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重大疫情中民众心态的形成和变化涉及多种要素:重大疫情及处置进展决定心态,复杂多变的舆论场参与建构心态,民众自身的处境和素养直接影响心态。在众志成城、凝心聚力抗击疫情的主流积极心态之外,公众心态呈现多元、多样、多变的态势,主要体现为手足无措的恐慌心态、以邻为壑的短视心态、消费灾难的伪善心态、事不关己的看客心态、道德失范的宣泄心态。重大疫情中民众心态的调适,应从政府有效管控、媒介管理创新、群体心理疏导、民众科普教育四个维度着手。