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摘 要：近年来随着经济的发展，人们对电力的使用更加广泛，所以因社会用电量的增加对电力部门提出了更高的要求。如何进行电力的有效资源配置和如何对电费进行收取以及怎样更加有利于方便人们的日常生活成为了一项很重要的工作。而电力营销系统是完成此工作的必不可少的平台，电费子系统则是关系到供电部门的利益，所以这两个系统值得深入研究。本文就针对电力营销系统及其电量和电费子系统进行了深入应用研究并对其优化设计，使它们更好的应用到工业和日常的生活中。
关键词：电力营销系统；电量和电费子系统；应用；优化设计
中图分类号：TP311.5 文献标识码：A 文章编号：1004-7344（2018）26-0159-02
1 引 言
我国目前电网范围不断扩大，延伸到工业生产和生活的各个环节，导致用电量不断的增加。近年来，商业、工业、服务业等多个部门对供电服务要求越来越高，电力营销系统的优化设计与应用就会显得尤为重要。如果涉及到了供电部门和用电单位的切身利益，那么就会增加对电费子系统的重视。总之，对这两个系统进行应用研究及优化设计将会对实现电力资源的有效配置和电力事业的良性快速发展产生巨大的作用，同时也提高了对用户的服务，使用户更加便捷的对电量和电费进行查询。
2 国内外对电力营销系统和电费子系统的研究应用现状
2.1 国内的应用研究现状
我国经过了多年的信息化建设，对于电力营销系统和电费子系统，我们不光受到了国外激烈竞争的冲击，国内的很多企业也在不断的研究这两个系统，很多软件企业研发了不少关于电力系统方面的软件。比如：东方电子公司、东软集团等大型的软件研发公司。他们所研发的软件被国家电网和其他电网应用，并且公司不断的对这些软件进行更新升级，使其更好的应用到电力的各个方面，同时也使一些系统得到了推广，从而给公司带来了很大的收益。
关于电力营销系统和电费子系统的研发方面，许多公司秉持着不断创新的理念，创造研究出新产品，以更新更好的产品赢得很多电力公司的赞赏。但是随着我国经济和科技的不断发展，对电力营销系统和电费子系统的要求越来越高，让国内现有的部分电力系统显露出来它们所存在的缺陷。比如：虽然大多数的电力系统可以企业部门的电算化的要求，但是有些子系统之间不协调，分工不明确，相互干扰，从而导致了工作效率低下，浪费了很多的电力资源。而且电力营销系统中的数据大多都是分散的，很难进行统一化的管理，所以给电力营销管理带了很大的难度，也让这两个系统陷入了极大的瓶颈之中。
2.2 国外的应用研究现状
许多欧美国家本身电力市场化就比较高，所以他们的电力营销系统得到了迅速的发展。这些发达国家利用互联网等技术对电力营销系统不断的改善升级，而且还对客户有精准的了解，形成了以为客户为中心，更好的将电力营销系统变成一个服务型的系统。通过这种灵活的服务使电量得到大促销，电费也极速回收，形成了系统的服务体系。
发达国家的电量和电费子系统得到很大的改进，各个子系统之间相互协调，相互沟通，大大提高了工作效率，促进了工作模式和工作方式的改变，获得了广大客户的赞赏与好评，将其应用更加广泛，带了巨大的收益。
国外研究电量和电费子系统的企业具有以下优势：
（1）远程智能化抄表：利用网络技术，通过远程操控，智能化获取电量，从而大大节省了抄表人员的时间，以自动抄表的方式取代了传统的人工抄表，减少了人力劳动，极大地提高了工作效率，使管理更加科学，更加高效。并且让人们向着智能化，全面化，自动化，信息化的时代迈进一步，还有提高了抄表的一体性、安全性还有准确性。
（2）信息数据更精确：国内大多都还是采用的人工采集分析数据，容易导致数据分析错误，影响了电力资源的合理配置和电费收取工作。但是国外许多发达国家，利用大数据智能分析，严格把控各个流程所用电量和所产生的电费，并及时反应有可能出现的问题及提出相应对策，从而确保了数据的正确性和可靠性，便于供电部门的电力管理和收取电费。
