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摘 要：探究式教学法是一种培养学生能力和提高学生素质的有效教学方法，是管理类课程教育中普遍推崇和倡导的教学方法。行政管理课程教学实践中存在诸多问题，严重影响和制约了高校人才培养的质量。文章以山西大学商务学院行政管理专业的教学实际为研究对象，提出了转变教学观念，设计课程结构，调整教学模式，来促进学生实践能力的提高，改革人才培养模式。
关键词：探究式教学 行政管理专业 人才培养 山西大学商务学院
中图分类号:G642.0
文献标识码:A
文章编号:1004-4914（2012）08-118-02
一、探究式教学概念界定
（一）探究式教学的概念
课堂教学是培养学生科学素养的主渠道，而选择什么教学方法又是能否实现这一教学目标的关键。未来高等教育培养出来的人才至少应具备如下素质：坚实的理论基础；较高的业务处理技术；较强的工作能力；较好的专业素质。所有这些，使得传统的教育模式面临严峻挑战：在高等学校中“黑板粉笔”式的教学手段将被计算机和多媒体为主的直观化、形象化的现代化教学手段所代替，“填鸭式”、“满堂灌”、以教师为中心的课堂讲授教学方式将面临以学生为中心的“探究式教学”、“模拟教学”、“演示教学”等教学方式的挑战。
“探究式”课堂教学突出以“人的发展为本”，强调在教学过程中促使学生积极主动地参与学习。即要求学生参与多向思维，通过不同角度的探索，自己去获取、巩固和深化知识，并在参与的全过程中发展思维、培养能力。
二、山西大学商务学院行政管理专业中进行探究式教学的必要性
山西大学商务学院是一所独立学院，其在人才培养模式上与其他一本、二本高校有着很大的不同，其最主要的特色就是“培养应用型人才”。因此，一直以来教学方式和内容都比较抽象、宏观的行政管理专业如何构建其人才培养特色，如何与学院整体环境相互促进，成为该专业最大的发展问题，而在教学管理中不断引入合理、合适的教学方法，成为一种有效尝试，“探究式教学法”对于行政管理专业，特别是山西大学商务学院的行政管理专业有着重要意义，主要体现在：
首先，能够激发学生的学习积极性和主动性。行政管理学是一门实践性很强的专业，它产生于行政管理的实践，又服务于行政管理学的实践，对实践高度依赖性的专业特点决定了行政管理课程教学要从实际问题出发，科学运用理论，对实际生活中的问题进行分析、解释和解决。对于山西大学商务学院而言，其本身学院人才培养定位就是培养“应用型人才”，对于学生的实践能力要求更高，探究式教学具体、形象、生动、有情节、吸引人，通过场境化的分析和解读，不仅能强化学生对基础理论的理解和记忆，还能有效引导他们“发问”“思考”和“释疑”，促使其主动思考和解决问题，调动学生的积极性和主动性。
其次，培养学生运用理论解决实际问题的能力。探究式教学不仅代表了一种现代教学理念，更是一种操作性很强的教学方法。与传统教学法不同，探究式教学注重培养学生应用理论知识解决实际问题的能力、发展学生的创新思维、批判性思维。教学过程中，引导与探讨让他们能够运用所学的理论和方法设身处地进行分析和判断案例，提出解决问题的相应对策和方法。探究式教学能较好锻炼学生分析、判断、创新性思维和实际解决问题的能力，并能为他们以后的行政管理工作奠定基础。
最后，有助于促进行政管理理论与实践的有机结合。实践是理论的惟一源泉，行政管理教学中的相关理论和知识来源于实践。在探究式教学中，往往通过行政管理案例引起学生兴趣，引导学生进行讨论、分析，透过案例可以发现行政管理环境的变化趋势，并能发现现有理论存在的问题和不足，进而推动行政管理理论的拓展和创新。另外，行政管理案例具有实践性、具体性和实证性等特点，采取探究式教学能有效地解决教学过程中遇到的理论与实践、一般与个别、规律性与灵活性的脱节等问题，使学生在洞悉和掌握一般行政管理知识和理论的同时，运用理论解决实际问题的能力得以提高。
三、探究式教学在山西大学商务学院行政管理专业中的应用与创新
（一）“探究式教学”课程的设置
