【摘 要】
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市场竞争的日趋激烈使许多企业不得不面临着变革的挑战,许多公司着手进行变革项目,但效果不尽如人意。真正能够通过变革实现管理创新的企业寥寥无几,有效地实施流程变革的方
【机 构】
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复旦大学管理学院信息管理与信息系统系
【基金项目】
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国家教育部“跨世纪人才”项目;国家自然科学基金资助项目(70301004)
论文部分内容阅读
市场竞争的日趋激烈使许多企业不得不面临着变革的挑战,许多公司着手进行变革项目,但效果不尽如人意。真正能够通过变革实现管理创新的企业寥寥无几,有效地实施流程变革的方法就显得尤为重要,但是实施过程的复杂性又使得流程变革困难重重。针对实施流程变革的困难,系统地分析了流程变革管理的概念,影响实施流程变革管理的关键成功因素,从而提出了一个影响流程变革管理的因素模型,在此基础上分析了各个因素的影响作用,以期为企业的实践提供一定的指导。
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