激励
企业应当建立一个合作，创新，学习的良好文化环境。通过共同的价值观、行为准则、道德规范、形成以重视员工，尊重员工信任员工的好的企业文化。
企业文化应该树立尊重知识员工，“以人为本”的管理理念。现代的企业的可持续发展都是建立在创新基础上的。而创新需要知识，所以知识型员工是企业最重要的资源。知识型员工对提高自身素质，积累知识有很高的追求。所以企业应该建立鼓励学习，知识共享的企业文化。给员工创造良好的学习氛围。对于工作环境，应该建立宽松的、创新的、有秩序的环境。让员工在工作中不会感到疲惫，感到舒适和享受。这样，员工的积极性才高。
在今天经济快速发展的年代，知识型员工的重要性越来越明显。企业要寻求更高的效绩，寻求更高的发展，只有靠知识型员工的努力来实现。本文从知识型员工的特点和激励因素出发，对知识型员工现状及存在问题进行了分析。根据分析的结果，对知识型员工的激励所存在的问题，根据问题，提出了一些现实的、可操作性的建议。
五、 结束语
总之，企业的发展的兴衰很大程度上取决于员工的个人素质和工作效率。因此，能否对企业的员工尤其是知识型员工进行有效地激励是企业人资部门当前管理的重中之重，必须提上企业管理的日程，为知识型员工的提供广阔的发展空间。
参考文献：
[1]彼得·德鲁克.卓有成效的管理者[M].机械工业出版社，2007.
[2]陈恒，刘佳.跨国公司知识型员工柔性激励研究[J].北方经贸，2008（6）：115-116.
[3]毛晓萌.如何有效激励知识型员工[J].人力资源.2009，（01）.