（3）子系统之间协调沟通：面对客户各种各样的用电需求，要想满足就需要各个子系统之间的互相配合，形成一个相互联结的大系统。而国外就恰恰做到了这一点，子系统之间相互协调、相互配合，确保了电量和电费的准确性。
（4）多样化的付款方式：相对于国内以营业厅为主的电力营销的方式，国外就比较多样化。人们可以进行在线支付，其中包括很多支付方式，这样就实现了足不出户就能了解电量使用情况和电费缴费。这样的方式既使供电公司减少了人力劳动成本，也给人们带来了很大的方便。
3 电量和电费子系统优化设计
3.1 电量子系统优化设计
对于电量子系统中仍存在的一些不足，可以通过以下几个方面进行优化设计：
（1）自动化抄表：利用信息技术，实现全面的自动化抄表，抄表数据自动传输到计算机，期间没有任何的人工操作，减少了因抄表数据的失误导致的损失，也不会出现人为的篡改数据，使电量数据更加透明化，公平化。
（2）智能数据分析：当数据传输到计算机时，智能的对数据进行分析，对于电量过多使用者工作人员提供精确的定位，使工作人员能够快速的了解情况并做出对策，也可以使工作人员对电量进行干扰，减少电量的使用，这就有效实现电力资源配置。
（3）自动修复系统：当系统出现漏洞时，可以实现短暂的修复功能并及时向工作人员发出警报，大大降低了数据损失的可能性，也提高了工作效率。自动修复系统一个重要功能是出现故障时，它可以在短时间内进行数据备份。
3.2 电费子系统优化设计
针对电费子系统中的问题，提出了以下几方面的优化设计对策：
（1）电费情况监控：由于电费的结算中心是对全电网的电费数据集中复核，所以应该建立一个监控系统来对供电所用户进行电费数据监控，进而可以实现开展关于电费流转和电费计算等电费业务工作。
（2）电费查询统计：设计电费查询的功能，可以让用户可随时随地通过手机或电脑访问云端数据，实时了解自己的用电情况和用电费用，也使供电部门通过查询了解用户的用电突变情况的历史数据以及统计各个营业区内电费差错情况，对工作人员的业绩有个大致的查询。
（3）电费收费管理：收费管理关系到供电部门的切身利益，所以这是一项很重要的工作。其存在数据量大，牵扯方多，针对这些问题要对电费收费进行系统的管理。比如：电费的收费标准；欠费处理；收费时间；销账处理等。
（4）电费缴费方式：除了营业厅之外，可以通过微信，支付宝等在线缴费方式，也可在银行办理电费缴费卡，在固定的缴费时间自动的将费用扣除，并将电费的收费明细表以短信的形式发送到用户的手机，用户进行信息核实，若信息有误可以通过电话或网上在线咨询，这样就使用户更加方便，节省了大量的时間。
4 结束语
综上所述，电力营销系统的电量和电费子系统的应用研究与国内外的经济形势有着密切的联系，国内外经济的发展对其起到了巨大的推动力。在当今社会，怎样做既能实现社会效益又能实现经济效益，就是通过不断对电力营销系统进行升级，不断优化设计提升空间，为用户提供了高效便捷的用电服务，让用户更好将其应用的日常生活中，为供电部门创造了更大的经济效益，也影响着供电公司的信誉形象的认可。通过对电力营销系统的升级，降低了人力劳动成本和电费的生产成本，实现了电力资源的合理有效配置，使供电公司朝着良性方向发展。但同时系统的升级对于工作人员的要求也提高了，工作人员应该具备数据分析和综合的能力，也要具备创新意识和头脑，增加了他们的核算任务的艰巨性，从工作细化方面对核算任务进行处理。
参考文献
[1]覃 捷.电力营销系统的电量和电费子系统设计及应用优化研究[D].华南理工大学，2016.
[2]许似红.南安电力营销管理信息系统的设计与实现[D].厦门大学，2017.
