论文部分内容阅读
摘 要：精细化管理是一种理念和文化。民办高校经过近二十年的发展，进入了稳定期，从粗放式管理转向精细化管理势在必行。精细化管理思想融合进民办高校后勤管理工作中，可以促进管理质量和后勤服务水平的提升。
关键词：民办高校；后勤管理；精细化管理
高校与其他行业机构性质不同，教师育人的本质决定了管理的目的不是单纯的为了盈利，而是要尽可能为师生提供有质量的教学保障、科研保障和生活保障，提升高校自身的发展水平和社会声誉。后勤管理工作在民办高校的发展过程历程中发挥了重要的作用，在我国民办高校不断推进教育改革的背景下，高校入学生源进入稳定期，民办高校也进入了竞争激烈的时期。因此，考生对高校特别是民办高校的后勤服务诉求也越来越高，民办高校应更加重视后勤管理工作，在工作实践中积极探索精细化管理思想，逐步促进后勤管理质量的提升，为高校的稳定运行提供相应的保障。
一、在民办高校后勤管理中实施精细化管理的必要性
民办高校的后勤管理工作具有相对的特殊性，应该注意结合民办高校后勤管理工作的特点进行具体分析，制定完善管理措施，提高管理服务质量。精细化管理思想的提出，契合了民办高校后勤管理工作特点。在民办高校后勤管理工作中实施精细化管理的必要性主要表现在以下方面：一是精细化管理与民办高校后勤管理工作吻合度高，将精细化管理体系应用于后勤管理工作中，达到借助对标准化、程序化、规范化的应用，保证后勤管理工作中各个分项高效有序、稳定运行，实现效益最大化的目标；二是当前民办高校后勤管理工作中仍然存在粗放管理的模式，随着高等教育事业的发展，凸显弊端，精细化管理尤为必要。目前，部分民办高校经过前期粗放式发展，很多制度、机构、管理和分工等方面存在较大的缺陷，这不仅无法为民办高校的稳定运行提供良好的支持，成为民办高校向高质量发展的障碍。而应用精细化管理思想，能够将民办高校后勤管理责任网格化、具体化，任务到岗，责任到人，配合精细化考核机制，促进后勤整体服务水平的提升。所以，当前探索后勤精细化管理已经成为民办高校的必然选择。现在，部分民办高校已经充分重视起来，并探索寻求突破，开始涌现出一批后勤管理观念创新、质量优良的院校。笔者在后勤岗位中同多个学校同行交流，集思广益，认为只有合理应用精细化管理方法，才能够有效促进后勤管理水平的提升，推动民办高校持续稳定发展。
二、民办高校后勤管理中创新实施精细化管理的建议和措施
1.创新观念，后勤管理要触电联网，信息化管理。在民办高校实施后勤精细化管理工作的过程中，管理人员应该进一步加强对信息技术的重视程度，将信息技术引入到管理工作中，并建立高校各部门、各科室有效沟通的渠道，在学校中构建精细化管理组织机构，推动精细化管理思想的贯彻落实。另外，要构建分级监管、网络监控的有效模式，督促后勤管理工作按照要求和规范开展，从而有效提升后勤管理的规范化程度，促进后勤管理作用的发挥。
2.科学规范，建章立制。在实施精细化管理工作的过程中，各项规章制度的建立是保证精细化管理思想得以贯彻落实的基础。高校后勤管理工作最为显著的特征就是涉及面广、服务内容繁杂以及工作环节多，民办高校要想确保各个后勤工作环节的顺利进行，为师生提供优质的后勤服务，就必须加强对后勤工作的规范化管理，结合自身的发展情况及国家相关政策，制订相对完善、切实可行的规章制度，进而有效规范后勤管理工作。建立起一套完善的后勤管理规章制度，并督促每个后勤工作人员严格按照相关规章制度办事，避免违规行为的发生。