“探究式教学”模式下的课程设置是基于对学生的基础教学、独立思考、能力开发而设置的多层次、立体化的系统工程。在山西大学商务学院行政管理专业的实际应用中，以“探究式教学为指导”，从学习内容上将行政管理专业的“探究式教学”应用分为基础教育课程体系、“研究性学习”课程体系、综合性实践活动、学科前沿认知体系等四个板块。其中，基础教育课程体系使用国家统编教材和基本教材，使学生对专业基础知识有一个基本的认识和了解，如行政管理学、社会学概论、政治学原理、管理学等专业基础课程；“研究性学习”课程体系要在本专业专家的研究下确立相关的可用材料，包括教材、专著、专业刊物、网络信息等，如公共政策分析、社区建设与管理、非营利组织管理、公共危机管理等专业必修课程；综合性实践活动的教学内容要从专业要求出发，在专业实验室、实践部门、相关单位进行一定的实际调查和了解，如该专业设置的认知实习、专业实习、课程实习、以及毕业论文、毕业实习等环节；学科前沿认知体系要在对专业知识有较深入的认识下，由教师和有关专家对学生进行讲座、提示性的介绍，以开阔视野、激发创造欲望。
（二）山西大学商务学院行政管理专业的“探究式教学”模式
在充分对山西大学商务学院的人才培养模式、习惯以及环境进行考量，加之对行政管理专业本身发展需求的关注，在教学过程中，根据课程板块的性质不同，行政管理专业在前人的研究基础上，将现有的“探究式教学模型”与其已有的专业建设经验相结合，将上述的四个板块总结为两种“探究式教学”的教学模式。即基础教育课程体系和“研究性学习”课程体系为“理论性探究式教学模式”，综合性实践活动和学科前沿认知体系为“实践性探究式教学模式”。具体应用如下：
1.“理论性探究式教学模式”（如图1）。在山西大学商务学院培养应用型人才的教育环境中，本身行政管理专业的目标定位也是应用型人才的培养，因此，行政管理专业一些涉及到理论的课程中，“探究式教学法”的更重要的作用不仅仅在于引导学生发现、分析一些理论性问题，进一步扎实理论基础，构建理论框架，更在于不断提高学生将抽象的理论知识运用到实践中，分析并解决实际问题的能力。这就要求学生能够：在必要的指导下进行有目的的观测或实验，并对结果进行思考；直接提出问题或通过描述已学知识与所发现的问题的冲突所在，从而明确提出问题；根据自己已有的知识经验提出对问题解答的猜测和假设；利用各种信息手段搜集相关的资料和信息检验假设或收集必要的材料设计实验验证假设；做出合乎逻辑的决定并进行合理的评价；将各个人获得的部分信息组合为一个连贯的解答，并与他人交流，考虑他人的评价。在探究结束时，学生应该能：将已有的解答应用于新情景；将新的解答应用于已有的情景。这是探究式教学的一种一般模式。其一般过程可用图1简单表示出来。这种教学模式在笔者所教授的课程如公共政策分析课程以及公共危机课程中进行了试验，充分引导学生进行自发的探究式学习，从观察身边实际问题着手，寻找理论突破点，提出解决方案，模拟验证，最后再对其进行评价，在这样一个教学过程中，学生兴趣得到了极大的激发，学习能力也得到了很大的提高。 □◇：表示学生的行为
○：表示老师介入、引导的行为
2.“实践性探究式教学模式”（如图2）。学生在理论课程学习中采用“探究式教学”对于学生将抽象理论转化为实践能力有很大的帮助。同样的，在应用型人才的培养过程中，如何在学生自己的实践操作或实习过程中，引导学生建立起自我运用理论知识处理和分析实际问题的能力，“探究式教学”也是一条有效途径。教师通过有关问题引导学生亲身经验是使学生自我能力培养的一条有效途径。这种有效的教学策略主要包含以下几步：引发学生的自我分析和处理问题，我们姑且称之为“前概念”，学生在对日常生活或自然、社会现象的观察、思考过程中，不知不觉形成了自己的一些初浅的观点，教师设计适当的方式让学生将其以某种形式清楚表达出来；引起学生的实践冲突，针对其原有实践能力，通过亲自实习、试验，或教师的逻辑推理使学生发生认知冲突。此时学生渴望明白“事实的真相”，以解除其疑问；适当时机引入科学实践方式，达到实践方式的替代，当学生因看到其错误方式不起作用（导致预测失败）而受到挫折和挑战时，教师就可以通过实验结果的分析、论证、抽象等说明学生观点错误的原因，最终引导学生以起作用的实践方式代替原有自我实践方式，调整和纠正他们对周围世界的看法，不断提高学生的实际分析、处理问题的能力。在山西大学商务学院，这种教学模式中探究过程主要是通过认知实习、专业实习等校内外实践环节，以及各种学术讲座和学术活动来进行的，首先尽量鼓励学生先尝试自我实践，通过自己所学专业知识和培养的基础能力来分析、处理问题；其次，加强指导与监督，在其处理问题遇到困难时，及时予以纠正和引导，促使学生自我反思，从而发现正确的实践方式；最后，及时总结，引导学生总结科学的实践方式，从而能够形成属于学生自己的行政管理专业实践能力，促进学生的能力不断提高，真正的培养出应用型人才。
