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特车大队党组织深入开展党的群众教育路线实践活动，以出发点为了职工，着力点围绕职工为原则，实施四全工作法，构建职工服务网络体系，解决职工办事难的后顾之忧，将职工精力投入到为油服务中，发挥设备的最佳性能，为安全生产提供持之以恒的护航保障。
一、课题的提出
一是满足职工合理诉求的需要。随着国家改革发展的持续深化，部分政策法规更新较快，油田也根据行业特点制定相应规定，职工群众中随着年龄的增加及部分新员工的加入，对维护自身利益的相关政策盲点增多，如职工大病办理流程、住房公积金提取条件、国家及山东省二胎政策等涉及职工切身利益的事情，再加上传达落实渠道不畅，职工群众办事难、办事犯怵已经成为心病。
二是提升党员干部形象的需要。在一份问及“干部没有完全达到群众公认的主要原因是什么”的调查中显示，认为“干部业务素质差，作风不扎实，相互扯皮”是主要原因的达46.43%；“心中没有目标、工作乏力”是主要原因的达25.11%；“干群关系紧张，难以协调”是主要原因的达22.42%，由此可见提升党员干部业务素质水平，把“为人民服务”和“担当起该担当的责任”有机统一，才能打造作风优良、业务过硬的高素质党员干部队伍。
三是大队工作强本固基的需要。特车大队主要负责为作业、采油单位提供油水井施工的车辆配套服务，管理着钻采、运输车辆、起重搬运机械等109台套车辆设备，大队除去管理岗位干部、患重病职工无法操作设备的，仅有113名驾驶员，长期的生产会战加上得不到休息补充，若职工再因为合理诉求无法满足，则在工作上表现为工作时间精力不集中，易产生安全隐患，这将变成制约大队发展的瓶颈因素。
二、课题的内容与实施
特车大队党组织牢固树立“作风建设永远在路上”的理念，他们以讲群众语言作为促进作风转变的重要切入点，将学职工群众语言作为必修课，坚持运用群众语言开展调研工作，积极探索“四全”工作法，即全领域覆盖、全过程服务、全方位提升、全包干责任，传播服务好声音。
课题的组织实施
（一）突出全领域覆盖，健全组织体系，着力完善管理格局
一是构建三级体系，规范组织架构。为促使政策落地转化为职工福利工作走上规范化轨道，特车大队以加强组织建设、规范运行程序、强化监督考核入手，建立了大队、基层队、班组三级管理体系，在此基础上，成立政策宣传工作小组，明确了党委书记、工会主席、支部书记为主要负责人的三个层级主管责任，机关干事、基层干部、班组骨干为宣讲成员的三个层级的宣讲队伍，做到党政主要领导亲自抓、负总责，分管领导靠上抓，业务部门具体抓的工作格局，真正使这项工作有人管、有人抓。
二是实施了大走访长效机制，念好“深、实、准、效”四字经。为避免形式主义、官僚主义在教育实践活动中出现“魅影”，大队党组织带头深入家庭，与职工家属作朋友，坚持调研工作在求深、求实、求准、求效上下功夫，开展以“进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”为主题的大走长效机制，通过动态分析会和家属进队活动与职工家属推心置腹，以心换心、以情动情，把职工及家属的积极性调动起来，获得他们的理解与支持。
（二）突出全方位提升，加强培养锻炼，着力提升干部综合素质
一是建立“双向约谈”制度，从严管理抓龙头。大队党委为及时掌握干部的思想动态，建立了组织部与干部“双向约谈”制度，组织部主动约谈干部和接受干部约谈，形成组织部与干部之间良性互动的沟通交流机制。拓宽了组织部选人用人的视野，保证了选人用人的科学性，激发了干部干事创业的激情，近两年来，经大队党组织聘用、提升基层、机关干部7人次。
二是干部学制度，提升机关“硬本领”。为练就机关服务“硬本领”，大队制定机关干部学习计划，采取集体学习与个人自学相结合、辅导学习与研讨学习相结合的方式，学习上级文件，在学习过程中不断研究和探讨新形势下机关服务工作的新思路、新办法，做到學以致用。此外，大队党委每月组织一次干部考试，考试内容包括党的路线方针和业务口自身业务规定，考试成绩列在干部绩效考核之中，使机关全员树立终身学习，学习促进工作、工作推动学习的理念，推进机关服务能力建设。
（三）突出全过程服务，打造惠民平台，着力拓展服务品牌
一是开拓网络政工、搭建职工服务之窗。针对基层调研过程职工对公积金使用、工会救助政策、新婚备案政策比较关注的情况。特车大队党组织积极推动“网络政工”建设，在单位主页开设职工服务之窗，工会、房产、计生、劳资组室把相关政策规定及办理程序在网上公开，让干部职工在网上就能熟悉政策规定，避免因政策不明、程序不清走冤枉路办不成事现象的发生，此外，为方便职工对政策的“目视化”查询，大队在整合现有资源的基础上，将政策法规“驶入”手机，既提高了宣传效率又提升了信息化水平，实现了信息资源的集成、兼容和共享，真正做到了将“党政想干”与“职工想要”相结合，受到了干部职工的广泛好评。
