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在乔布斯时代，iPhone集万千宠爱于一身，始终位居智能手机标杆的王座。时间飞逝，库克时代的iPhone 5似乎丢失了某些东西，竟然在发布会后的第一时间就成为众多媒体和用户吐槽的对象。一贯以新鲜示人的苹果，如今也开始面临变味的囧境了。
iPhone 5在第一个周末就创造了500万部的销量传奇，虽然低于预期目标，但仍足以勾起大家对新一代iPhone的胃口。但是好景不长，iPhone 5先后爆出机身掉漆、背面划伤、屏幕闪动、屏幕水波纹、地图定位不准等各种“门”，而这也成为了困扰广大果粉的心结。
总之，摆在我们面前的iPhone 5已经变味了。想知道哪里变了？那就请随着本文一起细细品味吧。
苹果之变人物篇：乔布斯→库克
变味原因：从偏执的艺术家到精明的商人
俗话说“人无头不走，鸟无头不飞”。一把手身居要害、肩负全局，其素质、能力和形象如何将直接影响到企业最终的走势。苹果iPhone 5之所以会变味，乔布斯的接班人，现任CEO蒂姆·库克（Timothy D. Cook）自然难逃关系。
傲慢的乔布斯 亲和的库克
乔布斯没有为当年iPhone 4的天线门致歉（图1），反而责备抱怨者，并指导用户正确持握iPhone 4的方法，而最终iPhone 4有了免费的保护套。无论如何，乔布斯没有让iPhone掉价。
反观库克（图2），在iPhone 5因“地图门”事件而面临口诛笔伐之际，竟然在抱歉的同时破天荒地建议用户尝试谷歌和诺基亚地图等第三方应用。要知道，如果乔布斯还活着，就冲这一点库克就有“下岗”的风险，因为库克的解决方案实际是在告诉用户：我们的地图很差劲，而糟糕透顶的诺基亚所生产的东西似乎都比苹果设计的地图还要好。
虽然乔布斯可能不满意库克的做法，但作为普通用户的我们还是感受到了库克的“厚道与老实”，至少他说出了实情。实际上，与乔布斯的傲慢不同，库克表现出了更多富有亲和力的行为：除了重启对股东的分红、公开供应链名单、接受第三方独立机构FLA对苹果供应链劳工问题进行调查之外，库克还成为了首次来华的苹果CEO，视察了北京西单大悦城苹果店和位于郑州的富士康代工厂。以上种种，都是乔布斯所未曾尽到的“义务”。总之，乔布斯的苹果是傲慢和强硬的，而库克的苹果则变得柔和与实际。
iPhone 从神秘到公开
除了性格以外，两任CEO对新品保密的态度也有着截然相反的态度。乔布斯时代的苹果绝不会允许新品资料泄露，当年iPhone 4原型机丢失事件就曾引起乔布斯震怒，并拒绝邀请购买原型机进行报道的美国科技博客Gizmodo参与新品发布会。
而iPhone 5发布会的最大问题就是太“意料之中”了，那种新iPhone的神秘感已经不复存在。对此飞象网CEO项立刚认为：“乔布斯是艺术家，但库克是商人，他知道没有可能再惊艳，所以干脆把一切在发布前泄露殆尽。”如果非要再找个理由，那可能就是库克的不自信，因为他缺少乔布斯的一种逆天能力。
消逝的“现实扭曲力场”
乔布斯的强大源自其“现实扭曲力场”（能扭曲现实时间与空间的普遍观念，详见《乔布斯传》），这种“逆天”的光环是乔布斯改变实际的王牌武器。力场一开，乔布斯就能把黑的变成白的，假的变成真的，不可能变成可能，让员工信服“那些看来遥不可及的惊人目标”是可以实现的，让发布会现场的所有观众都相信苹果的产品才是最厉害的！
很可惜，库克没有继承乔布斯的“现实扭曲力场”，并不具备这种无数企业领导人、演说者梦寐以求想要具备的能力。因此，我们看到的是一场没有太多抑扬顿挫、缺少感染力和煽动性的iPhone 5发布会。试想如果乔布斯还活着，即使iPhone 5的参数早已泄露，即使iPhone 5并不完美，但他仍然会用“自High”的方式引来台下的欢呼，这就是“现实扭曲力场”的魔力。
乔布斯因为具有“现实扭曲力场”，所以他的时代是以打造极致用户体验为核心，加之营销策略的辅助的商业策略。库克当然了解自己的不足，所以他的时代则从产品体验为核心转向加强产业链主导地位的生态系统，占据产业链主导话语权，而这也就是导致iPhone 5创新乏善可陈，而且放弃对新品那严格保密措施的主要原因吧。
我们喜欢乔布斯的那种不完美不罢休的偏执精神，因为只有完美的iPhone才配叫“iPhone”；同时，我们也喜欢库克的谦卑，以及他对iPhone中国化所进行的努力，让我们感觉苹果是具有亲和力的科技企业。库克进一步扩张了苹果的销售网络与产品世界，但没有了乔布斯的苹果却似乎逝去了某种激动人心的东西，也许就是那份过度的偏执吧。总之，库克时代的苹果可能很难再次为我们带来感动的传奇，但却能让苹果以更加平等的姿态参与到市场的竞争中来。作为一家公司，库克已经带领苹果品尝到了巅峰的滋味，这就已经够了。
苹果之变品质篇：深陷“门”的漩涡
变味原因：iPhone 5堪称史上质量最差的iPhone
iPhone 5不但没有给果粉带来足够的惊喜，随之而来的“各种门”更是将库克时代的标杆产品推向了风口浪尖。作为当事人，苹果官方对各种门的回应态度也颇为强硬。我们不禁要问：苹果的品质到底是怎么了？
细数iPhone 5的缺陷门
别看iPhone 5上市时间不久，但其出现的各种“缺陷门”却已经充斥在各大网站论坛了（图3），随着日后iPhone 5用户群的激增，不排除还会出现新的“门”事件出现。对于一款定位在智能手机金字塔顶端的旗舰手机而言，如此品质还真有点说不过去（表1）。面对目前已知的常见iPhone 5缺陷门，你遇到了几道呢？
到底是谁出了问题
如果说漏光门、气泡门、静电门和接口门是小概率事件，那iPhone 5外壳的缺陷苹果肯定难辞其咎。为了保证手感，iPhone 5选用了阳极氧化铝后壳和边框，但这种材质实在不争气，轻轻一划就会出现划痕或掉漆。对此苹果的态度也很明确：“铝制外壳的通病，所以不关我事！”但是，很多用户都是刚刚拆封，就在“全新的iPhone 5”身上发现了划痕，这难道也要归结到用户头上吗？就摄像头逆光拍摄出现紫色光圈的问题，苹果也是把责任推给了用户，称“大多数移动终端的摄像头，在捕捉到视野外光源的时候都可能在边缘产生耀斑眩光现象。”这就是苹果，出了问题死扛！ 目前一部iPhone 5在国内的售价至少6000元（图4），而购买第一批iPhone 5用户的开销更大，就是这么一款苹果孕育了一年之久的新旗舰却出现如此之多的问题，不知道如果乔布斯还活着会不会崩溃？反正在iPhone 5上我们找不到任何可以称为“完美”的理由。如果是其他品牌的手机，上市之初遭遇各种门还可以理解，但它叫iPhone，iPhone不就应该是完美的吗？
除了“地图门”以外，外壳、屏幕和摄像头所遇到的诸多问题在苹果看来都是正常现象，要怪就怪用户没有掌握正确的使用发法，比如给手机贴膜带套、不要逆光拍摄等等……态度极为强硬。看来库克时代的苹果还在遵循“用户要来适应iPhone”，而不是“iPhone要迎合用户”的观念。无论如何，iPhone 5出现的问题之多是历代iPhone之最，就品质这一环节来说，iPhone 5的确已经变味了。
