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药品是一种特殊商品，直接关系到人民群众的身体健康和生命安全，为了保证人体的用药安全，在社会药房必须开展“药学服务”。为把“药学服务”落到实处，中国非处方协会倡导了“优良药房工作规范”（GPP）。GPP是Good Pharmacy Practicer的英文缩写，是一种广泛适用的行业自律规范。制定这一规范的目的是提高药房的经营管理水平和药学服务水平，进而促进大众的健康。药学服务，是提供与药品使用相关的各种服务的一种现代药房工作模式，是《优良药房工作规范（试用）》（GPP）的核心内容。