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实现企业社会责任与核心经营活动有机结合，既是银行的法定责任．也是银行业履行社会责任的正道。
近日，履行企业社会责任成为银行业内的一个热门话题。去年至今，浦发行、建行、招行相继发布企业社会责任报告。今年4月，上海银监局在地方监管机构中首家印发了《上海银行业金融机构企业社会责任指引》，鼓励和倡导银行主动践行市场主体应尽的社会责任，维护股东、员工、金融消费者等利益相关者的合法权益，促进经济、社会与环境的可持续发展。可见，履行社会责任已经在银行业形成了共识，可以想见，日后会有更多的银行企业社会责任报告发布。
对于广大公众来说，说起银行业的社会责任，更多地不是突如其来的企业社会责任报告，而是关于银行业商业道德的争论。自去年以来，舆论对于中国银行业的责问一波未平，一波又起。银行卡的跨行查询收费做法，经媒体报道和全国政协代表的紧急提案，引起全国的高度关注，最后导致国家公权部门强行叫停收费。2006年，由工商银行网络漏洞导致多名工商银行持卡客户发生网上资金被盗事件，涉及20多个省份。同是2006年，有媒体以《银行是怎样沦为豪宅“房东”的?》为题，报道了浦东发展银行由于巨额贷款中惊现1.26亿元“虚假抵押”、不得不控制部分豪宅产权，因而沦为“房东”的新闻，最后上海银监局“暂停浦发银行陆家嘴支行个人住房贷款业务”。今年6月，在全国依法打击网络淫秽色情专项行动中，银监会表示，将不断加大监管力度，督促银行机构进一步认真查找内控漏洞，力争切断淫秽色情网站利用银行系统开展非法经营活动的资金渠道。
由这些事件可以看出，中国银行业无论是否自愿接受公众的监督，事实上，他们一直是在众目睽睽之下的。作为典型的商业机构，银行业联系着所有公民，其一举一动都不仅关系到股东利益，还关系着整个社会的利益分配。今天，越来越多的商业银行已经或将要通过上市转变为公众公司。这意味着，不仅其财务指标、经营业绩将受到投资者关注，其企业行为也将置于公众的监督之下。所以，对竞相上市的商业银行来说，积极承担其社会责任，也是其成功转型为公众公司的重要一环。
曾几何时，中国的银行业曾经是“由我说了算”的垄断霸主，甚至有人把中国工商银行(ICBC)簡称为“爱存不存”。然而随着几家银行企业社会责任报告的出台，我们可以视之为一个信号，中国银行业已经感受到了压力，他们开始向“有责任的企业公民”进行艰难的转变。于是在他们的报告上不乏各种数据与事例来体现银行的社会责任感：捐助贫困学生、建立希望小学、参与公益活动……
然而，值得注意的是，公众并不是仅凭银行的善举就会肯定他们的“社会责任感”。事实上，慈善捐助仅仅是银行承担社会责任的一个方面。全面来看，银行业践行社会责任其实包括多个层面：合理运用信贷杠杆，保证金融资源的合理、公平、有效配置；不断完善服务质量、服务方式；不断进行金融创新，部分满足弱势群体的特殊需要；严格诚实守信；合规依法纳税；积极支持社会公共事业。上海银监局副局长谈伟宪前不久就表示，健全社会责任管理体系，银行业不仅要树立企业社会责任理念和意识，更要加强管理、落实到位，实现与核心经营活动的有机结合。
实现企业社会责任与核心经营活动有机结合，既是银行的法定责任，也是银行业履行社会责任的正道。试想，目前各大银行仅仅是基本的一些服务都没有提供到位：银行排队广遭非议，柜面人员业务生疏还常板面孔，网点内厕所没有、座位不够；那些“锦上添花”的捐资捐物实在不能令广大公众满意。
目前，银监会表示，要积极引导银行业改善金融服务，促进银行业加强小企业融资的机制创新，努力改善小企业和农村的金融服务。银行业作为调控政策的关键执行者，应该将调控标准融入到流程中，致力于促进可持续发展和创新发展，建立健全绿色信贷机制。笔者认为，目前阶段，做到以上这些的商业银行才是最具责任感的企业。国内外的实践表明，商业银行只有尽其所能承担起应有的社会责任，并由此营造一个良好的宏观社会经济环境，才能保持自身的良好运行和可持续发展。