小提示
为了改善iPhone 5外壳存在的缺陷，苹果对富士康代工厂提出了更严苛的质量标准，而这也成为了十一期间富士康郑州工厂员工集体罢工的导火索（苹果将iPhone 5的表面瑕疵要求限定到了0.02毫米之内，工人不满高强度工作压力），并造成了全球范围的iPhone 5供货不足。iPhone 5缺陷门连锁反应的影响可见一斑。
苹果之变屏幕篇：3.5英寸→4英寸
变味原因：颠覆了乔布斯的理念
从iPhone 1到iPhone 4S，任由大屏智能手机风起云涌，这五代的iPhone却始终坚持3.5英寸不变，奉行着乔布斯所认定的3.5英寸才是最适合绝大多数用户使用习惯的“黄金尺寸”观念。但是，乔布斯的坚持却被库克时代的iPhone 5打破了，而且除了屏幕尺寸增加了0.5英寸以外，就连屏幕比例也从3：2变成了16：9。
向大屏妥协一小步
说实话，3.5英寸的iPhone屏幕确实偏小，在4.3/4.5英寸智能手机渐成主流的今天，iPhone在体型上已经沦为“小弟”，这是不争的事实。如果抛开乔布斯的执着不提，相信绝大多数用户都希望iPhone的屏幕可以变大一些，于是你便看到了这款好似被拉长了的4S的iPhone 5（图5）。只能说，iPhone 5的“长个儿”并不彻底：为了单手把握的手感在宽度不变的基础上纵向拉伸了屏幕，为了延续iPhone 4开始的Retina标准选用了不伦不类的1136×640分辨率。看着被果粉戏称为“遥控器”的iPhone 5，在另一个世界的乔布斯不知作何感想。换个角度想想，如果iPhone 5最终规格是4.3英寸+1920×1280（3：2比例），估计就不会有这么多果粉吐槽了……
备受争议显示比例
iPhone的成功离不开完美的兼容性和统一的操作体验，从iPhone 1到iPhone 4S，均是建立在3：2这一标准的显示比例之上。如今iPhone 5却将屏幕比例拉伸到了16：9，无疑打破了iOS应用的生态系统，这意味着老程序不得不面临两侧出现黑边，软件开发商在开发应用时需要同时兼顾3：2和16：9两种标准（图6）。当然，软件开发商应该是支持苹果这边的，因为这回终于有理由让用户重新花钱购买最新版本的游戏软件了，至于以前付费下载的那些游戏？删了吧！3：2和16：9的游戏是两种商品！
大屏是时下的流行趋势，即便是苹果也必须对这一趋势做出反应，而iPhone 5就是库克的作业，可惜他同时修改了尺寸和比例两大参数，改变了iPhone整体风格和软件环境。总之，iPhone 5是最不像iPhone的iPhone，变味后是否依旧美味，只有用以后的时间加以证明了。
苹果之变接口篇：30针→8针
变味原因：苹果开始名目张胆地“抢钱”了
iPhone手机和相关配件历来是所有智能手机中最贵的，以前我们可以用第三方的兼容配件来取代原装的，但经过苹果的“小动作”之后，就连最常用的数据线可能都需要我们花费数百大元才能拥有了。
线里藏芯
iPhone 5改变了耳机接口的位置，这是好事，将音频插孔设计在底部有助于用户体验的优化，不必担心线材的折损和避免灰尘从顶部渗入机身内部的问题。但与此同时，苹果却对另一个接口“痛下杀手”，将已有10年历史的30针接口改为了全新的8针接口（图7）。从表面看来，新接口可以提供更快的传输速度，而且不分正反面的设计更为人性化，但苹果却玩起了“线里藏芯”的猫腻，只有内嵌认证芯片的数据线才能被iPhone 5识别，将大量非授权配件厂商的产品挡在iPhone 5之外。
配件市场重新洗牌
围绕iPhone的周边产业利润之高已经让苹果眼红了，而内藏芯片的Lightning就成为苹果意欲染指配件市场的武器：今后任何Lightning接口的数据线、音响、移动电源、车载系统……都需要获得苹果MFI认证之后才能上市，而代价则是MFI企业每售出一个配件只需向苹果缴纳20%左右的分成即可（抢钱哪）。面对苹果新接口的认证芯片，国内配件厂商呈现出了两级分化的态度，部分技术含量不高的山寨企业对此表示绝望，坚称这一市场已经崩溃。而另一部分资源深厚的企业则已经顺利完成了初步的芯片破解，并低调且高价地推出了相关的兼容产品。
谁是受害者
无论如何，最终的受害者还是我们消费者自己。以前20元就能买到30针兼容数据线，而如今iPhone 5数据线的购买成本至少要翻5倍，而且还不一定是原装的，今后想在家里和公司各配一根数据线将成为一件很奢侈的事情。此外，哪个果粉家里没有iPhone专用的音响或电源？不好意思，iPhone 5要是想沿用这些老设备，你必须花费200元左右的人民币买个30针转8针的转接头。
苹果Lightning接口让我们多少嗅出了一些功利的味道，原先那些“躺着挣钱”的配件厂商面临洗牌，而习惯了低价购买兼容配件的我们，也需要重新制定购买计划了。可见，Lightning虽小，但其却令iPhone 5不那么好吃了。 苹果之变SIM卡篇：Micro—SIM→Nano—SIM
变味原因：再一次增加用户使用成本
iPhone 4是第一款启用Micro—SIM标准的手机，当年就曾出现了很多自行剪卡引起的悲剧。如今，iPhone 5又选用了Nano—SIM标准，再一次让用户感受到了苹果那“iPhone是需要用户来适应的，而不是iPhone需要去迎合用户”的霸气。
新标准有贡献
Nano—SIM是目前最小巧的SIM卡标准，比还未普及的Micro—SIM标准更小更薄（图8）。Nano—SIM卡体积的减小可以为机器内部预留出更多的空间来进行产品硬件的提升，而iPhone5的机身能够在不牺牲性能的情况下做到更薄，SIM的改变也作出了一定的贡献。但现实的问题是：想让iPhone 5有信号，要么自己剪卡并承担可能出现的失败风险，要么去营业厅换卡。
用户两面受气
营业厅不是已经推出Nano—SIM换卡服务了吗？那就跑一趟自己换去呗，有啥麻烦的？坏消息是，不少地区的营业厅并没有奉行“用户是上帝”的准则，而是借iPhone 5提高营业额。威锋网某网友就经历了这么一幕：去当地联通营业厅换Nano—SIM卡，却被告知需要额外的50元换卡费和充200元话费（图9）。没办法，不同地区的营业厅对Nano—SIM换卡执行标准并不统一，有热情且免费的，有嫌麻烦并收费的，还有暂不提供的……总之，换卡所需要的时间、物料成本都需用户自行支付，这样的iPhone 5你还觉得好吗？
其实我们没有理由质疑苹果为何选择Nano—SIM标准，因为Nano—SIM也是未来的技术趋势，只是被苹果抢先启用而已。但是，至少对国内的用户而言Nano—SIM绝对不会很受欢迎，因为各地运营商对Nano—SIM的支持力度各不相同，这无疑会打击用户第一时间体验iPhone 5的激情。
苹果之变系统篇：有瑕疵的iOS 6
变味原因：罪魁祸首是新版苹果地图
