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【摘 要】对于企业而言，在价值链理论下，战略外包具有一定的竞争优势，本文主要是介绍了企业内外部价值链的战略外包。同时，也对企业的核心以及非核心业务的战略外包进行合理的分析，进而可知，战略外包能够为企业提高其竞争的能力。通常情况下，利用价值链进行管理的企业都会采用战略外包的方式进行管理，而且，企业利用战略外包能够为企业带来低成本以及差异化的竞争优势。
【关键词】价值链；战略外包；优势
一、前言
价值链理论是分析企业的工具，能够对客户创造的价值进行识别。同时，价值链分析能够深入分析客户的需求，并且能够把企业的经营活动归入到与战略有关的活动，目的在于能够合理的查找出差异以及对成本进行分析。企业的竞争优势的关键在于企业能够更加好的安排好战略相关的活动。为此，企业一定要重视战略外包，从而能够促使企业稳定健康发展。
二、外部价值链以及内部价值链的战略外包
1.有关的理论
企业外部价值链是与企业有着密切联系的外部价值活动，其中主要有竞争对手、购买商家、供应商等价值链。竞争对手价值链是指企业能够依靠分析竞争对手的价值链，并了解对手价值链的构成，合理的与自身企业进行比较，从而不断完善自身企业。通过这种方式，能够清楚了解企业的地位，即理解到自身企业与竞争对手所处的位置是优势还是劣势，进而能够为企业的战略制定科学的决策依据。而且唯有正确了解企业内外部价值链的联系，合理的对两者的关系进行评定，才能制定有效的对策促使企业成本的降低。紧接着，企业应当采取有效的改进方案，并要根据分析所得出的结果，制定有效的措施，进而能够满足成本控制的要求。合理的分析企业外部价值链，是对企业上下游的价值链进行分析，从而能够查找出传统价值链所存在的问题，系统的分析企业的价值系统，重视企业与客户、经销商以及供应商的关系，逐步实现共赢。
内部价值链主要包括产品销售、材料采购等，从而能够实现顾客价值。内部价值链重视人力资源管理活动组织、基本职能活动、生产经营活动等，从而能够逐步实现价值增值最大化的目的。企业应该看作是为了达到客户要求而必须要建立相关作业的集合体。不同作业间会形成一条作业连，而作业连会逐渐形成价值链。
2.战略外包分析
战略外包是企业通过利用外部的资源，促使成本的降低，以及效率的提高，进而能够促使自身核心竞争力的提高，最终能够加快企业对外部环境适应能力的提高。由于企业的资源是有限的，为此，要想获得竞争优势，应当保留最具有竞争力的优势，而通过外部最优秀的资源来整合其他的资源。有效的结合企业外部最优秀的资源以及内部最具竞争力的资源，能够促使协同效应的产生，进而能够促使企业资源利用率的最大化，并能够取得一定的竞争优势，更好的适应外部环境。
对于大部分的企业而言，通常都会运用核心业务进行外包来促使企业资源效率的提高。同时，企业会重视所保留的业务，从而能够促使企业在多变的市场环境下不断发展。企业运用核心业务战略外包主要是为了占据市场份额。当一些产品出现的时候，由于顾客以及技术都不是很稳定的，企业为了获得进入新市场的机会，往往会采用联盟的方式实行外包。同时，为了打败竞争对手，当企业的生产经营要比竞争对手要落后的时候，而且会低于行业水平的时候，企业的价值就等同为零，而建立心的核心能力就是企业打败竞争对手的重点。对于企业的业务而言，进行战略外包不单单能够促使企业成本的降低，同时也能为企业带来缓冲的机会。同时，通过适应价值链的变化，因为客户的需求时刻都会发生变化，为此，要把以往的核心业务进行外包的重心转移到新核心业务中，并要全面对新的利润机会进行挖掘。最后，企业要积极面对新技术带来的挑战。紧跟着环境的不断变化，企业要适时对业务进行重新定位，从而能够得到新的技术，为了获得外包项目，企业可以转让专利只是给外包伙伴，并给与其技术的帮助，从而能够促使外包伙伴更好的在市场中推出有需求的产品。