四、“探究式教学”教学结果的评价与反馈
在山西大学商务学院行政管理专业试验推行“探究式教学”的过程中，笔者感觉受益良多。不同于讲授式教学模式对学生学习结果的考核以书面测试为主的考核方式，“探究式教学”把对学生的知识学习作为一种过程评价，而不是结果测试。对学生不同时期的学习成果评价应是一种多方式、多方位的全面、系统的动态的综合评价。它除了对学生的阶段学习做出评价之外，更注重的是对学生的迸一步深入学习提供建议和方向，促进学生不断地探索和研究下去。这种评价，首先要对学生个体的纵向进步做出反应。对学生在探究过程中体现出来的热情、态度、能力、信念给以确认；其次，要对学生集体在学习过程中体现出来的团结、协作、共同研究、发挥集体智慧、共同进步的理念给以确认；第三，在相关的评价方式上，不是以一次的评价为准，要在教学过程中不断给以表示，对学生学习过程中出现的思想变化、闪光想法时给以评判，这种非正式的评价更能在教学过程中矫正误、引导方向；最后，要对学生的阶段学习做出一个完整的记录，使其整个学习、成长的过程形成一个完整的成长记录，生动地展现学生的成长历史和过程，为后续教育提供参考和借鉴。
[项目来源：山西大学商务学院院科研基金项目（项目编号：GL2010004）]
参考文献：
1.郑渊方,廖伯琴,王姗.探究式教学的模型建构探讨.学科教育,2010（5）
2.陈刚.论探究式教学实施的误区及应对方案.上海教育科研,2011（9）
3.王春莉,于莹.探究式教学模式初探.辽宁教育研究,2004(4)
4.杨爱平.当前我国行政管理学科教学中存在的几个问题及对策——以广州X大学为例的经验分析.中山大学学报论丛，2007（7）
（作者单位:山西大学商务学院管理学院 山西太原 030000）
（责编:贾伟）
关键词：探究式教学 行政管理专业 人才培养 山西大学商务学院
中图分类号:G642.0
文献标识码:A
文章编号:1004-4914（2012）08-118-02
一、探究式教学概念界定
（一）探究式教学的概念
课堂教学是培养学生科学素养的主渠道，而选择什么教学方法又是能否实现这一教学目标的关键。未来高等教育培养出来的人才至少应具备如下素质：坚实的理论基础；较高的业务处理技术；较强的工作能力；较好的专业素质。所有这些，使得传统的教育模式面临严峻挑战：在高等学校中“黑板粉笔”式的教学手段将被计算机和多媒体为主的直观化、形象化的现代化教学手段所代替，“填鸭式”、“满堂灌”、以教师为中心的课堂讲授教学方式将面临以学生为中心的“探究式教学”、“模拟教学”、“演示教学”等教学方式的挑战。
“探究式”课堂教学突出以“人的发展为本”，强调在教学过程中促使学生积极主动地参与学习。即要求学生参与多向思维，通过不同角度的探索，自己去获取、巩固和深化知识，并在参与的全过程中发展思维、培养能力。
二、山西大学商务学院行政管理专业中进行探究式教学的必要性
山西大学商务学院是一所独立学院，其在人才培养模式上与其他一本、二本高校有着很大的不同，其最主要的特色就是“培养应用型人才”。因此，一直以来教学方式和内容都比较抽象、宏观的行政管理专业如何构建其人才培养特色，如何与学院整体环境相互促进，成为该专业最大的发展问题，而在教学管理中不断引入合理、合适的教学方法，成为一种有效尝试，“探究式教学法”对于行政管理专业，特别是山西大学商务学院的行政管理专业有着重要意义，主要体现在：