二是开展三送工程，敬老文化深扎根。“三送”工程，即“送健康、送安全、送祝福”，大队党组织为145位老职工建立了档案并开展差异性服务。聘请医院专家讲解季节性疾病及养生常识，为老年同志送去健康知识；开展不定期民用气抽查活动，为老年同志送去安全环境；开展生日祝寿活动，为老年同志送去生日祝福，将关爱老年工作由“节日温暖”变“四季常温”。
（四）突出全包干责任，推动力量下沉，着力形成服务合力。
一是修订岗位职责，理顺工作机制。为适应管理发展的需要，大队结合工作实际，坚持“岗位职责明晰、责任落实到位、注重应用实效”的原则对61个岗位职责进行了修订，并开展履职尽责大讨论，让每一名干部都明确自身的岗位职责，强化责任落实、健全责任体系，达到上岗必有责，有岗必守则的目的。
二是倡导“一线工作法”，变“指挥官”为“服务兵”。特车大队实行领导包队、干部包班、党员包户的“三包”责任制，在此基础上，倡导情况在一线掌握、问题在一线解决、矛盾在一线化解、工作在一线落实、形象在一线树立的‘一线工作法’，做到人员、服务、审批、创争、考核“五个下沉”，每月机关人员至少1次到基层参加班前会、跟班劳动。通过跟班劳动了解职工的所思所想，从中找到找到症结所在，抓好思想政治工作的着力点，2013年共征集职工意见和建议29条，均答复落实，大队干群融洽的局面进一步深化。
三、实施效果
一是干部提素质，铸造业务硬本领。四全工作法的实施，增强了干部自身业务素质的能力，使干部树立终身学习，学习促进工作、工作推动学习的理念，强化了干部的服务意识、责任意识和效率意识，杜绝工作中出现断档、欲行不畅现象的发生。
二是干部接地气，问诊职工聚人气。四全工作法的实施，真正把为职工“分实忧、解实难、办实事”作为一切工作的出发点和落脚点，把“职工满意不满意、接受不接受”作为评价工作的根本标准，通过积极地对待职工反映的问题，主动地破解难题，干部自觉站在党员的高度想问题、办事情，聚集了人气。
三是“烦事”变“顺事”，干群工作劲头足。四全工作法的实施，为职工解除后顾之忧，使职工全身心投入到原油上产工作中，职工群众得到实惠，服务意识明显增强，2014年来大队共收锦旗26面，较去年同期多2%。干部群众紧紧凝聚在一起，形成强大合力，为实现大队更高质量、更好效益、更加和谐的发展献力。
一、课题的提出
一是满足职工合理诉求的需要。随着国家改革发展的持续深化，部分政策法规更新较快，油田也根据行业特点制定相应规定，职工群众中随着年龄的增加及部分新员工的加入，对维护自身利益的相关政策盲点增多，如职工大病办理流程、住房公积金提取条件、国家及山东省二胎政策等涉及职工切身利益的事情，再加上传达落实渠道不畅，职工群众办事难、办事犯怵已经成为心病。
二是提升党员干部形象的需要。在一份问及“干部没有完全达到群众公认的主要原因是什么”的调查中显示，认为“干部业务素质差，作风不扎实，相互扯皮”是主要原因的达46.43%；“心中没有目标、工作乏力”是主要原因的达25.11%；“干群关系紧张，难以协调”是主要原因的达22.42%，由此可见提升党员干部业务素质水平，把“为人民服务”和“担当起该担当的责任”有机统一，才能打造作风优良、业务过硬的高素质党员干部队伍。
三是大队工作强本固基的需要。特车大队主要负责为作业、采油单位提供油水井施工的车辆配套服务，管理着钻采、运输车辆、起重搬运机械等109台套车辆设备，大队除去管理岗位干部、患重病职工无法操作设备的，仅有113名驾驶员，长期的生产会战加上得不到休息补充，若职工再因为合理诉求无法满足，则在工作上表现为工作时间精力不集中，易产生安全隐患，这将变成制约大队发展的瓶颈因素。
二、课题的内容与实施
特车大队党组织牢固树立“作风建设永远在路上”的理念，他们以讲群众语言作为促进作风转变的重要切入点，将学职工群众语言作为必修课，坚持运用群众语言开展调研工作，积极探索“四全”工作法，即全领域覆盖、全过程服务、全方位提升、全包干责任，传播服务好声音。
课题的组织实施
（一）突出全领域覆盖，健全组织体系，着力完善管理格局
一是构建三级体系，规范组织架构。为促使政策落地转化为职工福利工作走上规范化轨道，特车大队以加强组织建设、规范运行程序、强化监督考核入手，建立了大队、基层队、班组三级管理体系，在此基础上，成立政策宣传工作小组，明确了党委书记、工会主席、支部书记为主要负责人的三个层级主管责任，机关干事、基层干部、班组骨干为宣讲成员的三个层级的宣讲队伍，做到党政主要领导亲自抓、负总责，分管领导靠上抓，业务部门具体抓的工作格局，真正使这项工作有人管、有人抓。