非核心业务外包是企业把最优秀的资源集中到企业当前最有发展前景以及优势的核心业务中，并把其他的业务交给其他专业企业运作，从而能够促使成本的降低。当企业价值链有一个部分不适具有最大优势，而且不是企业自身核心竞争优势的时候，应当将其外包给具有一定优势的企业，这种方式能够为企业创造更加多的价值。在激烈的市场竞争下，企业通常都不具有全面的资源优势，当企业把资源分配到每一个环节中的时候，一定会导致资源的浪费，进而会造成企业竞争优势的减少。对非核心业务进行外包，能够促使企业集中资源，根据自身的专长以及技术优势，促使资源利用率的最大化，同时也能促使企业竞争优势的建立。此外，外包企业能够摆脱企业资源的约束，从而能够促使成本的降低。非核心业务外包的目的在于促使企业成本的降低，并要促使企业核心业务的提升，确保企业进入市场风险的减少等。
三、企业战略外包竞争优势分析
运用战略外包不单单能够促使企业运作成本的降低，同时也能促使开发新产品时间、客户满意度等的提高。利用成本领先战略能够合理的防御竞争对手的进攻，并能够促使企业议价水平的提高。企业能够通过战略外包，合理的把非核心业务外包出去。同时，企业也可以转移核心业务，通过外部优秀的资源来填补企业自身的不足，进而能够促使企业把重心放在所保留的业务中。采用这种方式能够促使成本的降低，能够在产品价格固定的情况下，促使企业获得更加多的利润，从而能够促使竞争优势的突显。
科学的差异化战略能够吸引到不过度重视价格而且品牌忠诚度较高的顾客，进而能够得到超出行业水平的利润。其中差异化战略主要是营销渠道、技术、品牌形象、设计等的差异。采用战略外包，企业能够把优秀的资源统一到核心业务中，并通过占有一定优秀的外包公司，更加好的促使某一业务的完成。战略外包能够促使企业资源利用率的最大化，并能够促使企业更快的适应环境，逐步促使企业竞争优势的增加，最终能够促使企业竞争力的提高。
四、重视对风险的规避，不断健全服务外包合同
合同包括了接发包双方都应该履行的义务以及权利，是发包企业与接包企业的桥梁。不断健全服务外包合同能够避免在服务的时候和顾客发生冲突，进而能够科学的规避风险。制定健全的服务合同，主要包括合同变更、义务、服务内容等。首先，合同一定要明确外包的被融，从而能够确定接包企业的任务，此外，服务项目一定要有客户参与。同时，合同一定要标明客户应当履行的义务。就软件外包而言，合同不单单要求客户明确其业务流程，同时也要求接包企业确定其软件功能的目标，从而能够为接包企业的软件设计提供一定的帮助。而且，软件外包要比生产外包所出现的变化机率更加大，而且，最初的合同并不能明确服务项目的全部内容。为此，在服务合同中，一定要明确指出合同变更的条件，进而能够避免双方发生冲突。此外，合同应当具备全面的服务费用支付款项以及计划，从而能够促使企业压力的减少，同时，接包企业要在合同中明确服务费用支付的时间，从而能够促使企业财务风险的减少。并且，由于服务周期往往比较长，所以汇率的变化会比较大，所以，汇率的风险依旧是存在的。为此，当接包方是以本国货币支付的，那么，合同中要标明汇率风险由发包方来承担。当接包方没有在合同中标明使用本国货币支付，则以合同中所标明的汇率为标准。
五、结语
总而言之，促使价值链竞争优势的有效发挥，不单单要提高企业管理水平，同时也要协调价值链中的全部企业。同时，价值链管理能够合理的把零售商、分销商、制造商等集中在一起形成一个系统，企业不单单能够取得一定的竞争优势，同时也能与其他企业合作，取得竞争优势。
参考文献：
[1]于云波.企业战略外包竞争优势分析——基于价值链理论[J].改变与战略，2012.06（28）
[2]朱胜勇，李文秀.服务外包发展的影响因素及启示——基于部分OECD国家服务外包的分析[J].软科学：2009.23（5）：9-15.