首先，能够激发学生的学习积极性和主动性。行政管理学是一门实践性很强的专业，它产生于行政管理的实践，又服务于行政管理学的实践，对实践高度依赖性的专业特点决定了行政管理课程教学要从实际问题出发，科学运用理论，对实际生活中的问题进行分析、解释和解决。对于山西大学商务学院而言，其本身学院人才培养定位就是培养“应用型人才”，对于学生的实践能力要求更高，探究式教学具体、形象、生动、有情节、吸引人，通过场境化的分析和解读，不仅能强化学生对基础理论的理解和记忆，还能有效引导他们“发问”“思考”和“释疑”，促使其主动思考和解决问题，调动学生的积极性和主动性。
其次，培养学生运用理论解决实际问题的能力。探究式教学不仅代表了一种现代教学理念，更是一种操作性很强的教学方法。与传统教学法不同，探究式教学注重培养学生应用理论知识解决实际问题的能力、发展学生的创新思维、批判性思维。教学过程中，引导与探讨让他们能够运用所学的理论和方法设身处地进行分析和判断案例，提出解决问题的相应对策和方法。探究式教学能较好锻炼学生分析、判断、创新性思维和实际解决问题的能力，并能为他们以后的行政管理工作奠定基础。
最后，有助于促进行政管理理论与实践的有机结合。实践是理论的惟一源泉，行政管理教学中的相关理论和知识来源于实践。在探究式教学中，往往通过行政管理案例引起学生兴趣，引导学生进行讨论、分析，透过案例可以发现行政管理环境的变化趋势，并能发现现有理论存在的问题和不足，进而推动行政管理理论的拓展和创新。另外，行政管理案例具有实践性、具体性和实证性等特点，采取探究式教学能有效地解决教学过程中遇到的理论与实践、一般与个别、规律性与灵活性的脱节等问题，使学生在洞悉和掌握一般行政管理知识和理论的同时，运用理论解决实际问题的能力得以提高。
三、探究式教学在山西大学商务学院行政管理专业中的应用与创新
（一）“探究式教学”课程的设置
“探究式教学”模式下的课程设置是基于对学生的基础教学、独立思考、能力开发而设置的多层次、立体化的系统工程。在山西大学商务学院行政管理专业的实际应用中，以“探究式教学为指导”，从学习内容上将行政管理专业的“探究式教学”应用分为基础教育课程体系、“研究性学习”课程体系、综合性实践活动、学科前沿认知体系等四个板块。其中，基础教育课程体系使用国家统编教材和基本教材，使学生对专业基础知识有一个基本的认识和了解，如行政管理学、社会学概论、政治学原理、管理学等专业基础课程；“研究性学习”课程体系要在本专业专家的研究下确立相关的可用材料，包括教材、专著、专业刊物、网络信息等，如公共政策分析、社区建设与管理、非营利组织管理、公共危机管理等专业必修课程；综合性实践活动的教学内容要从专业要求出发，在专业实验室、实践部门、相关单位进行一定的实际调查和了解，如该专业设置的认知实习、专业实习、课程实习、以及毕业论文、毕业实习等环节；学科前沿认知体系要在对专业知识有较深入的认识下，由教师和有关专家对学生进行讲座、提示性的介绍，以开阔视野、激发创造欲望。
（二）山西大学商务学院行政管理专业的“探究式教学”模式
在充分对山西大学商务学院的人才培养模式、习惯以及环境进行考量，加之对行政管理专业本身发展需求的关注，在教学过程中，根据课程板块的性质不同，行政管理专业在前人的研究基础上，将现有的“探究式教学模型”与其已有的专业建设经验相结合，将上述的四个板块总结为两种“探究式教学”的教学模式。即基础教育课程体系和“研究性学习”课程体系为“理论性探究式教学模式”，综合性实践活动和学科前沿认知体系为“实践性探究式教学模式”。具体应用如下：
1.“理论性探究式教学模式”（如图1）。在山西大学商务学院培养应用型人才的教育环境中，本身行政管理专业的目标定位也是应用型人才的培养，因此，行政管理专业一些涉及到理论的课程中，“探究式教学法”的更重要的作用不仅仅在于引导学生发现、分析一些理论性问题，进一步扎实理论基础，构建理论框架，更在于不断提高学生将抽象的理论知识运用到实践中，分析并解决实际问题的能力。这就要求学生能够：在必要的指导下进行有目的的观测或实验，并对结果进行思考；直接提出问题或通过描述已学知识与所发现的问题的冲突所在，从而明确提出问题；根据自己已有的知识经验提出对问题解答的猜测和假设；利用各种信息手段搜集相关的资料和信息检验假设或收集必要的材料设计实验验证假设；做出合乎逻辑的决定并进行合理的评价；将各个人获得的部分信息组合为一个连贯的解答，并与他人交流，考虑他人的评价。在探究结束时，学生应该能：将已有的解答应用于新情景；将新的解答应用于已有的情景。这是探究式教学的一种一般模式。其一般过程可用图1简单表示出来。这种教学模式在笔者所教授的课程如公共政策分析课程以及公共危机课程中进行了试验，充分引导学生进行自发的探究式学习，从观察身边实际问题着手，寻找理论突破点，提出解决方案，模拟验证，最后再对其进行评价，在这样一个教学过程中，学生兴趣得到了极大的激发，学习能力也得到了很大的提高。 □◇：表示学生的行为
