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服务水准的高低是医院形象的重要标志之一。为了提高服务水准，创新服务举措，构建和谐医院，本院始终把加强医患沟通，严格服务规范，减少医疗投诉，提高服务水平和病人满意率作为医院建设的一项长效工作机制。
创新医院服务举措 编织医患和谐细节
【摘 要】
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服务水准的高低是医院形象的重要标志之一。为了提高服务水准，创新服务举措，构建和谐医院，本院始终把加强医患沟通，严格服务规范，减少医疗投诉，提高服务水平和病人满意率作为医院建
【机 构】
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浙江省宁波市鄞州人民医院
【出 处】
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浙江临床医学
【发表日期】
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2008年9期
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