5月30日，62岁的退休干部李炳寅像往常一样，准时在早上8点钟打开了挂在自家居民楼口的“红色信箱”。信箱里有两封信，李炳寅拿起信向社区工会办公室走去。
　　这两封信是辽宁省营口市西市区清华社区两名困难职工写的求助信。职工有困难为什么不直接去工会，而要通过写信的方式呢？原来，清华街道工会在走访职工中了解到，一些下岗失业人员、生活困难职工碍于面子和自尊，不愿意上门求助。考虑到这一点，街道工会帮扶站体贴地想到一个办法：在社区内设置5个“红色信箱”，挂在居民楼醒目处，接收困难职工的求助信，并将其功能广而告之。李炳寅因义务接收和传递信件而被职工亲切地称为“红色邮递员”。
　　“尊敬的社区领导，我叫田宝玲，今年48岁，丧偶多年。因身体不好不能出去打工，孩子在技校上学，因家庭困难特申请社区工会帮助办理困难帮扶救助。如果有技能培训我也想去……”
　　这是“红色信箱”自3月开通以来收到的29封求助信中的一封。看到求助信后，清华社区工会主席冯英男立即与社区工会人员来到田宝玲家了解情况。原来，田宝玲家确实困难，但上技校的儿子自尊心强，不愿让母亲去社区帮扶站求助，怕被同学知道了笑话。有了“红色信箱”后，田宝玲想，可以通过这种形式向社区工会求助。
　　清华社区工会先给她家送去米面油等生活用品，接着，又请社区卫生帮扶站医务人员到田宝玲家为她做身体检查。解决了生活上的困难后，社区工会又帮助她联系了社区附近的一家企业，使田宝玲能就近做保洁工作。
　　“感谢‘红色信箱’让我家的日子不再那么难，我打心眼里感谢工会。”田宝玲激动地说。
　　如今在清华社区，越来越多的困难职工通过这一方式向工会发出求助“鸡毛信”。而社区工会迄今已对28封求助信做出了妥善解决。
　　今年47岁的吕国发患脑溢血，与14岁的儿子吕搏阳相依为命。家里生活全靠低保金维持。5月28日，吕搏阳放学回家，告诉父亲自己要交学费了。看到父亲为难的眼神后，吕搏阳将自己家的情况写下来，第二天一早投递到“红色信箱”中。
　　5月29日当天，从“红色信箱”得知此情况后，清华社区工会与吕搏阳所在的营口市第9中学取得联系，经过协商后，学校同意将吕搏阳的学杂费、书本费、校服费3年全免。这可解决了吕国发家的大问题。他与儿子喜极而泣，吕搏阳又写了一封情真意切的感谢信，感谢“红色信箱”和社区工会。