【关键词】价值链；战略外包；优势
一、前言
价值链理论是分析企业的工具，能够对客户创造的价值进行识别。同时，价值链分析能够深入分析客户的需求，并且能够把企业的经营活动归入到与战略有关的活动，目的在于能够合理的查找出差异以及对成本进行分析。企业的竞争优势的关键在于企业能够更加好的安排好战略相关的活动。为此，企业一定要重视战略外包，从而能够促使企业稳定健康发展。
二、外部价值链以及内部价值链的战略外包
1.有关的理论
企业外部价值链是与企业有着密切联系的外部价值活动，其中主要有竞争对手、购买商家、供应商等价值链。竞争对手价值链是指企业能够依靠分析竞争对手的价值链，并了解对手价值链的构成，合理的与自身企业进行比较，从而不断完善自身企业。通过这种方式，能够清楚了解企业的地位，即理解到自身企业与竞争对手所处的位置是优势还是劣势，进而能够为企业的战略制定科学的决策依据。而且唯有正确了解企业内外部价值链的联系，合理的对两者的关系进行评定，才能制定有效的对策促使企业成本的降低。紧接着，企业应当采取有效的改进方案，并要根据分析所得出的结果，制定有效的措施，进而能够满足成本控制的要求。合理的分析企业外部价值链，是对企业上下游的价值链进行分析，从而能够查找出传统价值链所存在的问题，系统的分析企业的价值系统，重视企业与客户、经销商以及供应商的关系，逐步实现共赢。
内部价值链主要包括产品销售、材料采购等，从而能够实现顾客价值。内部价值链重视人力资源管理活动组织、基本职能活动、生产经营活动等，从而能够逐步实现价值增值最大化的目的。企业应该看作是为了达到客户要求而必须要建立相关作业的集合体。不同作业间会形成一条作业连，而作业连会逐渐形成价值链。
2.战略外包分析
战略外包是企业通过利用外部的资源，促使成本的降低，以及效率的提高，进而能够促使自身核心竞争力的提高，最终能够加快企业对外部环境适应能力的提高。由于企业的资源是有限的，为此，要想获得竞争优势，应当保留最具有竞争力的优势，而通过外部最优秀的资源来整合其他的资源。有效的结合企业外部最优秀的资源以及内部最具竞争力的资源，能够促使协同效应的产生，进而能够促使企业资源利用率的最大化，并能够取得一定的竞争优势，更好的适应外部环境。
对于大部分的企业而言，通常都会运用核心业务进行外包来促使企业资源效率的提高。同时，企业会重视所保留的业务，从而能够促使企业在多变的市场环境下不断发展。企业运用核心业务战略外包主要是为了占据市场份额。当一些产品出现的时候，由于顾客以及技术都不是很稳定的，企业为了获得进入新市场的机会，往往会采用联盟的方式实行外包。同时，为了打败竞争对手，当企业的生产经营要比竞争对手要落后的时候，而且会低于行业水平的时候，企业的价值就等同为零，而建立心的核心能力就是企业打败竞争对手的重点。对于企业的业务而言，进行战略外包不单单能够促使企业成本的降低，同时也能为企业带来缓冲的机会。同时，通过适应价值链的变化，因为客户的需求时刻都会发生变化，为此，要把以往的核心业务进行外包的重心转移到新核心业务中，并要全面对新的利润机会进行挖掘。最后，企业要积极面对新技术带来的挑战。紧跟着环境的不断变化，企业要适时对业务进行重新定位，从而能够得到新的技术，为了获得外包项目，企业可以转让专利只是给外包伙伴，并给与其技术的帮助，从而能够促使外包伙伴更好的在市场中推出有需求的产品。