智能手机已经经过长足的发展，苹果如果还想在智能手机领域独霸一方就得拿出点对策来。在硬件层面原本引领潮流的iPhone现如今已经难以让一干后来者“服服帖帖”，但是iOS这个操作系统依旧是独一无二，这次iOS 6的意义可能比iPhone 5本身更为重要。
普及速度惊人
苹果iOS 6早在今年六月份的WWDC上就已经正式发布，但直到临近iPhone 5正式发布时我们才能真正去下载升级这一最新版本。好在用户的热情没有被长时间的等待消磨，苹果用户更新最新iOS 6的速度之快超过你的想象。在具代表性的北美地区，在iOS 6上线短短几天后用户升级数量就迅速上升，一周后iOS 6便成了市场上份额最大的iOS版本（图10）。其中iPhone用户表现出了最高的升级积极性，大约有六成的iPhone用户已经升级了iOS 6。
小知识
对比很多Android平台的设备，苹果在让用户保持系统更新上有自己的优势。谷歌一般只在历届Nexus手机和平板上第一时间推送最新的操作系统更新，而占据手机绝大多数的各个品牌手机的更新策略基本完全由厂商制定。倘若你用的是该品牌旗舰产品，得到升级的机会自然就早一些，如果是过期机型恐怕就要等上很长一段时间了。比如说目前使用最新4.1版本Android系统的用户恐怕只是少数，原因并不是其他用户不想用，而是手机制造商根本没有提供在线更新的机会。在这样的情况下，用户除了自己刷系统别无他法。
叫座不叫好
尽管拥有更新方式上的优势和众多用户的追捧，但是iOS 6还是遇到了一些问题。表现在数据上的结果就是，经历了发布之初的火爆后，iOS 6用户数量开始停滞不前，甚至有很多用户希望降级回到之前的操作系统。
iOS 6用户数量开始停滞不前的原因是多方面的。部分用户被iOS 6当中存在的一些问题所困扰，而那些还未更新系统的用户则开始畏首畏尾。随着iOS 6尝鲜用户升级结束，其他用户仍在观望，因此iOS 6增长速度停滞也在情理之中。即便没有出现持续的高增长率，iOS 6这次的普及速度还是给人留下了深刻的印象。这个苹果号称“超过200项新功能”的最新系统，究竟因为什么引起了如此大的争议呢？
新地图掉链子
审视iOS 6一圈，肯定要先批评地图。这个全新打造的地图是苹果在“去谷歌化”大计中最为明显的体现，但是它的表现令人失望。很多人说这次苹果地图在中国版上的表现力欠佳，但其实就算在国外，新版iOS地图表现依旧“坑爹”。
在新版地图当中，很多外国朋友发现他们熟悉的道路拐弯了，熟悉的车站变形了，熟悉的桥梁通天了，甚至连人人都知道的柏林都跑到南极去了。看来在新版地图的不靠谱程度上，国内海外都是一样的（图11）。
不过也有人专门为中国版苹果地图翻案。苹果最新地图选择了高德作为中国地区的合作商，这是个明智的选择，因为高德是家本地公司，而且Google地图从来都没有真正进入中国，原因我们大家都懂。
Google地图在中国非常受欢迎，在大城市它几乎无所不能。但你若去一些三线城市，它的表现力就有一定下降，如果再到了这些城市的郊区，Google地图就变得很无力了。你能看到高速公路、主干道甚至小路，但却没有商店、旅馆、银行、医院等信息，而在这种个别情况下高德版地图相对占优（图12）。
体验Passbook功能
这代iPhone依旧没有加入NFC近场通信功能，据苹果的说法是能用软件解决的问题就不去动用硬件。Passbook就是苹果给出的解决方案，它能够管理不同应用中的订单，这些订单包括了登机牌、电影票、购物卡等。Passbook自动为订单生成二维码，商家则可以通过扫描二维码让用户使用。
国内应用有携程、去哪儿、QQ电影票等支持Passbook，实际表现还是不错的。Passbook刚刚起步，所支持的应用数量少属于正常情况。作为一个全新功能，Passbook的未来是否光明取决于能否吸引更多第三方应用的支持。 苹果iPhone经常被爱称为“生活态度”，而iOS则是其中的灵魂。因为本次iPhone 5并没有很好地完成“再一次改变一切”的任务，所以iOS 6身上的担子比起平时来更重。但由于重头戏地图功能掉了链子，总体来说也不能算是很成功。
苹果之变市场篇：饥渴营销→用户不买账
变味原因：很难再度成为炫耀的理由
与iPhone 4上市的疯狂和iPhone 4S上市时的火爆相比，iPhone 5终于显露出疲软的姿态。虽然iPhone 5在三天内就实现了500万部的销量（美国市场），但仍低于华尔街分析师预期的600万至1000万的目标，特别是在国内市场更是遭遇了前所未有的冷遇。这也难怪，变了味的苹果，受欢迎度自然下降了。
火爆销售已成历史
9月21日，iPhone 5如期在香港中环店开卖，与此同时深圳的华强北成为了iPhone 5内地之行的第一站。然而，iPhone 5在华强北并没有掀起抢购热潮，反而不如iPhone 4S热销。十一黄金周期间iPhone 5也没能扭转颓势，北京中关村各大电子商城也仅仅是问多买少，实际成交量少得可怜。要知道，现在剪卡技术已经比较成熟，而且中国联通已经推出了iPhone 5专用的Nano SIM卡。
胆战心惊的价格
除了iPhone 5本身存在缺陷门的影响之外，高台跳水的价格也往iPhone 5火热的势头上泼了一盆冷水。iPhone 5上市之初曾卖到万元天价，但随后便出现了以千元为单位的价格波动，高台跳水的价格让用户和商家都体验到了胆战心惊的感觉。用户怕刚买就又贬值，商家怕积压卖不出去，如此恶性循环自然阻碍了iPhone 5的销售之路。
有水货手机商计了一笔数，双节期间，iPhone 5与iPhone4S的销量比为1∶6。面对iPhone 5的惨淡销量，水货卖家转而向买家推销性价比更高、更受青睐的iPhone 4S，“还是看看4S吧，iPhone 5太贵了”这句话已经成了他们的口头禅（图13）。目前部分地区电信版iPhone 4S甚至已经爆出了2999元的超低价格，与令人胆战心惊的iPhone 5价格相比，超低价的行货4S显然更具吸引力。
无法成为炫耀资本
如果说iPhone 4S是iPhone 4的翻版，那iPhone 5只能算是大号的4S，“乍看起来没啥区别，想炫耀还得把手机竖起来，让对方看到它的屏幕比4S长。”一位花费8000元购买了iPhone 5的读者如此感叹。
崛起的挑战者们
iPhone 5难以复制昔日的辉煌，那些崛起的挑战者们自然也是“功不可没”。苹果在iPhone 4之前有着无可争议的前瞻性，无论是超大屏幕（就当时而言）和各种传感器的应用都是其他品牌模仿借鉴的对象。而自从iPhone 4S开始，苹果的竞争对手逐渐反超，到了今天的iPhone 5已经很难在规格上领先对手，而且更谈不上什么性价比。既然有了更多超值之选，请你给我一个购买iPhone 5的理由吧。
小提示
咱们可以简单回顾一下iPhone和它的挑战者们。iP1的对手是诺基亚N95，iP3G为诺基亚5800XM，iP3GS为HTC G3，iP4为HTC G7，iP4S为三星i9100，iP5为三星i9300。iPhone的配置也经历了全面领先到反被超越的180度逆转。