3.加强监督考核，提升后勤管理效率水平。在实施精细化管理的过程中，为了保证精细化管理效果，相关管理人员应进一步加强内部监管，并对后勤日常工作进行定期审查，及时反馈信息，实現对后勤管理工作的有效监督。后勤管理制度内容必须明确不同后勤部门岗位工作人员的职责、操作流程以及服务标准等，通过采取责任追究制度，杜绝员工之间相互推卸责任，提高后勤人员的综合服务水平。这样，在多渠道的监督和督促下，后勤管理工作人员能够自觉规范自身行为，加强对管理工作的重视，进而有效促进管理质量的提升。除此之外，民办高校还需优化改善后勤工作的评估制度，高层领导要加强对后勤管理工作的科学指导，指引后勤管理人员采用符合后勤管理特点的评估方法，通过与学校师生进行密切交流沟通，及时收集整理他们对后勤服务工作的各项意见，然后进行总结，并解决问题，有效提高本校后勤管理工作水平。
4.明确分工，引入有效激励和制定惩罚措施。明确分工是精细化管理思想中的重要构成元素。在民办院校实施后勤精细化管理时，要针对后勤管理工作的实际情况，划分相对明确的岗位职责，结合工作人员的表现，对表现优秀者按给予物质和精神两方面的激励，对违法工作规定、服务水平不达标的给予批评教育、扣罚绩效、降级调岗甚至解除合同等措施。要充分利用民办高校用工机制相对灵活的优势，充分调动员工积极性的情况下，保证精细化后勤管理效果。
三、结语
综上所述，在我国民办高校的发展过程中，后勤管理必然成为现代民办高校建设发展的重要内容。民办高校的办学法人及领导者必须正确认识到优化改善后勤管理机制的必要性，对后勤管理工作中存在的实际问题重视及时纠正，督促后勤管理人员采取有效解决措施，规范后勤管理工作，切实落实好各项管理规章制度，创新运用精细化后勤管理模式，全面提高后勤管理工作水平，进一步推动民办高校在新时期实现持续稳定发展。
参考文献
[1]陆体艳；基于精细化管理的高校后勤管理制度构建[J]；黑龙江教育学院学报；2018年06期
[2]吴张斌；郭倩含；高校后勤管理的信息化建设[J]；办公室业务；2018年17期
[3]陈柒叁.新形势下高校后勤安全管理面临的问题及原因[J].教育现代化，2016，3（06）：133-134
关键词：民办高校；后勤管理；精细化管理
高校与其他行业机构性质不同，教师育人的本质决定了管理的目的不是单纯的为了盈利，而是要尽可能为师生提供有质量的教学保障、科研保障和生活保障，提升高校自身的发展水平和社会声誉。后勤管理工作在民办高校的发展过程历程中发挥了重要的作用，在我国民办高校不断推进教育改革的背景下，高校入学生源进入稳定期，民办高校也进入了竞争激烈的时期。因此，考生对高校特别是民办高校的后勤服务诉求也越来越高，民办高校应更加重视后勤管理工作，在工作实践中积极探索精细化管理思想，逐步促进后勤管理质量的提升，为高校的稳定运行提供相应的保障。
一、在民办高校后勤管理中实施精细化管理的必要性
民办高校的后勤管理工作具有相对的特殊性，应该注意结合民办高校后勤管理工作的特点进行具体分析，制定完善管理措施，提高管理服务质量。精细化管理思想的提出，契合了民办高校后勤管理工作特点。在民办高校后勤管理工作中实施精细化管理的必要性主要表现在以下方面：一是精细化管理与民办高校后勤管理工作吻合度高，将精细化管理体系应用于后勤管理工作中，达到借助对标准化、程序化、规范化的应用，保证后勤管理工作中各个分项高效有序、稳定运行，实现效益最大化的目标；二是当前民办高校后勤管理工作中仍然存在粗放管理的模式，随着高等教育事业的发展，凸显弊端，精细化管理尤为必要。目前，部分民办高校经过前期粗放式发展，很多制度、机构、管理和分工等方面存在较大的缺陷，这不仅无法为民办高校的稳定运行提供良好的支持，成为民办高校向高质量发展的障碍。而应用精细化管理思想，能够将民办高校后勤管理责任网格化、具体化，任务到岗，责任到人，配合精细化考核机制，促进后勤整体服务水平的提升。所以，当前探索后勤精细化管理已经成为民办高校的必然选择。现在，部分民办高校已经充分重视起来，并探索寻求突破，开始涌现出一批后勤管理观念创新、质量优良的院校。笔者在后勤岗位中同多个学校同行交流，集思广益，认为只有合理应用精细化管理方法，才能够有效促进后勤管理水平的提升，推动民办高校持续稳定发展。
