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本面对日趋激烈的竞争，各通信企业都努力控制客户离网风险。本文主要介绍泰州电信建立如何客户风险预警模型，消除或降低客户风险，提升客户满意度。探索了客户风险预警及消除风险的方法。
通过客户风险预警提升电信客户满意度
【摘 要】
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本面对日趋激烈的竞争，各通信企业都努力控制客户离网风险。本文主要介绍泰州电信建立如何客户风险预警模型，消除或降低客户风险，提升客户满意度。探索了客户风险预警及消除风险
【机 构】
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中国电信股份有限公司泰州分公司
【出 处】
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中国科技纵横
【发表日期】
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2013年24期
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