SIM卡之变增加了用户的使用成本和难度，各种缺陷门和极不稳定的价格也助长了用户的观望情绪，而iPhone引以为傲的个性也被缺乏新意的iPhone 5消磨殆尽。总之，iPhone 5没有重现历代iPhone应有的火爆，昔日的黄牛蔫了，消费者的热情也淡了，本应属于苹果的“旺季”就好似当前的楼市一般，成为了消费者茶余饭后的谈资。
苹果之变用户篇：同仇敌忾→两极分化
变味理由：首次出现冰火两重天的两种声音
去年的iPhone 4S因为仅有“内在变化”而引起了很多果粉的不满，今天的iPhone 5却因“内外均变”引发了不间断的口水战。无论如何，iPhone 5无疑是最受争议的iPhone，接下来我们就来听听正反两方的声音吧。
hdn4825：拿到手机前我也觉得是一些喜欢抹黑苹果的人的恶作剧，但是真正使用中还是掉了一点点（不要说你没掉漆，那是因为你自己用得很小心）。iPhone 5的第一感觉就是轻飘飘，长长的屏幕就好似一个怪胎。引用老婆的一句话：“iPhone 5和4S的差异就像是夜用型跟日用型的差别，加长了，更薄了！”作为纯爷们，我的食指已经够不到屏幕右上角了，估计MM单手操作会更费劲儿了。
vem.daniel：iP5应该是输给4S的，不是说性能，而是一种感觉。当年从Nokia换iP4时，我发誓再也不碰Nokia了（因为iP4太完美了）。后来换4S后我也没有留恋过iP4，而是直接送人了（因为4S速度快多了）。但从4S换到iP5后，我的心里并不在意自己一定要用iP5，没有那种我从今天开始就只用iP5的心理，甚至会出现iP5备用、4S继续用的想法。所以我自己觉得4S输给了iP5，只因为后者没有给我喜新厌旧的感觉。
Goodkiss：我已经体验到iPhone 5加长的安全隐患了，因为我的iP5已经丢了……以前用iP4时手机可以完全没入裤子口袋，分量也很有感觉。但iP5放进裤袋后手机会露出一个头，而这也更便于小偷下手。好吧，我承认是我大意了，但iP5的身材的确是便于小偷们下手了！
huling520：iPhone 5的质量真的让人揪心，我第一次买的iPhone 5无线型号非常差，即使在同一个房间内也搜不到路由器的Wi—Fi信号，后来加钱从JS手上换了一台才正常（很多网友都有类似的反馈）。为了用上iP5，我已经到营业厅换过2次Micro—SIM卡了（我所在的营业厅还不提供Nano—SIM，我手笨剪坏了两次）。现在国内还没有LTE网络，感觉iP5的优势会大打折扣，个人觉得现在有4S的人没有必要换iP5，去买根新耳机就够用了。总之，现在买iPhone 5的感觉就是折腾，真想入手的话建议等外壳工艺修复的下一批机器，或者等国内开通了LTE网络之后吧。 iPhone 4S和iPhone 5都非常流畅，但当你用惯iPhone 5后再玩4S，你就会发现4S似乎有些卡顿的感觉了，特别是在玩游戏和打开网页时的一霎那，iPhone 5真的已经极致了。这是健圣对iPhone 5的第一感觉。但是，iPhone 5的改变的确让很多果粉难以接受，特别是变长的屏幕和机身材质的缺陷，前者让iPhone 5不再像iPhone，后者则让iPhone 5的品质不再像苹果。总之，iPhone 5在用户心中的感觉已经变味了，只是立场不同，酸甜苦辣不同。
苹果之变遗憾篇：失望大过期望
变味原因：找不到iPhone的感觉了
尽管很多信息在发布会之前很久就曝光出来，但还是有很多用户寄希望于苹果那“再一次改变一切”的力量。希望越大失望越大，我们的一份读者来信中就讲述了从“想买iPhone 5”到发布后的失望到最终放弃的经历，着实令人遗憾。
自从年初丢了iPhone 4，一直期待iPhone 5的到来，对苹果的产品也一直是充满信心和期待的。当时的想法主要是觉得iPhone保值，安卓的手机降价快。而且很喜欢iPhone 4的造型，特别适合女生用，期盼iPhone 5更出色的外观设计。以至于当三星Galaxy S3出来的时候我也成功按捺住了蠢蠢欲动的心，坚守着荷包准备买iPhone 5。
随着时间离发布会越来越近，关于iPhone 5的曝光内容也越来越多。我当时主要关心的是iPhone 5的外观，没想到当时一个看起来很没创意的“iPhone 4加长版”真的成了现实。里面提到5代的外观就是4代简单地拉长，屏幕当中可以多容纳一行图标，屏幕宽度不变。我还记得当时就在嘀咕，要是iPhone 5真成了这样，我买还是不买？
好不容易盼来了9月21日，看完iPhone 5的发布会之后，如果要形容我的心情那就只能用失望两个字了。这不就是那个“iPhone 4加长版”吗？苹果的设计师们现在是怎么了？我等外貌控的心情能不能照顾下啊……iPhone 5采用4英寸显示屏虽然变大了，但宽度与iPhone 4依然完全相同，外观也没太大区别。好吧这些我都可以忍，但是那个背部造型是怎么回事？五代的双色背部造型我很不中意，这样的外观让等了大半年的我欲哭无泪。
再说说这次的iOS 6系统，同事的iPhone 4S升级了以后明显耗电量增加，速度也有些变慢，游戏会出现闪退现象。不知道是不是她装了太多应用导致的，也不知道是不是个别现象，反正iOS 6系统的表现让我们公司里的资深果粉们吐槽不断。
最难用的当属地图服务功能，在iOS 6当中苹果换掉了谷歌地图，但是至少到目前为止，苹果地图漏洞百出：信息不全、标注错误、数据缺失等等。而对期待已久的中文版Siri我也提不起兴趣，其功能没有此前宣称的那般强大，更多只能是用来娱乐一下。
经历漫长等待，我最终决定不再纠结，把购机计划变为三星Galaxy Note II。原因无非就是价格更低、屏幕更大、电池容量更给力，其实最主要的原因还是这次iPhone 5在硬件和软件双方面都让我失望了。顺便一提，Note II那5.5英寸屏幕开始我是担心很大，女生拿不住而且操作困难。但后来实际用起来基本没有问题，只担心机身太大的朋友们可以放宽心了。（文丨圣光小羽）
我们应该如何消费iPhone 5
对铁杆果粉而言，变味的苹果肯定是不好吃的，但对以前没有接触过iPhone的用户而言，变长的iPhone 5似乎没有那么不能接受。细想起来，iPhone 5为何会让这么多人失望？理由无非有三，期望过高而欲求不满、提前泄密故没有惊喜、创新不足继担忧未来。抛开这些因素，iPhone 5其实还是一部好手机。
4S相比4只有内部硬件的改变，有人都毫不犹豫入手了。虽然iPhone 5存在缺陷，在专业人士眼中失去了乔布斯时代的光环，但这些依旧无法妨碍这款新机的热卖。没办法，因为她叫iPhone，何况还是第一次从外观+分辨率+芯片三方面同时增强的新品。
总之，iPhone 5并非完美的iPhone，并不适合大家“天价”入手，特别是对那些正在使用iPhone 4S的老用户而言。与此同时，在性能和功能上足以媲美iPhone 5的竞争对手也纷纷亮相，喜欢超大屏幕的可以选择三星Note 2，喜欢精美拍照的可以选择诺基亚新旗舰Lumia 920，预算有限的则可以考虑小米2等互联网手机。面对iPhone 5，我们更应该高举理性大旗，从自己的真正需求出发。
