让“荣耀”来得更健康

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  《王者荣耀》们今天遇到的批评,反映了人们进入移动互联网时代面临的种种挑战。
  有“国民游戏”之名号的《王者荣耀》,已不仅仅是一个纯粹的游戏产业话题。随着用户破两亿、吸金创新高,开发商及相关概念股价大涨,关于游戏“误人子弟”的质疑又至高潮。
  日前,杭州某中学教师的文章《怼天怼地怼王者荣耀》走红网络。对于学生沉迷于手机游戏的现状,文章认为,手游已成了新的“黑网吧”。这引起许多家长和教师的共鸣。
  既享“国民游戏”的名头和利益,自然就得背起社会责任这口“锅”。只是在“怒怼”之前,首先应该了解《王者荣耀》得以风靡的时代背景。
  截至2015年底,每100个中国人就有超过90部智能手机,每100个手机用户就有超过29个人是4G网络用户。移动终端随时随地紧密连接人们的生活,渗透之手无所不在。
  到今天,手游和移动互联网带来的其他红利与应用,已不可能退出生活。即便没有《王者荣耀》,也可能会有其他“荣耀”出现。更何况,投资巨大的5G网络即将上马,凭借网络传输技术的再次飞跃,更复杂、更具引力的娱乐产品势将到来。
  《王者荣耀》们今天遇到的批评,反映了人們进入移动互联网时代面临的种种挑战。应当说,随着网络游戏市场规模不断扩大,规范网络游戏运营、加强事前事中事后监管工作势在必行。
  对《王者荣耀》的批评,本质上还提出了一个问题:本是面对成年人的游戏和商品,如何避免未成年人使用和购买?
  有的未成年人在网上搜索成年人身份证号,借以欺骗游戏防沉迷系统。这实际上是互联网时代个人隐私泄露问题未得有效解决引发的“并发症”。
  还有的未成年人盗用父母手机向游戏付费。出于便利快捷考虑,绝大多数支付平台和渠道越来越简化支付过程,将关键验证集中在手机上。如此一来,手机一旦“失陷”,风险可想而知。而许多父母并未真正重视这一点。支付机构也应对安全与便利之关系进行再权衡。
  上述问题并非仅靠娱乐行业自律自查自纠就能解决。要想让“荣耀”来得更健康一些,需要政府、企业、家长和教育界共同努力,至少要注重三个方面。
  首先,建立完善的未成年人防火墙,也就是防沉迷系统等机制或系统。这需要借助最好的技术,通过最了解用户的机构,而不仅仅凭借可以轻易绕过的简单实名制。难度自然不小,但游戏受益企业理应在这方面担当起应负的社会责任。腾讯日前宣布试点健康游戏防沉迷系统,效果值得观察。
  其次,应对围绕移动互联网时代的基本生活方式变化而产生的挑战,解决个人信息泄露、互联网支付安全等等技术与立法滞后问题。对各种违法违规行为严肃依法处罚,比如严加惩处针对防沉迷软件的外挂作弊行为。
  第三,对娱乐产品分级制度进行有效讨论。处在移动互联网时代,未成年人接触娱乐产品的渠道更多、方式更便捷,分级以及以此为基础建立防火墙,其必要性正在增强。
  显然,从PC互联网甚至更早时代积累的经验,已不足以应对移动互联网时代及未来的重重考验。从官方到企业、从学校到家长,都需要在防控机制上加速迭代,在正视、拥抱变化的同时,靠技术理性、公共理性共同保护好下一代。
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