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随着全球机械制造业的发展，工业生产自动化程度不断提高，产品的包装及其标识逐渐被人们所关注，各种包装与标识的设备应运而生，但是初期的标识设备大多为接触式的设备，这样就使得许多产品由于本身的凹凸不平或本身的脆性，不适合使用接触式的标识设备。这样，人们就希望有一种能隔空打印的设备来完成对产品的标识，喷码机就是在这种情况下诞生的。
1969年世界上第一部商业用墨水喷码机诞生于美国伟迪捷VideoJet公司，并由此开创喷码机历史。之后经过不断的技术创新，使伟迪捷拥有了完整的标识设备产品线，包括小字符喷码机、大字符喷码机、激光打印机、热转印打码机以及标签打印机，可服务于任何行业。凭借着优质的产品和完善的服务，目前伟迪捷在全球装机量超过27.5万台。
卓越的研发实力是伟迪捷产品不断创新升级的关键。据介绍，伟迪捷每年投入的研发金额高达3000万美元，这么高的研发投入在同行业中是很少见的。伟迪捷总部位于美国，在美国总部拥有强大的技术研发团队。同时，为了加强中国市场的技术实力和对客户需要的反应速度，近几年，伟迪捷逐渐在中国建立了独立的研发团队并取得了了不起的成果，该研发中心位于在虹桥开发区中，那里还有联合利华等国际公司的总部.在这里可以使伟迪捷在产生研发出来后第一时间安装在本地客户的车间开始试用，从而大大加快了技术转化为生产力的速度。近几年推出的新产品见证了伟迪捷的创新能力，伟迪捷1610小字符连续喷码机，不但喷印速度极快，运行时间也大为延长，该喷码行数多达5行，在保证高分辩率的情况下，喷印速度能够达到每分钟960英尺，这款喷码机在推向市场两年多来一直被称为经典；近日推出了升级后的New 46m微字符喷码机，同样是伟迪捷研发能力的证明，并在本次展会上与观众见面。在展会上，本刊记者见到了伟迪捷市场部产品规划经理王琦先生，并向他了解了该款喷码机的相关情况。
记者：据了解，前几天贵公司推出了New 46m微字符喷码机，请介绍这款产品的特点是什么？能够为客户带来了哪些便利？
王琦：我们知道喷嘴是喷码机的关键，而且是最容易出现问题的部分。目前很多国产的喷码机稳定性还不够，主要是喷嘴的技术问题，墨水容易粘住，而且有的墨水具有很强的腐蚀性，如果长时间不清洗容易将喷嘴腐蚀，从而影响喷印出来的效果。伟迪捷设备经过多年的技术积累已是非常稳定，但喷嘴依然是一个问题，据统计，我们维修的喷码机有80%都是喷嘴被堵上的问题。经过半年时间的全球团队的努力，我们推出了这款New 46m微字符喷码机，不但解决了喷嘴的问题而且在软件上也做了升级，使它更适合现在的喷嘴和墨路系统。该机型拥有全新的喷嘴设计，使稳定性大大提升，同时可以提供更稳定的喷印质量，使故障率更少。
这款New 46m拥有全新设计的喷嘴模块，给客户带来打印质量的全面提升,最小字体可以达到0.8mm，这也是为什么我们称之为“微字符”。因为一般的持续式墨水喷码机的最小字体高度在2mm，我们的New 46m可以打印在体积更小的物体上，此次“New 46m”系列传承伟迪捷对喷码机啊一贯的高品质追求，可以满足客户对微字符喷码的需求，经过长达半年时间的设计验证，全国10家大客户历时两个月的现场测试，拥有全新喷嘴设计的New 46m可以完全满足客户对可靠性和延长正常运行时间的预期要求。
记者：对于食品、医药行业来说安全性是非常重要的，这款喷墨式喷码机使用的墨水是否会污染食品？
王琦：对食品医药包装用的材质来讲都是非渗透性的为主，我们使用的墨水不会穿过包装材料接触污染到里面的产品，另外我们的墨水产品中不含有食品、医药行业限制的重金属物质，而且有的墨水是可以和食品直接接触的，比如在一些食品的包装中会有抽奖的卡片，这些卡片上的墨水有很多以便我们提供的，其安全性是绝对有保证的。此外，我们的墨水还可以直接喷在鸡蛋上，即使渗透到鸡蛋中也不会影响到鸡蛋的安全的。我们的墨水是经过美国FDA安全标准认证的，此外我们可以提供ROHS测试报告，特殊条件下可以根据客户的需要进行其他方面的测试检测。