iPhone 5在第一个周末就创造了500万部的销量传奇，虽然低于预期目标，但仍足以勾起大家对新一代iPhone的胃口。但是好景不长，iPhone 5先后爆出机身掉漆、背面划伤、屏幕闪动、屏幕水波纹、地图定位不准等各种“门”，而这也成为了困扰广大果粉的心结。
总之，摆在我们面前的iPhone 5已经变味了。想知道哪里变了？那就请随着本文一起细细品味吧。
苹果之变人物篇：乔布斯→库克
变味原因：从偏执的艺术家到精明的商人
俗话说“人无头不走，鸟无头不飞”。一把手身居要害、肩负全局，其素质、能力和形象如何将直接影响到企业最终的走势。苹果iPhone 5之所以会变味，乔布斯的接班人，现任CEO蒂姆·库克（Timothy D. Cook）自然难逃关系。
傲慢的乔布斯 亲和的库克
乔布斯没有为当年iPhone 4的天线门致歉（图1），反而责备抱怨者，并指导用户正确持握iPhone 4的方法，而最终iPhone 4有了免费的保护套。无论如何，乔布斯没有让iPhone掉价。
反观库克（图2），在iPhone 5因“地图门”事件而面临口诛笔伐之际，竟然在抱歉的同时破天荒地建议用户尝试谷歌和诺基亚地图等第三方应用。要知道，如果乔布斯还活着，就冲这一点库克就有“下岗”的风险，因为库克的解决方案实际是在告诉用户：我们的地图很差劲，而糟糕透顶的诺基亚所生产的东西似乎都比苹果设计的地图还要好。
虽然乔布斯可能不满意库克的做法，但作为普通用户的我们还是感受到了库克的“厚道与老实”，至少他说出了实情。实际上，与乔布斯的傲慢不同，库克表现出了更多富有亲和力的行为：除了重启对股东的分红、公开供应链名单、接受第三方独立机构FLA对苹果供应链劳工问题进行调查之外，库克还成为了首次来华的苹果CEO，视察了北京西单大悦城苹果店和位于郑州的富士康代工厂。以上种种，都是乔布斯所未曾尽到的“义务”。总之，乔布斯的苹果是傲慢和强硬的，而库克的苹果则变得柔和与实际。
iPhone 从神秘到公开
除了性格以外，两任CEO对新品保密的态度也有着截然相反的态度。乔布斯时代的苹果绝不会允许新品资料泄露，当年iPhone 4原型机丢失事件就曾引起乔布斯震怒，并拒绝邀请购买原型机进行报道的美国科技博客Gizmodo参与新品发布会。
而iPhone 5发布会的最大问题就是太“意料之中”了，那种新iPhone的神秘感已经不复存在。对此飞象网CEO项立刚认为：“乔布斯是艺术家，但库克是商人，他知道没有可能再惊艳，所以干脆把一切在发布前泄露殆尽。”如果非要再找个理由，那可能就是库克的不自信，因为他缺少乔布斯的一种逆天能力。
消逝的“现实扭曲力场”
乔布斯的强大源自其“现实扭曲力场”（能扭曲现实时间与空间的普遍观念，详见《乔布斯传》），这种“逆天”的光环是乔布斯改变实际的王牌武器。力场一开，乔布斯就能把黑的变成白的，假的变成真的，不可能变成可能，让员工信服“那些看来遥不可及的惊人目标”是可以实现的，让发布会现场的所有观众都相信苹果的产品才是最厉害的！
很可惜，库克没有继承乔布斯的“现实扭曲力场”，并不具备这种无数企业领导人、演说者梦寐以求想要具备的能力。因此，我们看到的是一场没有太多抑扬顿挫、缺少感染力和煽动性的iPhone 5发布会。试想如果乔布斯还活着，即使iPhone 5的参数早已泄露，即使iPhone 5并不完美，但他仍然会用“自High”的方式引来台下的欢呼，这就是“现实扭曲力场”的魔力。
乔布斯因为具有“现实扭曲力场”，所以他的时代是以打造极致用户体验为核心，加之营销策略的辅助的商业策略。库克当然了解自己的不足，所以他的时代则从产品体验为核心转向加强产业链主导地位的生态系统，占据产业链主导话语权，而这也就是导致iPhone 5创新乏善可陈，而且放弃对新品那严格保密措施的主要原因吧。
我们喜欢乔布斯的那种不完美不罢休的偏执精神，因为只有完美的iPhone才配叫“iPhone”；同时，我们也喜欢库克的谦卑，以及他对iPhone中国化所进行的努力，让我们感觉苹果是具有亲和力的科技企业。库克进一步扩张了苹果的销售网络与产品世界，但没有了乔布斯的苹果却似乎逝去了某种激动人心的东西，也许就是那份过度的偏执吧。总之，库克时代的苹果可能很难再次为我们带来感动的传奇，但却能让苹果以更加平等的姿态参与到市场的竞争中来。作为一家公司，库克已经带领苹果品尝到了巅峰的滋味，这就已经够了。
苹果之变品质篇：深陷“门”的漩涡
变味原因：iPhone 5堪称史上质量最差的iPhone
iPhone 5不但没有给果粉带来足够的惊喜，随之而来的“各种门”更是将库克时代的标杆产品推向了风口浪尖。作为当事人，苹果官方对各种门的回应态度也颇为强硬。我们不禁要问：苹果的品质到底是怎么了？
细数iPhone 5的缺陷门
别看iPhone 5上市时间不久，但其出现的各种“缺陷门”却已经充斥在各大网站论坛了（图3），随着日后iPhone 5用户群的激增，不排除还会出现新的“门”事件出现。对于一款定位在智能手机金字塔顶端的旗舰手机而言，如此品质还真有点说不过去（表1）。面对目前已知的常见iPhone 5缺陷门，你遇到了几道呢？
到底是谁出了问题
如果说漏光门、气泡门、静电门和接口门是小概率事件，那iPhone 5外壳的缺陷苹果肯定难辞其咎。为了保证手感，iPhone 5选用了阳极氧化铝后壳和边框，但这种材质实在不争气，轻轻一划就会出现划痕或掉漆。对此苹果的态度也很明确：“铝制外壳的通病，所以不关我事！”但是，很多用户都是刚刚拆封，就在“全新的iPhone 5”身上发现了划痕，这难道也要归结到用户头上吗？就摄像头逆光拍摄出现紫色光圈的问题，苹果也是把责任推给了用户，称“大多数移动终端的摄像头，在捕捉到视野外光源的时候都可能在边缘产生耀斑眩光现象。”这就是苹果，出了问题死扛！ 目前一部iPhone 5在国内的售价至少6000元（图4），而购买第一批iPhone 5用户的开销更大，就是这么一款苹果孕育了一年之久的新旗舰却出现如此之多的问题，不知道如果乔布斯还活着会不会崩溃？反正在iPhone 5上我们找不到任何可以称为“完美”的理由。如果是其他品牌的手机，上市之初遭遇各种门还可以理解，但它叫iPhone，iPhone不就应该是完美的吗？
除了“地图门”以外，外壳、屏幕和摄像头所遇到的诸多问题在苹果看来都是正常现象，要怪就怪用户没有掌握正确的使用发法，比如给手机贴膜带套、不要逆光拍摄等等……态度极为强硬。看来库克时代的苹果还在遵循“用户要来适应iPhone”，而不是“iPhone要迎合用户”的观念。无论如何，iPhone 5出现的问题之多是历代iPhone之最，就品质这一环节来说，iPhone 5的确已经变味了。
小提示
