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期刊论文
免费电子邮箱的体验评价体系研究
免费电子邮箱的体验评价体系研究
来源 :郑州轻工业学院学报(社会科学版) | 被引量 : 0次 | 上传用户:wychao1014
【摘 要】
:
用层次分析法构建了以信息体验为基础、行为体验和情感体验为较高等级、与愿景体验相交叉的电子邮箱半闭环式评估模型。针对四大项指标,分别采用可用性评估法、任务分析法、
【作 者】
:
吴晓莉
李彬彬
【机 构】
:
江南大学设计学院
【出 处】
:
郑州轻工业学院学报(社会科学版)
【发表日期】
:
2011年6期
【关键词】
:
免费电子邮箱
体验评价
交互设计
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用层次分析法构建了以信息体验为基础、行为体验和情感体验为较高等级、与愿景体验相交叉的电子邮箱半闭环式评估模型。针对四大项指标,分别采用可用性评估法、任务分析法、满意度问卷法及访谈法,对电子邮箱用户界面的交互、服务功能及可用性等进行评估。该评估对提升电子邮箱用户体验具有指导作用。
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