○：表示老师介入、引导的行为
2.“实践性探究式教学模式”（如图2）。学生在理论课程学习中采用“探究式教学”对于学生将抽象理论转化为实践能力有很大的帮助。同样的，在应用型人才的培养过程中，如何在学生自己的实践操作或实习过程中，引导学生建立起自我运用理论知识处理和分析实际问题的能力，“探究式教学”也是一条有效途径。教师通过有关问题引导学生亲身经验是使学生自我能力培养的一条有效途径。这种有效的教学策略主要包含以下几步：引发学生的自我分析和处理问题，我们姑且称之为“前概念”，学生在对日常生活或自然、社会现象的观察、思考过程中，不知不觉形成了自己的一些初浅的观点，教师设计适当的方式让学生将其以某种形式清楚表达出来；引起学生的实践冲突，针对其原有实践能力，通过亲自实习、试验，或教师的逻辑推理使学生发生认知冲突。此时学生渴望明白“事实的真相”，以解除其疑问；适当时机引入科学实践方式，达到实践方式的替代，当学生因看到其错误方式不起作用（导致预测失败）而受到挫折和挑战时，教师就可以通过实验结果的分析、论证、抽象等说明学生观点错误的原因，最终引导学生以起作用的实践方式代替原有自我实践方式，调整和纠正他们对周围世界的看法，不断提高学生的实际分析、处理问题的能力。在山西大学商务学院，这种教学模式中探究过程主要是通过认知实习、专业实习等校内外实践环节，以及各种学术讲座和学术活动来进行的，首先尽量鼓励学生先尝试自我实践，通过自己所学专业知识和培养的基础能力来分析、处理问题；其次，加强指导与监督，在其处理问题遇到困难时，及时予以纠正和引导，促使学生自我反思，从而发现正确的实践方式；最后，及时总结，引导学生总结科学的实践方式，从而能够形成属于学生自己的行政管理专业实践能力，促进学生的能力不断提高，真正的培养出应用型人才。
四、“探究式教学”教学结果的评价与反馈
在山西大学商务学院行政管理专业试验推行“探究式教学”的过程中，笔者感觉受益良多。不同于讲授式教学模式对学生学习结果的考核以书面测试为主的考核方式，“探究式教学”把对学生的知识学习作为一种过程评价，而不是结果测试。对学生不同时期的学习成果评价应是一种多方式、多方位的全面、系统的动态的综合评价。它除了对学生的阶段学习做出评价之外，更注重的是对学生的迸一步深入学习提供建议和方向，促进学生不断地探索和研究下去。这种评价，首先要对学生个体的纵向进步做出反应。对学生在探究过程中体现出来的热情、态度、能力、信念给以确认；其次，要对学生集体在学习过程中体现出来的团结、协作、共同研究、发挥集体智慧、共同进步的理念给以确认；第三，在相关的评价方式上，不是以一次的评价为准，要在教学过程中不断给以表示，对学生学习过程中出现的思想变化、闪光想法时给以评判，这种非正式的评价更能在教学过程中矫正误、引导方向；最后，要对学生的阶段学习做出一个完整的记录，使其整个学习、成长的过程形成一个完整的成长记录，生动地展现学生的成长历史和过程，为后续教育提供参考和借鉴。
[项目来源：山西大学商务学院院科研基金项目（项目编号：GL2010004）]
参考文献：
1.郑渊方,廖伯琴,王姗.探究式教学的模型建构探讨.学科教育,2010（5）
2.陈刚.论探究式教学实施的误区及应对方案.上海教育科研,2011（9）
3.王春莉,于莹.探究式教学模式初探.辽宁教育研究,2004(4)
4.杨爱平.当前我国行政管理学科教学中存在的几个问题及对策——以广州X大学为例的经验分析.中山大学学报论丛，2007（7）
（作者单位:山西大学商务学院管理学院 山西太原 030000）
（责编:贾伟）