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摘要：各种调查资料显示，职业倦怠最易发生在助人职业中，作为心理从业人员的心理咨询师，是最易患心理枯竭的行业，占总比重的40%[1]。为了预防心理咨询师的职业枯竭，心理咨询师自身可以采取一些措施自我预防，对此本文旨在自我保护方面结合笔者多年的实践经验进行了初步的探讨。
关键词：心理咨询师；职业枯竭；预防
【中图分类号】R135 【文献标识码】A 【文章编号】1672-8602（2014）10-0036-01
王茜[2]提出影响心理咨询师职业枯竭的因素包括：个体的人格特征、不客观的自我评价、治疗过程中反移情的影响、心理咨询工作中持续的情感消耗在内的自身因素和工作压力大、工作环境的设置、应对策略的影响在内的外部因素。目前并没有一套行之有效的对心理咨询师的预防保护措施。我们对此在自我保护方面结合多年的实践经验进行了初步的探讨。
1 咨询前
1.1 接受专业督导，清除内心阴影。很多心理咨询师学习心理咨询是因为自身心理问题的困惑，这些没有解决的困惑形成咨询师本身的内心阴影。没有被咨询师看到、面对和解决的内心阴影，在咨询过程中会成为咨询师巨大的负担。很多问题仅靠咨询师本人难以面对和克服，因此，应该定期接受专业的督导，尽可能多的清除自身的内心阴影。
1.2 充分了解自己，清楚自己心理症结。尽管经过长时间培训与督导，咨询师们还是会有自身尚未解决的心理症结。这些症结在面对同类问题的来访者时，会被一再激活，让咨询师暴露在负面的体验中。这样的咨询，不仅帮助不了来访者，对咨询师本身也是一种极大的伤害。因此，咨询师应该事先充分了解自己，弄清楚这些问题，避免同类来访者。
1.3 咨询环境的心理暗示保护。目前，很多咨询师接受上门为来访者服务。陌生甚至杂乱的咨询环境给咨询师带来环境方面的不安和额外的压力。最好是在固定、熟悉的咨询场所。借助整洁、干净的环境，有时可以借助香氛等来给咨询师支持和帮助。也可以采取心理暗示的方式对自己进行保护。例如，在咨询前冥想光与爱的力量充满整个心理咨询的空间，给咨询师源源不断的支持与保护。
1.4 评估自身状况是否适合做咨询。目前，很多咨询师倾向于不管自身状况如何，甚至在自身因为其他原因陷入负面情绪和想法时候还继续如约为来访者咨询。这样的咨询会因为咨询师本身的负面状况而影响咨询的效果，并且负面状态下的咨询师也会因为来访者的负面问题而加重自身的状态，对咨询双方都极为不利。而心理咨询师在咨询时候的状态，尤其是心理状态无法由其他人进行有效评价，只能自身认识和评估。因此，咨询师更应自我保护。
2 咨询中
2.1 保持觉察，清楚自己是否“用力过度”。很多咨询师都极力想要帮助来访者。这种“倾尽全力”的方式，有时候不仅帮不到来访者，往往会导致来访者无意识的抗拒，常常还会导致咨询师的“耗竭感”，而这样的咨询也不会有咨询师预期的疗效。判断自己是否“用力过度”，咨询师需要在咨询过程中保持觉察，看到自己内心是否过于想要帮助对方，是否过于想要对方能解决问题。而咨询过程和咨询结束后如果咨询师觉得非常疲倦，是很明显的“用力过度”的标志，需要进行相应的调整。
2.2 关注自己咨询的目的和背后的潜意识动机。不同的咨询目的会导致不同的结果。有的咨询师把咨询仅仅作为一份职业，有的咨询师把咨询当做收入的来源，而有的咨询师怀有助人的目的，了解自己咨询的目的，并做相应调整对来访者和咨询师本身也是一种有利的保护。咨询师想助人的目的背后有不同的潜意识动机，有的人是享受被人尊重的感觉，有的人是弥补自身的无价值感，有的人甚至享受潜意识里比来访者优秀的感受。只有看到并面对处理自己内心深处的潜意识动机，并不断的在自我成长和咨询过程中调整自己才能更好的保护来访者和咨询师本身。
