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“今天,钱包丢了没关系,手机丢了,生活就好像真的被改变了。”
“如果说过去的10年互联网改变了生活,那么今后10年,手机也会改变生活。”
随着网络科技的创新,彩信、WAP等一些新的技术得到广泛应用,手机越来越多地被人们称为“第五媒体”。手机的通讯功能渐渐被淡化,娱乐游戏、网络社区、信息服务等附加功能不断增加,继手机上网、手机游戏之后,手机小说、手机报纸、手机电视、手机电影等新业务都已出现。手机正在改变人们的生活。
渗透
手机与媒体融合渐入佳境
从互联网发展历程看,1997年互联网兴起,并跌跌撞撞的发展,互联网企业一直处于“叫好不叫座”的尴尬局面。直到手机媒体的无线增殖业务解决了互联网盈利支付问题,互联网才开始回暖,正是短信的腾飞让新浪、搜狐等互联网公司实现盈利。据信息产业部数据,自从2000年5月17日我国的第一条短信发送成功至今短短五年的时间里,手机短信发送量已经增长了200多倍。到2006年,仅中国移动的短信发送量就将达到9500亿条。随着3G(第三代移动通信技术)技术的成熟,3G手机已经突破了多媒体功能的局限,拥有对数据和多媒体业务强大的支持能力以及在线影视、阅读图书等多种多样的流媒体业务,3G手机市场的发展势不可挡,除传统的通讯功能之外,其所能提供的网络社区、信息服务等诸多增值功能不断吸引人们的眼球,同时也成为信息行业、新闻媒体、SP领域最具潜力的经济增长点,随之手机媒体的应用也不断向其他传统媒体延伸:
2004年7月18日,《中国妇女报》推出全国第一家“手机报”——《中国妇女报·彩信版》,掀开了手机与报纸联姻序幕。
2004年11月16日,台湾作家黄玄的“中国第一部真正意义上的手机小说”——《距离》正式上线,引发手机文学的讨论热潮。
2004年12月17日,空中网先将手机版电影《功夫》与观众见面,之后,发行方才在北京和上海举行首映式,许多影迷是通过手机直播了解到现场的实时新闻。
2004年2月24日,人民网推出国内首家以手机为终端的“两会”无线新闻网,首次实现手机报道国家重大政治活动新闻的历史性突破。
2005年3月27日,中国首部用胶片制作的专门在手机上播放的电视连续剧《约定》在北京开机;
2005年10月12日,众多用户通过手机直播观看神舟六号载人飞船发射过程,通过手机短信获得及时而丰富的新闻。
相比传统媒体,手机与网络的结合更为紧密。目前国内出现了众多以手机社区业务为主打的网站,比如2002年周云帆和杨宁创建的空中网,以彩信(MMS)、WAP、JAVA等2.5G、3G为主要开发平台,为中国超过3亿手机用户和超过3亿固定电话用户提供电信增值服务。手机虚拟社区是手机和网络联姻结出的绚丽花朵。网络也是手机与纸质媒体联系的中介,掌上书院就是一个基于手机和网络的电子出版物的制作和发布系统。用户通过网络下载的阅读器具有书签标记,情景模式等强大功能。
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小众市场
手机与媒体联姻的尴尬
根据Computer Industry Almanac发布的有关研究报告,2005年世界手机用户将要突破20亿,中国拥有世界最多的手机用户,总人数达3.98亿。
手机的触角似乎遍及了每一个可以延伸的领域,但是,这是否就意味着人们会对手机的无线增殖业务照单全收?网易做过关于人们使用手机习惯的最新调查:
在使用手机的过程中,除了通话外,你最常用的功能是?
如果通过手机获取资讯,你觉得每月你能接受多少钱用于购买手机资讯?
从大众的反馈来看,尽管3G市场呼之欲出,用户通过手机可以获得最新的资讯、可以阅读、可以上网,但绝大多数的手机用户对于这些新兴业务并不感冒。收发短信是人们在使用手机通讯之外的最主要功能;无线上网、订阅资讯类短信所占比例分别为5%和1%,接受度不高的症结在于购买手机资讯的费用,超过半数的用户更倾向于不花钱免费获得;31%的用户可以接受10元以下的收费标准;愿意花30元以上的钱获取即时资讯的人为零。可见,虽然手机已经实现与不同媒体的交叉融合,可是还处于雷声大、雨点小的的阶段。目前能够接受手机多媒体无线增殖业务的用户还只局限于知识水平高、经济基础好、对资讯高度敏感的都市白领和成功人士。手机报业务开展得比较好的《华西手机报》,订阅用户也只是8万左右。除去对手机报的新鲜感、好奇心,能够继续热衷于阅读手机报的人又会剩多少?而中国3.98亿这一庞大的手机用户的市场潜力要求手机必须以开拓大众市场作为长远目标。要想增加大众手机用户对手机报、手机杂志、手机视频的接受度,要实现大众手机用户也能够获取可支付得起的、快捷、个性化的信息增殖服务还是任重而道远,妨碍手机阅读和手机视频发展的制约因素还有很多。
资费
贵族价格与平民受众的矛盾
《手机报》的包月定价在5元~25元不等,那么全年的价格就在60元~150元之间,阅读手机报的用户接受的文字量和图片量要比报纸少得多,所付费用却高于报纸。手机小说也通过用户制订短信的方式收费,以千夫长的短信小说《城外》为例,这部总共4200字的小说被分割成60条短信“出版发行”,每条短信价格 3角,那么要阅读4200字的小说就要花18元钱,而18元可以在书店买一本30万字的长篇小说了。
