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论文分析了建立读者满意度测评体系的必要性，阐述了设置读者满意度测评指标的基本原则，设计了读者满意度的测评步骤。
我国农业图书馆读者满意度测评体系的构建
【摘 要】
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论文分析了建立读者满意度测评体系的必要性，阐述了设置读者满意度测评指标的基本原则，设计了读者满意度的测评步骤。
【机 构】
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浙江大学农业图书馆
【出 处】
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农业图书情报学刊
【发表日期】
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2004年1期
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