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通过文献的阅读、业务流程成功和失败案例的对比分析,本文认为企业在实行流程再造时需要考虑自身的特殊性,达到对症下药。而认识清楚自身特殊情况就需要对企业有一个正确的诊断和评价。本文在以往学者研究的定性化评价指标的基础上,结合AHP分析方法,初步提出流程再造定量化分析思路模式,希望对企业业务流程再造有所启示。