二、民办高校后勤管理中创新实施精细化管理的建议和措施
1.创新观念，后勤管理要触电联网，信息化管理。在民办高校实施后勤精细化管理工作的过程中，管理人员应该进一步加强对信息技术的重视程度，将信息技术引入到管理工作中，并建立高校各部门、各科室有效沟通的渠道，在学校中构建精细化管理组织机构，推动精细化管理思想的贯彻落实。另外，要构建分级监管、网络监控的有效模式，督促后勤管理工作按照要求和规范开展，从而有效提升后勤管理的规范化程度，促进后勤管理作用的发挥。
2.科学规范，建章立制。在实施精细化管理工作的过程中，各项规章制度的建立是保证精细化管理思想得以贯彻落实的基础。高校后勤管理工作最为显著的特征就是涉及面广、服务内容繁杂以及工作环节多，民办高校要想确保各个后勤工作环节的顺利进行，为师生提供优质的后勤服务，就必须加强对后勤工作的规范化管理，结合自身的发展情况及国家相关政策，制订相对完善、切实可行的规章制度，进而有效规范后勤管理工作。建立起一套完善的后勤管理规章制度，并督促每个后勤工作人员严格按照相关规章制度办事，避免违规行为的发生。
3.加强监督考核，提升后勤管理效率水平。在实施精细化管理的过程中，为了保证精细化管理效果，相关管理人员应进一步加强内部监管，并对后勤日常工作进行定期审查，及时反馈信息，实現对后勤管理工作的有效监督。后勤管理制度内容必须明确不同后勤部门岗位工作人员的职责、操作流程以及服务标准等，通过采取责任追究制度，杜绝员工之间相互推卸责任，提高后勤人员的综合服务水平。这样，在多渠道的监督和督促下，后勤管理工作人员能够自觉规范自身行为，加强对管理工作的重视，进而有效促进管理质量的提升。除此之外，民办高校还需优化改善后勤工作的评估制度，高层领导要加强对后勤管理工作的科学指导，指引后勤管理人员采用符合后勤管理特点的评估方法，通过与学校师生进行密切交流沟通，及时收集整理他们对后勤服务工作的各项意见，然后进行总结，并解决问题，有效提高本校后勤管理工作水平。
4.明确分工，引入有效激励和制定惩罚措施。明确分工是精细化管理思想中的重要构成元素。在民办院校实施后勤精细化管理时，要针对后勤管理工作的实际情况，划分相对明确的岗位职责，结合工作人员的表现，对表现优秀者按给予物质和精神两方面的激励，对违法工作规定、服务水平不达标的给予批评教育、扣罚绩效、降级调岗甚至解除合同等措施。要充分利用民办高校用工机制相对灵活的优势，充分调动员工积极性的情况下，保证精细化后勤管理效果。
三、结语
综上所述，在我国民办高校的发展过程中，后勤管理必然成为现代民办高校建设发展的重要内容。民办高校的办学法人及领导者必须正确认识到优化改善后勤管理机制的必要性，对后勤管理工作中存在的实际问题重视及时纠正，督促后勤管理人员采取有效解决措施，规范后勤管理工作，切实落实好各项管理规章制度，创新运用精细化后勤管理模式，全面提高后勤管理工作水平，进一步推动民办高校在新时期实现持续稳定发展。
参考文献
[1]陆体艳；基于精细化管理的高校后勤管理制度构建[J]；黑龙江教育学院学报；2018年06期
[2]吴张斌；郭倩含；高校后勤管理的信息化建设[J]；办公室业务；2018年17期
[3]陈柒叁.新形势下高校后勤安全管理面临的问题及原因[J].教育现代化，2016，3（06）：133-134