月嫂职业化培训的重要性

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  【摘要】 当下市场对月嫂的需求越来越多,然而月嫂的数量和质量都不太尽人意,对月嫂的职业化培训急不可待。本文浅谈当前月嫂职业化培训的重要性,并针对其现状对其发展途径进行思考。
  【关键词】 月嫂;职业化培训;现状;重要性;途径
  一、目前月嫂家政服务现状
  (一)从业人员简述
  月嫂是指对产妇和新生儿进行专业的生理和心理护理的高级家政人员,经过专业正规的岗前培训,通常集保姆、护士、厨师和早教师于一身。目前,从事月嫂行业的多为城市下岗职工和农村中老年妇女,年龄在30-55岁之间,她们的学历比较低,多为中小学毕业或者是文盲,整体素质偏低;月嫂一般分为初级、中级和高级,初级和中级占比例较高,她们专业知识不足,大多数都没有经过专业的、正规的训练,只是凭借多年带孩子的经验,对产妇和婴儿进行护理,专业知識和技能也不足。
  (二)用工形式与收入状况
  月嫂的用工形式以合同工和小时工为主,一般情况下,签订合同月嫂为某家庭服务一个月,或者是临时的小时工,主要工作是对产妇和新生儿的护理,同时也要洗衣,做饭等等。月嫂工作时间较长,很多从早到晚都要工作,比较辛苦。她们的收入和级别有直接的关系,一般月薪在4000-6000元之间。近两年来高技能月嫂十分抢手,在我国的一线城市,如在北京、上海、广州等地"金牌月嫂"收入在万元以上,北京最贵月嫂月薪近三万,而一些初级月嫂的收入只有两千多,收入差异较大,且缺乏相应的国家法律法规的保障,因雇主不满意月嫂被辞退的现象也很常见。
  二、月嫂职业化培训的重要性与作用
  现在一些家庭,尤其白领阶层,有的是婚育晚或是本地无亲属,父母不能帮忙,只能花钱请人;也有的觉得月嫂受过现代育儿方法的培训,带孩子更专业,另外也为了减轻父母的负担,少麻烦,也请月嫂。月嫂是目前从事家政服务业的一个主力,市场非常火爆。调查显示,月嫂的专业技能低和市场对高技能月嫂的需求量高构成了矛盾。所以,月嫂的职业化培训迫在眉睫。雇佣月嫂就是希望母婴能接受最专业的护理,产妇伤口能快速地愈合,远离产后抑郁症的困扰,使新生儿健康地成长。月嫂不仅要对母婴进行日常护理、生理护理,还要进行心理护理,缺少专业知识和技能的月嫂是达不到这个要求的。
  月嫂的职业化培训不仅有利于产妇和新生儿的健康,还有利于规范家政行业,提高月嫂收入,带动国家和个人经济的增长。两年前,藁城的王桂花找到石家庄青苑爱心月嫂服务中心主任阎潇说,"我要来这学技能,做一名有技能的月嫂。"王桂花说她在藁城当地干月嫂五六年了,但随着雇主对服务质量要求的提高,一无证书、二无技能的王桂花"失业了"。经过培训学习,王桂花现在已是公司的中高级月嫂,身价也由原来的2000元上涨到4000多元。
  三、月嫂职业化培训途径思考
  (一)实践模式
  由于大多数月嫂都是去雇主的家里工作,一般还要住在雇主家里,所以月嫂的职业化培训应该以实践模式为主,模拟现代的都市家庭,把培训的教室改为家庭住所式的,里面还要包括一般家庭所用的日常家居用品,理论与实际相结合,增强课程的针对性和实用性,提高月嫂的就业率。月嫂到雇主的家里担任保姆、护士、厨师和早教师等多种角色,所以要熟悉雇主的家庭环境,还要学会多种高级家用电器的使用,让产妇和新生儿坐一个满意的月子。还有月嫂面对的家庭和环境不同,也要增强自身的适应能力。
  (二)校企结合
  随着月嫂行业的兴起,月嫂的培训学校并不少见,学校培训的目的一方面是为了盈利,另一方面是为了向社会输送人才,如果培训学校与相关企业结合,如当地的家政公司等,签订培训合格后的雇佣协议,明确就业的要求和收入,为社会培养专门的技能型人才,并且建立学员的档案,定期回访,不合格的"回炉重造",合格的也要定期更新技能再学习,适应社会的发展和家庭的需要,那么这一朝阳产业必定能以更迅猛的速度发展。
  例如,2013年深圳大学继续教育学院与深圳市安子新家政服务有限公司合作开设的五常家政培训特色班暨"智慧家政"启动,这是国内首家家政服务企业与高等院校合作,为适应家政服务业发展的新形势而推出的特色家庭服务技能培训班,即联合办学开启"产教结合、校企合作"新发展的模式。再有遍布全国的"母爱大姐"培训学校,为塑造专业家政服务品牌,学校以就业为导向,以服务技能为本位,重视学员实践技能训练,开展校企合作、定单式培养,学员参加统一培训、统一考试、统一颁发国家职业资格证书,成为"做人有品德、就业有优势、入户有技能、创业有能力"的技能型服务人才。
  四、结语
  月嫂这一越来越吃香的职业,也必然要走向专业化、成熟化和标准化。月嫂要想在众人中脱颖而出,就需要接受职业化培训,学习专业的知识和扎实的技能,提高综合素质和自身修养,争做"王牌月嫂",为家政服务业带好头,使这一朝阳产业朝气蓬勃地发展,为社会和人民造福。
  参考文献
  [1] 邓小丽.谈家政服务人员职业技能的培训体系[J].商场现代化,2012,(21):318-319.
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