【摘 要】
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危机公关处理的复杂性就在于其并非靠单一的行政行为或法律行为可以解决。唐骏深陷“学历门”再次印证,面对舆论压力,当事者只有以耐心的沟通、多层面的引导、恰到好处的回应
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危机公关处理的复杂性就在于其并非靠单一的行政行为或法律行为可以解决。唐骏深陷“学历门”再次印证,面对舆论压力,当事者只有以耐心的沟通、多层面的引导、恰到好处的回应以及必要的忍让,才能逐步平息危机。
The complexity of crisis PR is that it can not be solved by a single administrative or legal act. Tang Jun deep “academic door ” once again confirmed that in the face of public pressure, the parties only to patient communication, multi-level guidance, just the right response and the necessary forbearance, in order to gradually calm the crisis.
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