[3]韩 琦.基于数据挖掘的电力营销系统的设计与实现[D].东北大学，2015.
收稿日期：2018-8-7
作者简介：芮海涛（1976-），女，汉族，云南丽江永胜人，助理工程师，本科，主要从事市场营销电量电费管理工作。
关键词：电力营销系统；电量和电费子系统；应用；优化设计
中图分类号：TP311.5 文献标识码：A 文章编号：1004-7344（2018）26-0159-02
1 引 言
我国目前电网范围不断扩大，延伸到工业生产和生活的各个环节，导致用电量不断的增加。近年来，商业、工业、服务业等多个部门对供电服务要求越来越高，电力营销系统的优化设计与应用就会显得尤为重要。如果涉及到了供电部门和用电单位的切身利益，那么就会增加对电费子系统的重视。总之，对这两个系统进行应用研究及优化设计将会对实现电力资源的有效配置和电力事业的良性快速发展产生巨大的作用，同时也提高了对用户的服务，使用户更加便捷的对电量和电费进行查询。
2 国内外对电力营销系统和电费子系统的研究应用现状
2.1 国内的应用研究现状
我国经过了多年的信息化建设，对于电力营销系统和电费子系统，我们不光受到了国外激烈竞争的冲击，国内的很多企业也在不断的研究这两个系统，很多软件企业研发了不少关于电力系统方面的软件。比如：东方电子公司、东软集团等大型的软件研发公司。他们所研发的软件被国家电网和其他电网应用，并且公司不断的对这些软件进行更新升级，使其更好的应用到电力的各个方面，同时也使一些系统得到了推广，从而给公司带来了很大的收益。
关于电力营销系统和电费子系统的研发方面，许多公司秉持着不断创新的理念，创造研究出新产品，以更新更好的产品赢得很多电力公司的赞赏。但是随着我国经济和科技的不断发展，对电力营销系统和电费子系统的要求越来越高，让国内现有的部分电力系统显露出来它们所存在的缺陷。比如：虽然大多数的电力系统可以企业部门的电算化的要求，但是有些子系统之间不协调，分工不明确，相互干扰，从而导致了工作效率低下，浪费了很多的电力资源。而且电力营销系统中的数据大多都是分散的，很难进行统一化的管理，所以给电力营销管理带了很大的难度，也让这两个系统陷入了极大的瓶颈之中。
2.2 国外的应用研究现状
许多欧美国家本身电力市场化就比较高，所以他们的电力营销系统得到了迅速的发展。这些发达国家利用互联网等技术对电力营销系统不断的改善升级，而且还对客户有精准的了解，形成了以为客户为中心，更好的将电力营销系统变成一个服务型的系统。通过这种灵活的服务使电量得到大促销，电费也极速回收，形成了系统的服务体系。
发达国家的电量和电费子系统得到很大的改进，各个子系统之间相互协调，相互沟通，大大提高了工作效率，促进了工作模式和工作方式的改变，获得了广大客户的赞赏与好评，将其应用更加广泛，带了巨大的收益。
国外研究电量和电费子系统的企业具有以下优势：
（1）远程智能化抄表：利用网络技术，通过远程操控，智能化获取电量，从而大大节省了抄表人员的时间，以自动抄表的方式取代了传统的人工抄表，减少了人力劳动，极大地提高了工作效率，使管理更加科学，更加高效。并且让人们向着智能化，全面化，自动化，信息化的时代迈进一步，还有提高了抄表的一体性、安全性还有准确性。
（2）信息数据更精确：国内大多都还是采用的人工采集分析数据，容易导致数据分析错误，影响了电力资源的合理配置和电费收取工作。但是国外许多发达国家，利用大数据智能分析，严格把控各个流程所用电量和所产生的电费，并及时反应有可能出现的问题及提出相应对策，从而确保了数据的正确性和可靠性，便于供电部门的电力管理和收取电费。
（3）子系统之间协调沟通：面对客户各种各样的用电需求，要想满足就需要各个子系统之间的互相配合，形成一个相互联结的大系统。而国外就恰恰做到了这一点，子系统之间相互协调、相互配合，确保了电量和电费的准确性。