为了改善iPhone 5外壳存在的缺陷，苹果对富士康代工厂提出了更严苛的质量标准，而这也成为了十一期间富士康郑州工厂员工集体罢工的导火索（苹果将iPhone 5的表面瑕疵要求限定到了0.02毫米之内，工人不满高强度工作压力），并造成了全球范围的iPhone 5供货不足。iPhone 5缺陷门连锁反应的影响可见一斑。
苹果之变屏幕篇：3.5英寸→4英寸
变味原因：颠覆了乔布斯的理念
从iPhone 1到iPhone 4S，任由大屏智能手机风起云涌，这五代的iPhone却始终坚持3.5英寸不变，奉行着乔布斯所认定的3.5英寸才是最适合绝大多数用户使用习惯的“黄金尺寸”观念。但是，乔布斯的坚持却被库克时代的iPhone 5打破了，而且除了屏幕尺寸增加了0.5英寸以外，就连屏幕比例也从3：2变成了16：9。
向大屏妥协一小步
说实话，3.5英寸的iPhone屏幕确实偏小，在4.3/4.5英寸智能手机渐成主流的今天，iPhone在体型上已经沦为“小弟”，这是不争的事实。如果抛开乔布斯的执着不提，相信绝大多数用户都希望iPhone的屏幕可以变大一些，于是你便看到了这款好似被拉长了的4S的iPhone 5（图5）。只能说，iPhone 5的“长个儿”并不彻底：为了单手把握的手感在宽度不变的基础上纵向拉伸了屏幕，为了延续iPhone 4开始的Retina标准选用了不伦不类的1136×640分辨率。看着被果粉戏称为“遥控器”的iPhone 5，在另一个世界的乔布斯不知作何感想。换个角度想想，如果iPhone 5最终规格是4.3英寸+1920×1280（3：2比例），估计就不会有这么多果粉吐槽了……
备受争议显示比例
iPhone的成功离不开完美的兼容性和统一的操作体验，从iPhone 1到iPhone 4S，均是建立在3：2这一标准的显示比例之上。如今iPhone 5却将屏幕比例拉伸到了16：9，无疑打破了iOS应用的生态系统，这意味着老程序不得不面临两侧出现黑边，软件开发商在开发应用时需要同时兼顾3：2和16：9两种标准（图6）。当然，软件开发商应该是支持苹果这边的，因为这回终于有理由让用户重新花钱购买最新版本的游戏软件了，至于以前付费下载的那些游戏？删了吧！3：2和16：9的游戏是两种商品！
大屏是时下的流行趋势，即便是苹果也必须对这一趋势做出反应，而iPhone 5就是库克的作业，可惜他同时修改了尺寸和比例两大参数，改变了iPhone整体风格和软件环境。总之，iPhone 5是最不像iPhone的iPhone，变味后是否依旧美味，只有用以后的时间加以证明了。
苹果之变接口篇：30针→8针
变味原因：苹果开始名目张胆地“抢钱”了
iPhone手机和相关配件历来是所有智能手机中最贵的，以前我们可以用第三方的兼容配件来取代原装的，但经过苹果的“小动作”之后，就连最常用的数据线可能都需要我们花费数百大元才能拥有了。
线里藏芯
iPhone 5改变了耳机接口的位置，这是好事，将音频插孔设计在底部有助于用户体验的优化，不必担心线材的折损和避免灰尘从顶部渗入机身内部的问题。但与此同时，苹果却对另一个接口“痛下杀手”，将已有10年历史的30针接口改为了全新的8针接口（图7）。从表面看来，新接口可以提供更快的传输速度，而且不分正反面的设计更为人性化，但苹果却玩起了“线里藏芯”的猫腻，只有内嵌认证芯片的数据线才能被iPhone 5识别，将大量非授权配件厂商的产品挡在iPhone 5之外。
配件市场重新洗牌
围绕iPhone的周边产业利润之高已经让苹果眼红了，而内藏芯片的Lightning就成为苹果意欲染指配件市场的武器：今后任何Lightning接口的数据线、音响、移动电源、车载系统……都需要获得苹果MFI认证之后才能上市，而代价则是MFI企业每售出一个配件只需向苹果缴纳20%左右的分成即可（抢钱哪）。面对苹果新接口的认证芯片，国内配件厂商呈现出了两级分化的态度，部分技术含量不高的山寨企业对此表示绝望，坚称这一市场已经崩溃。而另一部分资源深厚的企业则已经顺利完成了初步的芯片破解，并低调且高价地推出了相关的兼容产品。
谁是受害者
无论如何，最终的受害者还是我们消费者自己。以前20元就能买到30针兼容数据线，而如今iPhone 5数据线的购买成本至少要翻5倍，而且还不一定是原装的，今后想在家里和公司各配一根数据线将成为一件很奢侈的事情。此外，哪个果粉家里没有iPhone专用的音响或电源？不好意思，iPhone 5要是想沿用这些老设备，你必须花费200元左右的人民币买个30针转8针的转接头。
苹果Lightning接口让我们多少嗅出了一些功利的味道，原先那些“躺着挣钱”的配件厂商面临洗牌，而习惯了低价购买兼容配件的我们，也需要重新制定购买计划了。可见，Lightning虽小，但其却令iPhone 5不那么好吃了。 苹果之变SIM卡篇：Micro—SIM→Nano—SIM
变味原因：再一次增加用户使用成本
iPhone 4是第一款启用Micro—SIM标准的手机，当年就曾出现了很多自行剪卡引起的悲剧。如今，iPhone 5又选用了Nano—SIM标准，再一次让用户感受到了苹果那“iPhone是需要用户来适应的，而不是iPhone需要去迎合用户”的霸气。
新标准有贡献
Nano—SIM是目前最小巧的SIM卡标准，比还未普及的Micro—SIM标准更小更薄（图8）。Nano—SIM卡体积的减小可以为机器内部预留出更多的空间来进行产品硬件的提升，而iPhone5的机身能够在不牺牲性能的情况下做到更薄，SIM的改变也作出了一定的贡献。但现实的问题是：想让iPhone 5有信号，要么自己剪卡并承担可能出现的失败风险，要么去营业厅换卡。
用户两面受气
营业厅不是已经推出Nano—SIM换卡服务了吗？那就跑一趟自己换去呗，有啥麻烦的？坏消息是，不少地区的营业厅并没有奉行“用户是上帝”的准则，而是借iPhone 5提高营业额。威锋网某网友就经历了这么一幕：去当地联通营业厅换Nano—SIM卡，却被告知需要额外的50元换卡费和充200元话费（图9）。没办法，不同地区的营业厅对Nano—SIM换卡执行标准并不统一，有热情且免费的，有嫌麻烦并收费的，还有暂不提供的……总之，换卡所需要的时间、物料成本都需用户自行支付，这样的iPhone 5你还觉得好吗？
其实我们没有理由质疑苹果为何选择Nano—SIM标准，因为Nano—SIM也是未来的技术趋势，只是被苹果抢先启用而已。但是，至少对国内的用户而言Nano—SIM绝对不会很受欢迎，因为各地运营商对Nano—SIM的支持力度各不相同，这无疑会打击用户第一时间体验iPhone 5的激情。
苹果之变系统篇：有瑕疵的iOS 6
变味原因：罪魁祸首是新版苹果地图
智能手机已经经过长足的发展，苹果如果还想在智能手机领域独霸一方就得拿出点对策来。在硬件层面原本引领潮流的iPhone现如今已经难以让一干后来者“服服帖帖”，但是iOS这个操作系统依旧是独一无二，这次iOS 6的意义可能比iPhone 5本身更为重要。
