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随着能源互联网的建设与发展,日益增多的分布式能源,以及不同用户的接入,使得用户规模日益庞大,网络间的业务交互更加密切频繁,信息通信系统的稳定性、高效性及可靠性面临着巨大的考验.在实践中,信息系统维护业务的种类和范围不断扩大,运维人员的数量需求持续增加,同时信息系统的多样性和复杂性对运维人员的专业水平也提出了更高的要求.此外,在能源互联网的背景下,以设备为维护对象的传统运维模式,正在向以用户为服务对象的新模式发展,这与当前的信息通信运维目标发生了转变.因此,为了应对当前严峻的信息通信运维形势,不断提升信息通信业务水平,持续提高系统维护服务能力,保障信息通信系统运维管理的战略转型,研究能源互联网背景下信息通信系统运维管理的全新模式已刻不容缓.