2.3 保持觉察，关注自身是否过多介入来访者的情绪中。赵静波[3]等采用问卷调查法，以自编心理咨询和治疗伦理问题调查问卷（咨询师版）为评价工具对全国1000名心理咨询师进行调查，结果表明，超过一半以上的被调查者在执业过程中会有悲伤、害怕等负性情绪体验。当咨询师以良好的状态走入咨询室，过程中却觉得莫名的悲伤、害怕、紧张、恐惧等负面情绪时，要觉察自身是否过多的介入来访者的情绪中，及时进行调整和抽离。
3 咨询后
3.1 自我清理，环境清理，放下来访者问题，回归自己生活。很多咨询师在咨询结束后很久还处于来访者的问题中久久不能出来，严重影响自身的生活。为了及时放下来访者的问题，回归自己的生活，可以利用冥想的方式进行自我清理。例如，咨询结束后沐浴或者洗手，同时想象水或者光的力量帮助我们将来访者的问题完完全全放下。或者，在咨询结束后整理咨询室，并想象光与爱协助我们放下来访者的问题，咨询室和我们自身得到完全的清理。走出咨询室的时候想象来访者的问题完完全全被抛到身后。
3.2 依据自己不同心理特征进行自我减压、放松和恢复。不同的人有不同的恢复和放松、减压的方式。常常自我总结，找到适合自己的方法。例如，内向的人，可以静静的坐一会儿，而外向的人可以找朋友放松一下。
3.3 自我觉察，放弃处处以心理学标准评价。很多刚开始从事心理咨询行业的人，在生活中无论遇到什么人与事都不由自主的用自己学到的心理学理论在内心评价：这个人有什么问题，那个人有什么问题。时间长了，导致自己不必要的消耗。学会在生活中放下自己咨询师的身份，做个普普通通的平凡人也是防止心理咨询师职业耗竭自我保护非常重要的一点。
总之，目前并没有一套行之有效的对心理咨询师的预防保护措施。许多方法或者措施的建立更多的是依赖我们工作中的经验积累。
参考文献：
[1] 王一敏：《职业倦怠综合征》，华东师大出版社，2006年版。
[2] 王茜.心理咨询师职业枯竭成因探析，福建论坛（人文社会科学版），2011，113-114.
[3] 赵静波，季建林等，心理咨询和治疗师的专业能力和情感能力的多中心调查，中国心理卫生杂志2009（23）.
关键词：心理咨询师；职业枯竭；预防
【中图分类号】R135 【文献标识码】A 【文章编号】1672-8602（2014）10-0036-01
王茜[2]提出影响心理咨询师职业枯竭的因素包括：个体的人格特征、不客观的自我评价、治疗过程中反移情的影响、心理咨询工作中持续的情感消耗在内的自身因素和工作压力大、工作环境的设置、应对策略的影响在内的外部因素。目前并没有一套行之有效的对心理咨询师的预防保护措施。我们对此在自我保护方面结合多年的实践经验进行了初步的探讨。
1 咨询前
1.1 接受专业督导，清除内心阴影。很多心理咨询师学习心理咨询是因为自身心理问题的困惑，这些没有解决的困惑形成咨询师本身的内心阴影。没有被咨询师看到、面对和解决的内心阴影，在咨询过程中会成为咨询师巨大的负担。很多问题仅靠咨询师本人难以面对和克服，因此，应该定期接受专业的督导，尽可能多的清除自身的内心阴影。
1.2 充分了解自己，清楚自己心理症结。尽管经过长时间培训与督导，咨询师们还是会有自身尚未解决的心理症结。这些症结在面对同类问题的来访者时，会被一再激活，让咨询师暴露在负面的体验中。这样的咨询，不仅帮助不了来访者，对咨询师本身也是一种极大的伤害。因此，咨询师应该事先充分了解自己，弄清楚这些问题，避免同类来访者。
1.3 咨询环境的心理暗示保护。目前，很多咨询师接受上门为来访者服务。陌生甚至杂乱的咨询环境给咨询师带来环境方面的不安和额外的压力。最好是在固定、熟悉的咨询场所。借助整洁、干净的环境，有时可以借助香氛等来给咨询师支持和帮助。也可以采取心理暗示的方式对自己进行保护。例如，在咨询前冥想光与爱的力量充满整个心理咨询的空间，给咨询师源源不断的支持与保护。