普及速度惊人
苹果iOS 6早在今年六月份的WWDC上就已经正式发布，但直到临近iPhone 5正式发布时我们才能真正去下载升级这一最新版本。好在用户的热情没有被长时间的等待消磨，苹果用户更新最新iOS 6的速度之快超过你的想象。在具代表性的北美地区，在iOS 6上线短短几天后用户升级数量就迅速上升，一周后iOS 6便成了市场上份额最大的iOS版本（图10）。其中iPhone用户表现出了最高的升级积极性，大约有六成的iPhone用户已经升级了iOS 6。
小知识
对比很多Android平台的设备，苹果在让用户保持系统更新上有自己的优势。谷歌一般只在历届Nexus手机和平板上第一时间推送最新的操作系统更新，而占据手机绝大多数的各个品牌手机的更新策略基本完全由厂商制定。倘若你用的是该品牌旗舰产品，得到升级的机会自然就早一些，如果是过期机型恐怕就要等上很长一段时间了。比如说目前使用最新4.1版本Android系统的用户恐怕只是少数，原因并不是其他用户不想用，而是手机制造商根本没有提供在线更新的机会。在这样的情况下，用户除了自己刷系统别无他法。
叫座不叫好
尽管拥有更新方式上的优势和众多用户的追捧，但是iOS 6还是遇到了一些问题。表现在数据上的结果就是，经历了发布之初的火爆后，iOS 6用户数量开始停滞不前，甚至有很多用户希望降级回到之前的操作系统。
iOS 6用户数量开始停滞不前的原因是多方面的。部分用户被iOS 6当中存在的一些问题所困扰，而那些还未更新系统的用户则开始畏首畏尾。随着iOS 6尝鲜用户升级结束，其他用户仍在观望，因此iOS 6增长速度停滞也在情理之中。即便没有出现持续的高增长率，iOS 6这次的普及速度还是给人留下了深刻的印象。这个苹果号称“超过200项新功能”的最新系统，究竟因为什么引起了如此大的争议呢？
新地图掉链子
审视iOS 6一圈，肯定要先批评地图。这个全新打造的地图是苹果在“去谷歌化”大计中最为明显的体现，但是它的表现令人失望。很多人说这次苹果地图在中国版上的表现力欠佳，但其实就算在国外，新版iOS地图表现依旧“坑爹”。
在新版地图当中，很多外国朋友发现他们熟悉的道路拐弯了，熟悉的车站变形了，熟悉的桥梁通天了，甚至连人人都知道的柏林都跑到南极去了。看来在新版地图的不靠谱程度上，国内海外都是一样的（图11）。
不过也有人专门为中国版苹果地图翻案。苹果最新地图选择了高德作为中国地区的合作商，这是个明智的选择，因为高德是家本地公司，而且Google地图从来都没有真正进入中国，原因我们大家都懂。
Google地图在中国非常受欢迎，在大城市它几乎无所不能。但你若去一些三线城市，它的表现力就有一定下降，如果再到了这些城市的郊区，Google地图就变得很无力了。你能看到高速公路、主干道甚至小路，但却没有商店、旅馆、银行、医院等信息，而在这种个别情况下高德版地图相对占优（图12）。
体验Passbook功能
这代iPhone依旧没有加入NFC近场通信功能，据苹果的说法是能用软件解决的问题就不去动用硬件。Passbook就是苹果给出的解决方案，它能够管理不同应用中的订单，这些订单包括了登机牌、电影票、购物卡等。Passbook自动为订单生成二维码，商家则可以通过扫描二维码让用户使用。
国内应用有携程、去哪儿、QQ电影票等支持Passbook，实际表现还是不错的。Passbook刚刚起步，所支持的应用数量少属于正常情况。作为一个全新功能，Passbook的未来是否光明取决于能否吸引更多第三方应用的支持。 苹果iPhone经常被爱称为“生活态度”，而iOS则是其中的灵魂。因为本次iPhone 5并没有很好地完成“再一次改变一切”的任务，所以iOS 6身上的担子比起平时来更重。但由于重头戏地图功能掉了链子，总体来说也不能算是很成功。
苹果之变市场篇：饥渴营销→用户不买账
变味原因：很难再度成为炫耀的理由
与iPhone 4上市的疯狂和iPhone 4S上市时的火爆相比，iPhone 5终于显露出疲软的姿态。虽然iPhone 5在三天内就实现了500万部的销量（美国市场），但仍低于华尔街分析师预期的600万至1000万的目标，特别是在国内市场更是遭遇了前所未有的冷遇。这也难怪，变了味的苹果，受欢迎度自然下降了。
火爆销售已成历史
9月21日，iPhone 5如期在香港中环店开卖，与此同时深圳的华强北成为了iPhone 5内地之行的第一站。然而，iPhone 5在华强北并没有掀起抢购热潮，反而不如iPhone 4S热销。十一黄金周期间iPhone 5也没能扭转颓势，北京中关村各大电子商城也仅仅是问多买少，实际成交量少得可怜。要知道，现在剪卡技术已经比较成熟，而且中国联通已经推出了iPhone 5专用的Nano SIM卡。
胆战心惊的价格
除了iPhone 5本身存在缺陷门的影响之外，高台跳水的价格也往iPhone 5火热的势头上泼了一盆冷水。iPhone 5上市之初曾卖到万元天价，但随后便出现了以千元为单位的价格波动，高台跳水的价格让用户和商家都体验到了胆战心惊的感觉。用户怕刚买就又贬值，商家怕积压卖不出去，如此恶性循环自然阻碍了iPhone 5的销售之路。
有水货手机商计了一笔数，双节期间，iPhone 5与iPhone4S的销量比为1∶6。面对iPhone 5的惨淡销量，水货卖家转而向买家推销性价比更高、更受青睐的iPhone 4S，“还是看看4S吧，iPhone 5太贵了”这句话已经成了他们的口头禅（图13）。目前部分地区电信版iPhone 4S甚至已经爆出了2999元的超低价格，与令人胆战心惊的iPhone 5价格相比，超低价的行货4S显然更具吸引力。
无法成为炫耀资本
如果说iPhone 4S是iPhone 4的翻版，那iPhone 5只能算是大号的4S，“乍看起来没啥区别，想炫耀还得把手机竖起来，让对方看到它的屏幕比4S长。”一位花费8000元购买了iPhone 5的读者如此感叹。
崛起的挑战者们
iPhone 5难以复制昔日的辉煌，那些崛起的挑战者们自然也是“功不可没”。苹果在iPhone 4之前有着无可争议的前瞻性，无论是超大屏幕（就当时而言）和各种传感器的应用都是其他品牌模仿借鉴的对象。而自从iPhone 4S开始，苹果的竞争对手逐渐反超，到了今天的iPhone 5已经很难在规格上领先对手，而且更谈不上什么性价比。既然有了更多超值之选，请你给我一个购买iPhone 5的理由吧。
小提示
咱们可以简单回顾一下iPhone和它的挑战者们。iP1的对手是诺基亚N95，iP3G为诺基亚5800XM，iP3GS为HTC G3，iP4为HTC G7，iP4S为三星i9100，iP5为三星i9300。iPhone的配置也经历了全面领先到反被超越的180度逆转。
