【摘 要】
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目的运用品管圈的方法提高门诊药房处方调配速度及圈员各方面的能力。方法在系统培训的基础上,按照品管圈实施的十大步骤进行计划、实施、确认和处置。结果门诊西药房通过品
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目的运用品管圈的方法提高门诊药房处方调配速度及圈员各方面的能力。方法在系统培训的基础上,按照品管圈实施的十大步骤进行计划、实施、确认和处置。结果门诊西药房通过品管圈活动平均每张处方的调配时间由原来的43.69s降低到22.82s。结论在实际工作中运用品管圈的方法可以不断发现和改善工作中存在的问题,提高工作质量。
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