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两年前,会宁县韩家集乡云台村村民李转过由于丈夫住院办理合作医疗保险,到乡政府跑了四趟都没有找到人。今年5月11日,她再次来到镇上办理同样的业务,没想到不到20钟就把手续办好了,而且还受到乡干部端茶让座的热情接待。李转过满意地告诉记者:“以往到政府办事,根本搞不清哪个办公室、哪个领导能解决问题,