近日，履行企业社会责任成为银行业内的一个热门话题。去年至今，浦发行、建行、招行相继发布企业社会责任报告。今年4月，上海银监局在地方监管机构中首家印发了《上海银行业金融机构企业社会责任指引》，鼓励和倡导银行主动践行市场主体应尽的社会责任，维护股东、员工、金融消费者等利益相关者的合法权益，促进经济、社会与环境的可持续发展。可见，履行社会责任已经在银行业形成了共识，可以想见，日后会有更多的银行企业社会责任报告发布。
对于广大公众来说，说起银行业的社会责任，更多地不是突如其来的企业社会责任报告，而是关于银行业商业道德的争论。自去年以来，舆论对于中国银行业的责问一波未平，一波又起。银行卡的跨行查询收费做法，经媒体报道和全国政协代表的紧急提案，引起全国的高度关注，最后导致国家公权部门强行叫停收费。2006年，由工商银行网络漏洞导致多名工商银行持卡客户发生网上资金被盗事件，涉及20多个省份。同是2006年，有媒体以《银行是怎样沦为豪宅“房东”的?》为题，报道了浦东发展银行由于巨额贷款中惊现1.26亿元“虚假抵押”、不得不控制部分豪宅产权，因而沦为“房东”的新闻，最后上海银监局“暂停浦发银行陆家嘴支行个人住房贷款业务”。今年6月，在全国依法打击网络淫秽色情专项行动中，银监会表示，将不断加大监管力度，督促银行机构进一步认真查找内控漏洞，力争切断淫秽色情网站利用银行系统开展非法经营活动的资金渠道。
由这些事件可以看出，中国银行业无论是否自愿接受公众的监督，事实上，他们一直是在众目睽睽之下的。作为典型的商业机构，银行业联系着所有公民，其一举一动都不仅关系到股东利益，还关系着整个社会的利益分配。今天，越来越多的商业银行已经或将要通过上市转变为公众公司。这意味着，不仅其财务指标、经营业绩将受到投资者关注，其企业行为也将置于公众的监督之下。所以，对竞相上市的商业银行来说，积极承担其社会责任，也是其成功转型为公众公司的重要一环。
曾几何时，中国的银行业曾经是“由我说了算”的垄断霸主，甚至有人把中国工商银行(ICBC)簡称为“爱存不存”。然而随着几家银行企业社会责任报告的出台，我们可以视之为一个信号，中国银行业已经感受到了压力，他们开始向“有责任的企业公民”进行艰难的转变。于是在他们的报告上不乏各种数据与事例来体现银行的社会责任感：捐助贫困学生、建立希望小学、参与公益活动……
然而，值得注意的是，公众并不是仅凭银行的善举就会肯定他们的“社会责任感”。事实上，慈善捐助仅仅是银行承担社会责任的一个方面。全面来看，银行业践行社会责任其实包括多个层面：合理运用信贷杠杆，保证金融资源的合理、公平、有效配置；不断完善服务质量、服务方式；不断进行金融创新，部分满足弱势群体的特殊需要；严格诚实守信；合规依法纳税；积极支持社会公共事业。上海银监局副局长谈伟宪前不久就表示，健全社会责任管理体系，银行业不仅要树立企业社会责任理念和意识，更要加强管理、落实到位，实现与核心经营活动的有机结合。
实现企业社会责任与核心经营活动有机结合，既是银行的法定责任，也是银行业履行社会责任的正道。试想，目前各大银行仅仅是基本的一些服务都没有提供到位：银行排队广遭非议，柜面人员业务生疏还常板面孔，网点内厕所没有、座位不够；那些“锦上添花”的捐资捐物实在不能令广大公众满意。
目前，银监会表示，要积极引导银行业改善金融服务，促进银行业加强小企业融资的机制创新，努力改善小企业和农村的金融服务。银行业作为调控政策的关键执行者，应该将调控标准融入到流程中，致力于促进可持续发展和创新发展，建立健全绿色信贷机制。笔者认为，目前阶段，做到以上这些的商业银行才是最具责任感的企业。国内外的实践表明，商业银行只有尽其所能承担起应有的社会责任，并由此营造一个良好的宏观社会经济环境，才能保持自身的良好运行和可持续发展。