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1982年,孔胜东进入杭州公交公司工作,从1986年开始,他在中山北路自家门前办起“共青团员义务修车点”,每个周六晚上义务为过往群众修理自行车,坚持了20年,累计为群众义务服务2万余人次,共义务免费修车19000余辆.先后获得过杭州市十大杰出青年、浙江省学雷锋标兵、全国社区志愿者标兵、全国劳动模范等100多项荣誉.