二是实施了大走访长效机制，念好“深、实、准、效”四字经。为避免形式主义、官僚主义在教育实践活动中出现“魅影”，大队党组织带头深入家庭，与职工家属作朋友，坚持调研工作在求深、求实、求准、求效上下功夫，开展以“进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”为主题的大走长效机制，通过动态分析会和家属进队活动与职工家属推心置腹，以心换心、以情动情，把职工及家属的积极性调动起来，获得他们的理解与支持。
（二）突出全方位提升，加强培养锻炼，着力提升干部综合素质
一是建立“双向约谈”制度，从严管理抓龙头。大队党委为及时掌握干部的思想动态，建立了组织部与干部“双向约谈”制度，组织部主动约谈干部和接受干部约谈，形成组织部与干部之间良性互动的沟通交流机制。拓宽了组织部选人用人的视野，保证了选人用人的科学性，激发了干部干事创业的激情，近两年来，经大队党组织聘用、提升基层、机关干部7人次。
二是干部学制度，提升机关“硬本领”。为练就机关服务“硬本领”，大队制定机关干部学习计划，采取集体学习与个人自学相结合、辅导学习与研讨学习相结合的方式，学习上级文件，在学习过程中不断研究和探讨新形势下机关服务工作的新思路、新办法，做到學以致用。此外，大队党委每月组织一次干部考试，考试内容包括党的路线方针和业务口自身业务规定，考试成绩列在干部绩效考核之中，使机关全员树立终身学习，学习促进工作、工作推动学习的理念，推进机关服务能力建设。
（三）突出全过程服务，打造惠民平台，着力拓展服务品牌
一是开拓网络政工、搭建职工服务之窗。针对基层调研过程职工对公积金使用、工会救助政策、新婚备案政策比较关注的情况。特车大队党组织积极推动“网络政工”建设，在单位主页开设职工服务之窗，工会、房产、计生、劳资组室把相关政策规定及办理程序在网上公开，让干部职工在网上就能熟悉政策规定，避免因政策不明、程序不清走冤枉路办不成事现象的发生，此外，为方便职工对政策的“目视化”查询，大队在整合现有资源的基础上，将政策法规“驶入”手机，既提高了宣传效率又提升了信息化水平，实现了信息资源的集成、兼容和共享，真正做到了将“党政想干”与“职工想要”相结合，受到了干部职工的广泛好评。
二是开展三送工程，敬老文化深扎根。“三送”工程，即“送健康、送安全、送祝福”，大队党组织为145位老职工建立了档案并开展差异性服务。聘请医院专家讲解季节性疾病及养生常识，为老年同志送去健康知识；开展不定期民用气抽查活动，为老年同志送去安全环境；开展生日祝寿活动，为老年同志送去生日祝福，将关爱老年工作由“节日温暖”变“四季常温”。
（四）突出全包干责任，推动力量下沉，着力形成服务合力。
一是修订岗位职责，理顺工作机制。为适应管理发展的需要，大队结合工作实际，坚持“岗位职责明晰、责任落实到位、注重应用实效”的原则对61个岗位职责进行了修订，并开展履职尽责大讨论，让每一名干部都明确自身的岗位职责，强化责任落实、健全责任体系，达到上岗必有责，有岗必守则的目的。
二是倡导“一线工作法”，变“指挥官”为“服务兵”。特车大队实行领导包队、干部包班、党员包户的“三包”责任制，在此基础上，倡导情况在一线掌握、问题在一线解决、矛盾在一线化解、工作在一线落实、形象在一线树立的‘一线工作法’，做到人员、服务、审批、创争、考核“五个下沉”，每月机关人员至少1次到基层参加班前会、跟班劳动。通过跟班劳动了解职工的所思所想，从中找到找到症结所在，抓好思想政治工作的着力点，2013年共征集职工意见和建议29条，均答复落实，大队干群融洽的局面进一步深化。
三、实施效果
一是干部提素质，铸造业务硬本领。四全工作法的实施，增强了干部自身业务素质的能力，使干部树立终身学习，学习促进工作、工作推动学习的理念，强化了干部的服务意识、责任意识和效率意识，杜绝工作中出现断档、欲行不畅现象的发生。
二是干部接地气，问诊职工聚人气。四全工作法的实施，真正把为职工“分实忧、解实难、办实事”作为一切工作的出发点和落脚点，把“职工满意不满意、接受不接受”作为评价工作的根本标准，通过积极地对待职工反映的问题，主动地破解难题，干部自觉站在党员的高度想问题、办事情，聚集了人气。
三是“烦事”变“顺事”，干群工作劲头足。四全工作法的实施，为职工解除后顾之忧，使职工全身心投入到原油上产工作中，职工群众得到实惠，服务意识明显增强，2014年来大队共收锦旗26面，较去年同期多2%。干部群众紧紧凝聚在一起，形成强大合力，为实现大队更高质量、更好效益、更加和谐的发展献力。