SIM卡之变增加了用户的使用成本和难度，各种缺陷门和极不稳定的价格也助长了用户的观望情绪，而iPhone引以为傲的个性也被缺乏新意的iPhone 5消磨殆尽。总之，iPhone 5没有重现历代iPhone应有的火爆，昔日的黄牛蔫了，消费者的热情也淡了，本应属于苹果的“旺季”就好似当前的楼市一般，成为了消费者茶余饭后的谈资。
苹果之变用户篇：同仇敌忾→两极分化
变味理由：首次出现冰火两重天的两种声音
去年的iPhone 4S因为仅有“内在变化”而引起了很多果粉的不满，今天的iPhone 5却因“内外均变”引发了不间断的口水战。无论如何，iPhone 5无疑是最受争议的iPhone，接下来我们就来听听正反两方的声音吧。
hdn4825：拿到手机前我也觉得是一些喜欢抹黑苹果的人的恶作剧，但是真正使用中还是掉了一点点（不要说你没掉漆，那是因为你自己用得很小心）。iPhone 5的第一感觉就是轻飘飘，长长的屏幕就好似一个怪胎。引用老婆的一句话：“iPhone 5和4S的差异就像是夜用型跟日用型的差别，加长了，更薄了！”作为纯爷们，我的食指已经够不到屏幕右上角了，估计MM单手操作会更费劲儿了。
vem.daniel：iP5应该是输给4S的，不是说性能，而是一种感觉。当年从Nokia换iP4时，我发誓再也不碰Nokia了（因为iP4太完美了）。后来换4S后我也没有留恋过iP4，而是直接送人了（因为4S速度快多了）。但从4S换到iP5后，我的心里并不在意自己一定要用iP5，没有那种我从今天开始就只用iP5的心理，甚至会出现iP5备用、4S继续用的想法。所以我自己觉得4S输给了iP5，只因为后者没有给我喜新厌旧的感觉。
Goodkiss：我已经体验到iPhone 5加长的安全隐患了，因为我的iP5已经丢了……以前用iP4时手机可以完全没入裤子口袋，分量也很有感觉。但iP5放进裤袋后手机会露出一个头，而这也更便于小偷下手。好吧，我承认是我大意了，但iP5的身材的确是便于小偷们下手了！
huling520：iPhone 5的质量真的让人揪心，我第一次买的iPhone 5无线型号非常差，即使在同一个房间内也搜不到路由器的Wi—Fi信号，后来加钱从JS手上换了一台才正常（很多网友都有类似的反馈）。为了用上iP5，我已经到营业厅换过2次Micro—SIM卡了（我所在的营业厅还不提供Nano—SIM，我手笨剪坏了两次）。现在国内还没有LTE网络，感觉iP5的优势会大打折扣，个人觉得现在有4S的人没有必要换iP5，去买根新耳机就够用了。总之，现在买iPhone 5的感觉就是折腾，真想入手的话建议等外壳工艺修复的下一批机器，或者等国内开通了LTE网络之后吧。 iPhone 4S和iPhone 5都非常流畅，但当你用惯iPhone 5后再玩4S，你就会发现4S似乎有些卡顿的感觉了，特别是在玩游戏和打开网页时的一霎那，iPhone 5真的已经极致了。这是健圣对iPhone 5的第一感觉。但是，iPhone 5的改变的确让很多果粉难以接受，特别是变长的屏幕和机身材质的缺陷，前者让iPhone 5不再像iPhone，后者则让iPhone 5的品质不再像苹果。总之，iPhone 5在用户心中的感觉已经变味了，只是立场不同，酸甜苦辣不同。
苹果之变遗憾篇：失望大过期望
变味原因：找不到iPhone的感觉了
尽管很多信息在发布会之前很久就曝光出来，但还是有很多用户寄希望于苹果那“再一次改变一切”的力量。希望越大失望越大，我们的一份读者来信中就讲述了从“想买iPhone 5”到发布后的失望到最终放弃的经历，着实令人遗憾。
自从年初丢了iPhone 4，一直期待iPhone 5的到来，对苹果的产品也一直是充满信心和期待的。当时的想法主要是觉得iPhone保值，安卓的手机降价快。而且很喜欢iPhone 4的造型，特别适合女生用，期盼iPhone 5更出色的外观设计。以至于当三星Galaxy S3出来的时候我也成功按捺住了蠢蠢欲动的心，坚守着荷包准备买iPhone 5。
随着时间离发布会越来越近，关于iPhone 5的曝光内容也越来越多。我当时主要关心的是iPhone 5的外观，没想到当时一个看起来很没创意的“iPhone 4加长版”真的成了现实。里面提到5代的外观就是4代简单地拉长，屏幕当中可以多容纳一行图标，屏幕宽度不变。我还记得当时就在嘀咕，要是iPhone 5真成了这样，我买还是不买？
好不容易盼来了9月21日，看完iPhone 5的发布会之后，如果要形容我的心情那就只能用失望两个字了。这不就是那个“iPhone 4加长版”吗？苹果的设计师们现在是怎么了？我等外貌控的心情能不能照顾下啊……iPhone 5采用4英寸显示屏虽然变大了，但宽度与iPhone 4依然完全相同，外观也没太大区别。好吧这些我都可以忍，但是那个背部造型是怎么回事？五代的双色背部造型我很不中意，这样的外观让等了大半年的我欲哭无泪。
再说说这次的iOS 6系统，同事的iPhone 4S升级了以后明显耗电量增加，速度也有些变慢，游戏会出现闪退现象。不知道是不是她装了太多应用导致的，也不知道是不是个别现象，反正iOS 6系统的表现让我们公司里的资深果粉们吐槽不断。
最难用的当属地图服务功能，在iOS 6当中苹果换掉了谷歌地图，但是至少到目前为止，苹果地图漏洞百出：信息不全、标注错误、数据缺失等等。而对期待已久的中文版Siri我也提不起兴趣，其功能没有此前宣称的那般强大，更多只能是用来娱乐一下。
经历漫长等待，我最终决定不再纠结，把购机计划变为三星Galaxy Note II。原因无非就是价格更低、屏幕更大、电池容量更给力，其实最主要的原因还是这次iPhone 5在硬件和软件双方面都让我失望了。顺便一提，Note II那5.5英寸屏幕开始我是担心很大，女生拿不住而且操作困难。但后来实际用起来基本没有问题，只担心机身太大的朋友们可以放宽心了。（文丨圣光小羽）
我们应该如何消费iPhone 5
对铁杆果粉而言，变味的苹果肯定是不好吃的，但对以前没有接触过iPhone的用户而言，变长的iPhone 5似乎没有那么不能接受。细想起来，iPhone 5为何会让这么多人失望？理由无非有三，期望过高而欲求不满、提前泄密故没有惊喜、创新不足继担忧未来。抛开这些因素，iPhone 5其实还是一部好手机。
4S相比4只有内部硬件的改变，有人都毫不犹豫入手了。虽然iPhone 5存在缺陷，在专业人士眼中失去了乔布斯时代的光环，但这些依旧无法妨碍这款新机的热卖。没办法，因为她叫iPhone，何况还是第一次从外观+分辨率+芯片三方面同时增强的新品。
总之，iPhone 5并非完美的iPhone，并不适合大家“天价”入手，特别是对那些正在使用iPhone 4S的老用户而言。与此同时，在性能和功能上足以媲美iPhone 5的竞争对手也纷纷亮相，喜欢超大屏幕的可以选择三星Note 2，喜欢精美拍照的可以选择诺基亚新旗舰Lumia 920，预算有限的则可以考虑小米2等互联网手机。面对iPhone 5，我们更应该高举理性大旗，从自己的真正需求出发。