对于手机视频,目前的通信费按照GPRS资费标准收取,可选20元WAP包月套餐,信息费为每月10元,一共每月30元;联通的收费采用多种套餐的方式,例如100元包1GB的流量。与这样的资费标准相对应,有线电视每月只需花费13元。这个价格对于大众能接受的标准还有很大的距离。目前能够收看手机视频的3G手机价格也比较高,约为5000元左右。在3G时代还没有到来的中国,手机视频要走向普及并给产业链各方带来可观利润并不现实。
内容
着力为手机媒体量体裁衣
目前运作的手机报,原创内容并不多,大部分只是把报纸内容经过选择、压缩再翻版到手机上,而今天的报纸形式、文章长度甚至语言习惯都并不符合手机快速、简洁的传播方式,不对内容进行大幅度整合是无法满足读者阅读需求的。手机小说也被称为短信小说,现代人常常无暇阅读长篇巨著,且受手机屏幕显示文字数量的限制,手机小说很少采用标点符号,文章紧凑,节奏感强。短信小说《城外》卖出18万元的天价后,短信小说写手不断增加。但总的来说,手机阅读还未开辟出稳定的市场,媒体内容也未足够突显出手机媒体自身特色。媒体内容制作应依照媒体特征设定内容范围,比如广播媒体强调信息快捷,电视媒体强调视觉冲击,报纸强调信息丰富。手机阅读要求制作者按照手机媒体的特点去策划筛选内容,充分利用彩信优势,整合图片与文章的内容、结构来适应那些通常处于移动状态、没有时间进行深度阅读的读者。
手机视频内容主要依附于电视媒体,逐渐形成多元化趋势。主要有两种不同的形式:第一种是实况转播电视,视频通过网络直接传送到手机上。2004年3月初第76届奥斯卡颁奖典礼和2005年10月12日神舟六号载人火箭发射过程都是通过“手机直播”直接传送给手机用户的;第二种是根据订户对于内容的要求创建或编辑的视频片断。央视的部分节目和电影片段即通过此方式供用户下载收看。除了电视节目、电影片段,专门针对手机媒体而制作的电视剧、胶片电影、卡通电影都已在运作之中,至于能否为投资方带来经济效益还要拭目以待。
技术
桎梏与创新同在
只有彩信或者彩e手机用户才能阅读手机报纸,因此无形之中将拥有低端手机的用户排除在手机报纸的潜在客户之外。单纯就文字而言,一条彩信可容纳50K,相当于50000字,而且压缩的图片清晰度不高,还会出现手机接收不是很好、出现错误的情况,影响读者阅读。手机报一期有50K~100K,而现在市面上的手机容量大约2M~30M,用户还要储存短信、图片、MP3、电话薄,这样留给手机报的储存空间非常有限;而手机杂志的传输形式是平面印刷的PDF格式,用户阅读时要放大文字阅读,这样就无法在屏幕上清楚看到一个完整的页面,失去了看杂志的快感。
对于手机视频,美国和我国移动运营商推出的手机电视业务主要是依靠现有的移动网络实现的。中国移动的手机电视业务是基于GPRS网络,中国联通则是依靠CDMA1X网络;移动网速大概在2~3帧/秒,联通网速大约5~6帧/秒,只有达到16帧/秒的网速,手机电视的声音和图像传输效果才能实现和现在模拟电视信号一样。因此,相对于电视播放,手机视频会滞后几秒播出节目。目前较高的手机屏幕分辨率为176×220像素,屏幕约为2~3英寸,手机视频的色彩、声音、清晰度都无法和电视相比。其次,一段十几分钟的视频用RM流媒体格式压缩到手机上,需要占用1M内存,相对手机内存来说占用空间太大。再次,虽然手机电视以时效性、及时性突出,也有相当一部分的移动视频,比如室外大屏幕、车载视频、电梯动态视频也为人们在户外收看视频提供更多的渠道。在市场高呼3G时代即将到来的今天,如何将CDMA2000、TD-SCDMA的技术优化与用户需求切实结合是创新的爆发点。
盈利
探索金钥匙的迷茫
据报道在神舟六号运载火箭发射升空后的短短2个小时内,涉及“神舟”、“神六”两个关键词的点对点短信量就达到6万多条,几乎相当于以往同一时间段短信数量的65倍。在手机用户指尖轻舞的同时,大笔的短信费、彩信费也源源不断地进入了门户网站、SP和移动运营商的口袋。但是偶然事件不能保证手机业务的稳定利润。目前无论是手机阅读还是手机视频业务,都没有明确找到自己的赢利模式。
在无线增值产业,服务提供商(SP)是连接内容提供商(CP)和移动运营商的一个“桥梁”。报纸、杂志、小说甚至网络都可以成为内容提供商,要获得赢利首先要提高用户制订彩信的数量,因此内容是吸引用户的决定性因素。但是仅靠彩信订阅的收入是远远不够的,以浙江手机报为例,即使发展到100万用户,对移动运营商来说一个月单纯彩信的收入还不及其他业务一天的收入。实现赢利应该是内容提供商、服务提供商和移动运营商三方合作的结果。空中网作为SP在成立半年就实现赢利是很好的值得借鉴的例子,空中网长期和大制作、市场影响力大的电影合作(《英雄》、《功夫》、《神话》),拥有包括电影视频片段和花絮、电影剧照、海报、音乐、对白、音效、剧情等独家无线版权,并将这些素材制作成很多适合手机娱乐的产品。它的成功吸引了包括移动运营商、手机终端以及其他内容商的注意,进而形成一条龙的共赢局面。除此之外,广告依然是最大的利润增长点,但是传统媒体的赢利模式能否可以置换到手机广告中,还需要在实践中根据手机终端的特殊性做进一步探讨。