记者：智能化、简易化是当前市场发展的趋势，在此次推出的产品中是否体现出？
王琦：New 46m拥有全新设计的喷嘴模块，给客户带来打印质量的全面提升。全自动的打印质量控制功能，可根据外界环境的变化，如温度，墨水的变化自动控制打印质量，从而保证打印质量。
New 46m微字符持续式喷墨喷码机在添加墨水和溶剂时都可以在不停机的情况下完成，机器墨水的添加是根据墨水的液位自动进行添加，当墨水的液位低于正常液位时就会自动添加到正常液位，机器溶剂的添加是根据墨水的粘度进行添加的，当粘度高过正常粘度时，机器就会自动添加溶剂到墨水中对墨水进行稀释，直到黏度正常为止。添加墨水盒溶剂都是在不停机的情况下进行的。
同时，改新后产品在清洗方面还拥有如下优点：对于长时间的停机，不用清洗整个墨水系统，停机10天以上都能快速开机，增加在线工作时间；在开机和关机时，自动正压用溶剂清洗喷嘴和回收槽，开机干净快捷；不正常断电喷头自动清洁功能；根据环境变化自动控制喷嘴墨点，使打印质量全面提升。
记者：客户在选择产品时不但重视产品的质量还注重服务的质量，请介绍下伟迪捷在为客户提供服务方面是怎样做的？
王琦：伟迪捷提供的是全面解决方案。所有的工程师都经过专业的培训，工程师每年都会进行技能的评估，工程师在每次服务过程中都需要执行公司的标准化工作流程。每项服务最终都会及时录入公司的系统，公司会对每项服务都进行追踪并分析，其中涉及到客户最关心的服务指标响应时间及一次维修成功率，在服务完成后，也会对服务的满意度做客户调查。对于客户提出的疑问及建议，公司都会有专人给予客户反馈。目前我们不但在东部发达地区建立了办事处，而且在新疆等西部地区业建立了办事处以及时解决客户在使用过程中出现的问题。此外，在不久我们将会向市场推出一款可以完成自我检测的机器，一旦机器出现了问题，它可以显示出问题的地方及时找到，缩短维修的时间。
1969年世界上第一部商业用墨水喷码机诞生于美国伟迪捷VideoJet公司，并由此开创喷码机历史。之后经过不断的技术创新，使伟迪捷拥有了完整的标识设备产品线，包括小字符喷码机、大字符喷码机、激光打印机、热转印打码机以及标签打印机，可服务于任何行业。凭借着优质的产品和完善的服务，目前伟迪捷在全球装机量超过27.5万台。
卓越的研发实力是伟迪捷产品不断创新升级的关键。据介绍，伟迪捷每年投入的研发金额高达3000万美元，这么高的研发投入在同行业中是很少见的。伟迪捷总部位于美国，在美国总部拥有强大的技术研发团队。同时，为了加强中国市场的技术实力和对客户需要的反应速度，近几年，伟迪捷逐渐在中国建立了独立的研发团队并取得了了不起的成果，该研发中心位于在虹桥开发区中，那里还有联合利华等国际公司的总部.在这里可以使伟迪捷在产生研发出来后第一时间安装在本地客户的车间开始试用，从而大大加快了技术转化为生产力的速度。近几年推出的新产品见证了伟迪捷的创新能力，伟迪捷1610小字符连续喷码机，不但喷印速度极快，运行时间也大为延长，该喷码行数多达5行，在保证高分辩率的情况下，喷印速度能够达到每分钟960英尺，这款喷码机在推向市场两年多来一直被称为经典；近日推出了升级后的New 46m微字符喷码机，同样是伟迪捷研发能力的证明，并在本次展会上与观众见面。在展会上，本刊记者见到了伟迪捷市场部产品规划经理王琦先生，并向他了解了该款喷码机的相关情况。
记者：据了解，前几天贵公司推出了New 46m微字符喷码机，请介绍这款产品的特点是什么？能够为客户带来了哪些便利？
