以企业管理模式思考高职教育质量管理

来源 :中国校外教育·理论 | 被引量 : 0次 | 上传用户:kami121
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  摘 要:为保障高职教育的健康发展,应理清办学思路、加强师资队伍建设和教育教学质量管理,不断提高教育教学质量,引进现代企业管理的科学模式也是非常重要的。
  关键词:高职教育 教学质量 企业管理
  
  高职教育是我国高等教育的重要组成部分,在培养应用型、技能型高级专门人才方面发挥着主力军的作用。据高等教育部高等教育司高专处统计,截至2005年底,全国高等职业院校已达1091所,招生人数达248万人,在校生达713万。但是,我国高职高专教育规模和数量大发展的同时并没有伴随教育教学质量的提高,甚至有些地方的高职高专还出现了质量大滑坡的现象,影响了高职高专的声誉。为保障高职教育的健康发展,应理清办学思路、突出办学特色,加强师资队伍建设和教育教学质量管理,不断提高教育教学质量。而做到这一点,除了对现有的教育质量管理体系进行改革之外,引进现代企业管理的科学模式也是非常重要的。我们至少可以从以下两个方面认识其必要性和可行性:
  
  一、作为现代社会中的组织,教育机构与企业在本质上是相同的,因而作为组织管理的有效方式,企业质量管理模式完全能够引入高等教育领域
  
  教育机构同工商企业相比,虽然其目标、活动内容和方式、质量的评价标准等有着众多的区别,但它们作为社会的基本单位——社会组织,其活动过程以及组织管理方面在本质上是相同的:都需要进行有效的资源配置,需要充分发挥包括人、财、物在内的各种的资源的作用;都存在一个输入——转换——输出的过程,并通过这个过程的有效控制和管理以较小的投入获得更大的产出。因此,借鉴企业管理思路,引入企业质量管理模式应成为我们改革高教质量管理的有效途径。目前,国内外已有许多学校引入企业质量管理模式,我国也有10多所学校通过了ISO9000质量体系认证。他们的经验都证明了引入企业质量管理模式的可行性。
  
  二、高等教育大众化进程中的教育质量问题,迫切要求我们寻找更规范科学和有效的质量管理模式
  
  高校在满足大众化高等教育需求,不断扩大招生规模的同时,各种质量问题也不可避免的暴露出来,向传统的教育质量管理提出了严峻的挑战,要求我们寻找更加规范、科学和有效的质量管理模式。联合国教科文组织早在1972年就明确指出:“许多工业体系中的新的管理程序都可以实际应用于教育,不仅在全国范围内可以这样做,而且在一个教育机构内部也可以这样做”。在这方面,西方国家的实践为我们提供了借鉴。上个世纪80年代以来,美国教育改革中的特点之一,就是在教育管理中不断地借鉴企业管理的思想和做法,质量管理则是其中最重要的内容。从1999年开始,美国将原来授予企业界的最高奖项“马尔科姆
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