【摘 要】
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世界卫生组织(WHO)将工作场所暴力定义为卫生保健人员在其工作场所受到辱骂、威胁或袭击,从而造成对其安全幸福和健康明确或含蓄的挑战,包括辱骂、攻击、折磨、威胁、伤害他人身体、性攻击、破坏医院或个人财产、干预正常工作秩序等.急诊科是接受急诊患者就诊及抢救危重患者的场所,是医疗、护理工作的最前线.国内外的研究表明,医院急诊科护士为遭受工作场所暴力的高危人群.医院场所暴力已经成为一项全球问题,而急诊室又
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世界卫生组织(WHO)将工作场所暴力定义为卫生保健人员在其工作场所受到辱骂、威胁或袭击,从而造成对其安全幸福和健康明确或含蓄的挑战,包括辱骂、攻击、折磨、威胁、伤害他人身体、性攻击、破坏医院或个人财产、干预正常工作秩序等.急诊科是接受急诊患者就诊及抢救危重患者的场所,是医疗、护理工作的最前线.国内外的研究表明,医院急诊科护士为遭受工作场所暴力的高危人群.医院场所暴力已经成为一项全球问题,而急诊室又是暴力事件的高危科室,急诊室护士是暴力事件最直接的受害者之一.针对医院急诊室暴力事件发生的现状和原因,积极加强医院系统应对,干预、控制急诊暴力,强化急诊护士对工作场所暴力的防范意识、应对能力,开展远离暴力的宣传教育,提高社会公众反对暴力意识,以搞好医患关系有效的预防和减少急诊工作场所暴力的发生率.本文通过分析医院暴力产生的原因,阐述这一现象对医务工作人员、医院及患者的负面影响,提出应对措施.
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