论文部分内容阅读
众所周知,语言既是一门学问,更是一门艺术,是人与人之间沟通的桥梁,是打开心灵之门的钥匙,美好的语言能够融洽人与人之间的感情,营造和谐的工作氛围。反之,一句话说不好,语气生冷僵硬。就会影响人与人之间的感情勾通。在科技档案接待利用工作中,科技档案管理人员与档案查阅利用者之间的第一接触就是语言的接触。往往科技档案管理人员的一个微笑、