（4）多样化的付款方式：相对于国内以营业厅为主的电力营销的方式，国外就比较多样化。人们可以进行在线支付，其中包括很多支付方式，这样就实现了足不出户就能了解电量使用情况和电费缴费。这样的方式既使供电公司减少了人力劳动成本，也给人们带来了很大的方便。
3 电量和电费子系统优化设计
3.1 电量子系统优化设计
对于电量子系统中仍存在的一些不足，可以通过以下几个方面进行优化设计：
（1）自动化抄表：利用信息技术，实现全面的自动化抄表，抄表数据自动传输到计算机，期间没有任何的人工操作，减少了因抄表数据的失误导致的损失，也不会出现人为的篡改数据，使电量数据更加透明化，公平化。
（2）智能数据分析：当数据传输到计算机时，智能的对数据进行分析，对于电量过多使用者工作人员提供精确的定位，使工作人员能够快速的了解情况并做出对策，也可以使工作人员对电量进行干扰，减少电量的使用，这就有效实现电力资源配置。
（3）自动修复系统：当系统出现漏洞时，可以实现短暂的修复功能并及时向工作人员发出警报，大大降低了数据损失的可能性，也提高了工作效率。自动修复系统一个重要功能是出现故障时，它可以在短时间内进行数据备份。
3.2 电费子系统优化设计
针对电费子系统中的问题，提出了以下几方面的优化设计对策：
（1）电费情况监控：由于电费的结算中心是对全电网的电费数据集中复核，所以应该建立一个监控系统来对供电所用户进行电费数据监控，进而可以实现开展关于电费流转和电费计算等电费业务工作。
（2）电费查询统计：设计电费查询的功能，可以让用户可随时随地通过手机或电脑访问云端数据，实时了解自己的用电情况和用电费用，也使供电部门通过查询了解用户的用电突变情况的历史数据以及统计各个营业区内电费差错情况，对工作人员的业绩有个大致的查询。
（3）电费收费管理：收费管理关系到供电部门的切身利益，所以这是一项很重要的工作。其存在数据量大，牵扯方多，针对这些问题要对电费收费进行系统的管理。比如：电费的收费标准；欠费处理；收费时间；销账处理等。
（4）电费缴费方式：除了营业厅之外，可以通过微信，支付宝等在线缴费方式，也可在银行办理电费缴费卡，在固定的缴费时间自动的将费用扣除，并将电费的收费明细表以短信的形式发送到用户的手机，用户进行信息核实，若信息有误可以通过电话或网上在线咨询，这样就使用户更加方便，节省了大量的时間。
4 结束语
综上所述，电力营销系统的电量和电费子系统的应用研究与国内外的经济形势有着密切的联系，国内外经济的发展对其起到了巨大的推动力。在当今社会，怎样做既能实现社会效益又能实现经济效益，就是通过不断对电力营销系统进行升级，不断优化设计提升空间，为用户提供了高效便捷的用电服务，让用户更好将其应用的日常生活中，为供电部门创造了更大的经济效益，也影响着供电公司的信誉形象的认可。通过对电力营销系统的升级，降低了人力劳动成本和电费的生产成本，实现了电力资源的合理有效配置，使供电公司朝着良性方向发展。但同时系统的升级对于工作人员的要求也提高了，工作人员应该具备数据分析和综合的能力，也要具备创新意识和头脑，增加了他们的核算任务的艰巨性，从工作细化方面对核算任务进行处理。
参考文献
[1]覃 捷.电力营销系统的电量和电费子系统设计及应用优化研究[D].华南理工大学，2016.
[2]许似红.南安电力营销管理信息系统的设计与实现[D].厦门大学，2017.
[3]韩 琦.基于数据挖掘的电力营销系统的设计与实现[D].东北大学，2015.
收稿日期：2018-8-7
作者简介：芮海涛（1976-），女，汉族，云南丽江永胜人，助理工程师，本科，主要从事市场营销电量电费管理工作。