非核心业务外包是企业把最优秀的资源集中到企业当前最有发展前景以及优势的核心业务中，并把其他的业务交给其他专业企业运作，从而能够促使成本的降低。当企业价值链有一个部分不适具有最大优势，而且不是企业自身核心竞争优势的时候，应当将其外包给具有一定优势的企业，这种方式能够为企业创造更加多的价值。在激烈的市场竞争下，企业通常都不具有全面的资源优势，当企业把资源分配到每一个环节中的时候，一定会导致资源的浪费，进而会造成企业竞争优势的减少。对非核心业务进行外包，能够促使企业集中资源，根据自身的专长以及技术优势，促使资源利用率的最大化，同时也能促使企业竞争优势的建立。此外，外包企业能够摆脱企业资源的约束，从而能够促使成本的降低。非核心业务外包的目的在于促使企业成本的降低，并要促使企业核心业务的提升，确保企业进入市场风险的减少等。
三、企业战略外包竞争优势分析
运用战略外包不单单能够促使企业运作成本的降低，同时也能促使开发新产品时间、客户满意度等的提高。利用成本领先战略能够合理的防御竞争对手的进攻，并能够促使企业议价水平的提高。企业能够通过战略外包，合理的把非核心业务外包出去。同时，企业也可以转移核心业务，通过外部优秀的资源来填补企业自身的不足，进而能够促使企业把重心放在所保留的业务中。采用这种方式能够促使成本的降低，能够在产品价格固定的情况下，促使企业获得更加多的利润，从而能够促使竞争优势的突显。
科学的差异化战略能够吸引到不过度重视价格而且品牌忠诚度较高的顾客，进而能够得到超出行业水平的利润。其中差异化战略主要是营销渠道、技术、品牌形象、设计等的差异。采用战略外包，企业能够把优秀的资源统一到核心业务中，并通过占有一定优秀的外包公司，更加好的促使某一业务的完成。战略外包能够促使企业资源利用率的最大化，并能够促使企业更快的适应环境，逐步促使企业竞争优势的增加，最终能够促使企业竞争力的提高。
四、重视对风险的规避，不断健全服务外包合同
合同包括了接发包双方都应该履行的义务以及权利，是发包企业与接包企业的桥梁。不断健全服务外包合同能够避免在服务的时候和顾客发生冲突，进而能够科学的规避风险。制定健全的服务合同，主要包括合同变更、义务、服务内容等。首先，合同一定要明确外包的被融，从而能够确定接包企业的任务，此外，服务项目一定要有客户参与。同时，合同一定要标明客户应当履行的义务。就软件外包而言，合同不单单要求客户明确其业务流程，同时也要求接包企业确定其软件功能的目标，从而能够为接包企业的软件设计提供一定的帮助。而且，软件外包要比生产外包所出现的变化机率更加大，而且，最初的合同并不能明确服务项目的全部内容。为此，在服务合同中，一定要明确指出合同变更的条件，进而能够避免双方发生冲突。此外，合同应当具备全面的服务费用支付款项以及计划，从而能够促使企业压力的减少，同时，接包企业要在合同中明确服务费用支付的时间，从而能够促使企业财务风险的减少。并且，由于服务周期往往比较长，所以汇率的变化会比较大，所以，汇率的风险依旧是存在的。为此，当接包方是以本国货币支付的，那么，合同中要标明汇率风险由发包方来承担。当接包方没有在合同中标明使用本国货币支付，则以合同中所标明的汇率为标准。
五、结语
总而言之，促使价值链竞争优势的有效发挥，不单单要提高企业管理水平，同时也要协调价值链中的全部企业。同时，价值链管理能够合理的把零售商、分销商、制造商等集中在一起形成一个系统，企业不单单能够取得一定的竞争优势，同时也能与其他企业合作，取得竞争优势。
参考文献：
[1]于云波.企业战略外包竞争优势分析——基于价值链理论[J].改变与战略，2012.06（28）
[2]朱胜勇，李文秀.服务外包发展的影响因素及启示——基于部分OECD国家服务外包的分析[J].软科学：2009.23（5）：9-15.