容人之短是领导者存在的重要价值

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  王昌胜
  2014年度中国课改杰出校长,中国教育学会“未来教育家公益项目”培养对象,首批“荆楚教育名家”;北师大中国教育创新研究院中小学发展办公室执行主任,“我们工作室”负责人;现兼任神农架林区创新实验学校质量促进中心主任,湖北宜都创新实验学校、郑州市郑中国际学校、郑州市创新实验学校校长。
  容人之短与用人之长同样重要。团队中,一位后勤主任长期与一位执行校长搭班。但凡他俩到一所新学校,用不了多久,后勤工作便井然有序。时间一长,其他执行校长不乐意了:人才得流动起来,应该让优秀的人才影响更多的学校,促进其他各校工作的进步。
  我们都以为这位校长会不乐意,哪知他却当场表态:没问题。同时提醒大家,与这位后勤主任的交流方式需要注意,并开玩笑说:“大家如果用不好,可以还给我。”众人以为这是“不乐意自己人被抽走”的一种表达方式,并没有放在心上。
  谁知不到一年的时间,这位后勤主任连续换了两所学校,跟了两位不同的校长,最后一致得出结论:难以沟通,搞得大家心里憋屈。果不其然,这位后勤主任又回到了原来的校长身边。
  问及缘由,这位执行校长说了这样一番话:后勤主任的优点是认真仔细、责任心強、爱护下属、公正无私,但缺点也非常明显,认死理,不懂变通。举个例子,一次学校急需一件物品,那物品本身很难买到。好不容易找到一家商店可以供货,结果在讨价还价中为了几十块钱闹了不愉快。后勤主任觉得商家乘人之危,旁人劝解也无效。但第二天急需用,怎么办?结果他硬是深更半夜不休息,通过多方渠道联系其他商家并上门取货,凌晨才运回校园。大多数人表示:不能理解这种“折腾”。
  这位执行校长慢慢摸清了他的脾气,一般都先让他说出自己的想法和意见,只要不是原则性问题,都由这位主任自己做主,按照他自己的方式处理。校长则重点关注结果的达成,中间过程虽会询问但不会过多干预。合作结果才令人羡慕。
  管理大师德鲁克曾说:有时候领导者存在的价值,就是容忍下属的短处,而且帮助其他人容忍他的短处。
  个体的短板,团队可以帮助其弥补。小S老师参加工作的第五年,便被任命为新校区的教导主任。
  一年前,某教育局领导深度参访学校,与小S老师一番对话后感叹:“这小S老师其貌不扬,工作时间短,但她的思考和做法,哪里是一位年级主任,我觉得她完全可以胜任教学副校长的工作。”
  这不仅让我们想起她的成长经历:参加工作半年,小S就备受打击。班级管不住,“一管就死,一放就乱”;课堂教学家长不满意,学生上课没听懂,回家作业不会,成绩上不去;处理班级纷争遭到家长质疑;因为缺乏自信,同事之间的沟通也不多……几乎新教师可能遇到的问题,小S都遇到了。虽然其间有同事和领导帮助,但收效不大。学期结束,顶不住各方面的压力,她终于对我们哭诉了出来:“我真的努力了,还是做不好,我不适合当教师……”
  小S家住偏远农村,好不容易经过寒窗苦读和层层选拔,考进了省城公办教师。如果离开,家人肯定失望至极,她自己压力也很大。
  针对这种情况,执行校长动员身边教师做她的思想工作,利用假期,组织教师帮助她全面剖析课堂教学、班级管理、家校沟通、团队相处中存在的问题,一一梳理清楚,制定行动计划。并在每个方面都让其自选一位有经验的教师手把手指导,持续跟踪,相当于给她量身定做了一个成长规划。小S刻苦好学,积极实践,半年下来,她进步非常快。工作第三年,她便承担起年级主任的工作。做年级主任期间,结合自己的成长经历和感受,小S特别关心那些工作有困难的教师,年级组内的凝聚力和战斗力特别强。
  小S的案例可以从侧面说明:个体的短板,在团队中是可以得到弥补的。
  责任编辑/周小益
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