1.4 评估自身状况是否适合做咨询。目前，很多咨询师倾向于不管自身状况如何，甚至在自身因为其他原因陷入负面情绪和想法时候还继续如约为来访者咨询。这样的咨询会因为咨询师本身的负面状况而影响咨询的效果，并且负面状态下的咨询师也会因为来访者的负面问题而加重自身的状态，对咨询双方都极为不利。而心理咨询师在咨询时候的状态，尤其是心理状态无法由其他人进行有效评价，只能自身认识和评估。因此，咨询师更应自我保护。
2 咨询中
2.1 保持觉察，清楚自己是否“用力过度”。很多咨询师都极力想要帮助来访者。这种“倾尽全力”的方式，有时候不仅帮不到来访者，往往会导致来访者无意识的抗拒，常常还会导致咨询师的“耗竭感”，而这样的咨询也不会有咨询师预期的疗效。判断自己是否“用力过度”，咨询师需要在咨询过程中保持觉察，看到自己内心是否过于想要帮助对方，是否过于想要对方能解决问题。而咨询过程和咨询结束后如果咨询师觉得非常疲倦，是很明显的“用力过度”的标志，需要进行相应的调整。
2.2 关注自己咨询的目的和背后的潜意识动机。不同的咨询目的会导致不同的结果。有的咨询师把咨询仅仅作为一份职业，有的咨询师把咨询当做收入的来源，而有的咨询师怀有助人的目的，了解自己咨询的目的，并做相应调整对来访者和咨询师本身也是一种有利的保护。咨询师想助人的目的背后有不同的潜意识动机，有的人是享受被人尊重的感觉，有的人是弥补自身的无价值感，有的人甚至享受潜意识里比来访者优秀的感受。只有看到并面对处理自己内心深处的潜意识动机，并不断的在自我成长和咨询过程中调整自己才能更好的保护来访者和咨询师本身。
2.3 保持觉察，关注自身是否过多介入来访者的情绪中。赵静波[3]等采用问卷调查法，以自编心理咨询和治疗伦理问题调查问卷（咨询师版）为评价工具对全国1000名心理咨询师进行调查，结果表明，超过一半以上的被调查者在执业过程中会有悲伤、害怕等负性情绪体验。当咨询师以良好的状态走入咨询室，过程中却觉得莫名的悲伤、害怕、紧张、恐惧等负面情绪时，要觉察自身是否过多的介入来访者的情绪中，及时进行调整和抽离。
3 咨询后
3.1 自我清理，环境清理，放下来访者问题，回归自己生活。很多咨询师在咨询结束后很久还处于来访者的问题中久久不能出来，严重影响自身的生活。为了及时放下来访者的问题，回归自己的生活，可以利用冥想的方式进行自我清理。例如，咨询结束后沐浴或者洗手，同时想象水或者光的力量帮助我们将来访者的问题完完全全放下。或者，在咨询结束后整理咨询室，并想象光与爱协助我们放下来访者的问题，咨询室和我们自身得到完全的清理。走出咨询室的时候想象来访者的问题完完全全被抛到身后。
3.2 依据自己不同心理特征进行自我减压、放松和恢复。不同的人有不同的恢复和放松、减压的方式。常常自我总结，找到适合自己的方法。例如，内向的人，可以静静的坐一会儿，而外向的人可以找朋友放松一下。
3.3 自我觉察，放弃处处以心理学标准评价。很多刚开始从事心理咨询行业的人，在生活中无论遇到什么人与事都不由自主的用自己学到的心理学理论在内心评价：这个人有什么问题，那个人有什么问题。时间长了，导致自己不必要的消耗。学会在生活中放下自己咨询师的身份，做个普普通通的平凡人也是防止心理咨询师职业耗竭自我保护非常重要的一点。
总之，目前并没有一套行之有效的对心理咨询师的预防保护措施。许多方法或者措施的建立更多的是依赖我们工作中的经验积累。
参考文献：
[1] 王一敏：《职业倦怠综合征》，华东师大出版社，2006年版。
[2] 王茜.心理咨询师职业枯竭成因探析，福建论坛（人文社会科学版），2011，113-114.
[3] 赵静波，季建林等，心理咨询和治疗师的专业能力和情感能力的多中心调查，中国心理卫生杂志2009（23）.