王琦：我们知道喷嘴是喷码机的关键，而且是最容易出现问题的部分。目前很多国产的喷码机稳定性还不够，主要是喷嘴的技术问题，墨水容易粘住，而且有的墨水具有很强的腐蚀性，如果长时间不清洗容易将喷嘴腐蚀，从而影响喷印出来的效果。伟迪捷设备经过多年的技术积累已是非常稳定，但喷嘴依然是一个问题，据统计，我们维修的喷码机有80%都是喷嘴被堵上的问题。经过半年时间的全球团队的努力，我们推出了这款New 46m微字符喷码机，不但解决了喷嘴的问题而且在软件上也做了升级，使它更适合现在的喷嘴和墨路系统。该机型拥有全新的喷嘴设计，使稳定性大大提升，同时可以提供更稳定的喷印质量，使故障率更少。
这款New 46m拥有全新设计的喷嘴模块，给客户带来打印质量的全面提升,最小字体可以达到0.8mm，这也是为什么我们称之为“微字符”。因为一般的持续式墨水喷码机的最小字体高度在2mm，我们的New 46m可以打印在体积更小的物体上，此次“New 46m”系列传承伟迪捷对喷码机啊一贯的高品质追求，可以满足客户对微字符喷码的需求，经过长达半年时间的设计验证，全国10家大客户历时两个月的现场测试，拥有全新喷嘴设计的New 46m可以完全满足客户对可靠性和延长正常运行时间的预期要求。
记者：对于食品、医药行业来说安全性是非常重要的，这款喷墨式喷码机使用的墨水是否会污染食品？
王琦：对食品医药包装用的材质来讲都是非渗透性的为主，我们使用的墨水不会穿过包装材料接触污染到里面的产品，另外我们的墨水产品中不含有食品、医药行业限制的重金属物质，而且有的墨水是可以和食品直接接触的，比如在一些食品的包装中会有抽奖的卡片，这些卡片上的墨水有很多以便我们提供的，其安全性是绝对有保证的。此外，我们的墨水还可以直接喷在鸡蛋上，即使渗透到鸡蛋中也不会影响到鸡蛋的安全的。我们的墨水是经过美国FDA安全标准认证的，此外我们可以提供ROHS测试报告，特殊条件下可以根据客户的需要进行其他方面的测试检测。
记者：智能化、简易化是当前市场发展的趋势，在此次推出的产品中是否体现出？
王琦：New 46m拥有全新设计的喷嘴模块，给客户带来打印质量的全面提升。全自动的打印质量控制功能，可根据外界环境的变化，如温度，墨水的变化自动控制打印质量，从而保证打印质量。
New 46m微字符持续式喷墨喷码机在添加墨水和溶剂时都可以在不停机的情况下完成，机器墨水的添加是根据墨水的液位自动进行添加，当墨水的液位低于正常液位时就会自动添加到正常液位，机器溶剂的添加是根据墨水的粘度进行添加的，当粘度高过正常粘度时，机器就会自动添加溶剂到墨水中对墨水进行稀释，直到黏度正常为止。添加墨水盒溶剂都是在不停机的情况下进行的。
同时，改新后产品在清洗方面还拥有如下优点：对于长时间的停机，不用清洗整个墨水系统，停机10天以上都能快速开机，增加在线工作时间；在开机和关机时，自动正压用溶剂清洗喷嘴和回收槽，开机干净快捷；不正常断电喷头自动清洁功能；根据环境变化自动控制喷嘴墨点，使打印质量全面提升。
记者：客户在选择产品时不但重视产品的质量还注重服务的质量，请介绍下伟迪捷在为客户提供服务方面是怎样做的？
王琦：伟迪捷提供的是全面解决方案。所有的工程师都经过专业的培训，工程师每年都会进行技能的评估，工程师在每次服务过程中都需要执行公司的标准化工作流程。每项服务最终都会及时录入公司的系统，公司会对每项服务都进行追踪并分析，其中涉及到客户最关心的服务指标响应时间及一次维修成功率，在服务完成后，也会对服务的满意度做客户调查。对于客户提出的疑问及建议，公司都会有专人给予客户反馈。目前我们不但在东部发达地区建立了办事处，而且在新疆等西部地区业建立了办事处以及时解决客户在使用过程中出现的问题。此外，在不久我们将会向市场推出一款可以完成自我检测的机器，一旦机器出现了问题，它可以显示出问题的地方及时找到，缩短维修的时间。