阿里CFO蔡崇信教我的那些事

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  多年前,我看郭士纳的著作《谁说大象不能跳舞》,其中提到,郭士纳作为一个IT产业的门外汉,却被选为拯救IBM的CEO。临危受命之时,他只带着两个旧班底去就职,一个是与他搭档多年的CHO(人力资源总监),一个是与他搭档多年的CFO(首席财务官)。
  带HR我能理解,毕竟去力挽狂澜,选人裁人都需要有个专业懂行的搭档。但CFO有那么重要么?正因为我那时丝毫不懂CFO是干嘛的,所以后来在我个人经历上,吃了很大的亏。
  这次很巧,阿里的传奇CFO蔡崇信来湖畔讲课,短短一个上午,就把CFO到底是干嘛的讲得十分透彻。其中最核心的内容就是“CFO的三重境界”。
  第一重,基本功。对于一家企业的财务状况、收支平衡有着充分的认识,然后能够和CEO畅快地信息沟通,辅佐企业运营不在资金这件事上掉进坑里。可以说,大部分活下来的企业,这样的CFO还是具备的。
  第二重,风险管控。咦,听起来这有什么难的?不就是“踩刹车”么?CEO踩油门向前冲,CFO帮忙踩刹车,别让财务失控。这么理解只对了一半,蔡崇信对CFO的高明见解在于:所谓风险管控,最难的是帮助CEO下决心,拿着大筹码去下注未来。
  巴菲特有句名言,“别人贪婪时我们恐惧,别人恐惧时我们贪婪。”合格CFO懂前半句,而优秀CFO在第二重境界里吃透后半句。我猜美团王兴很可能就有个好CFO,因为当年万团大战时,大家都很贪婪,而美团表现得十分“恐惧”,坚决不乱烧钱。而团购到了下半场,拉手、窝窝团等纷纷出现险情,大幅收缩之时,美团居然表现得十分“贪婪”,种种举措开始进攻。
  “机会成本”是考验CFO第二重境界的核心。一件事你做不做,不单纯看这件事的收益,还得看“因为没法做另一件事而导致的潜在损失”。在第二重境界里,一个懂得“恐惧”的CFO能帮你“活下去”,一个懂得“贪婪”的CFO才能帮你“活得好”,尤其是机会很多的时候,抓大放小,就成了难题。
  帮助CEO去抓30%机会的,就是好CFO。万一输了,是否输掉底裤?可如果不赌,是否输掉将来?固然最终拍板是CEO的责任,但没有CFO的种种计算,怕是CEO下决心时也心慌。毕竟,再好的将军也无法在兵马粮草没算清前发起总攻。
  在阿里内部有句趣言,当马云做重大决策时会问两个人,一个是曾鸣教授,当首席战略官说肯定不能做时,就真的不用做了,因为战略上他已想通透;第二个就是CFO,当蔡崇信说可以做时,就可以放手一搏,因为他已算明白,这个风险值得冒,且输得起。
  CFO的第三重境界是“资源调配”。第三重和第二重的区别在于,所谓“资源”不仅仅指钱。人力、物力、影响力等都是资源,最大的资源则是高管们的注意力。即使在业务成熟期,甚至守业的部分,也需要每天做决策。
  举个例子,当年YY崛起之时,腾讯不是没看到,毕竟YY语音切入的是游戏人群,是QQ最核心的一部分业务,且YY也能沉淀出关系链。可为何YY在QQ的眼皮子底下成长乃至于壮大到上市呢?原因就在于当时的腾讯更忌讳微博的崛起,毕竟微博囊括全人群,也许能直接挑战QQ的关系链。
  这件事现在来看,不能说腾讯赢,但似乎也没输。毕竟后来腾讯有了微信,丝毫不惧微博做大。而也许当年忍痛看着YY做大,也是计算明白的事——输得起嘛。丢掉一场战役,但不输整场战争。
  如果时光倒流,我真想回到十几年前我刚刚读郭士纳那本书时,告诉那时的我,“笨蛋,你应该好好学习郭士纳这个正确的方法,每天把很多时间分配给你的HR及CFO。”
  某种角度来看,一家优秀的企业,是一个CEO+三个COO的组合。除了一个“首席运营官”之外,CHO表面看是人力官,其实也是运营官,只不过是从人力运营角度思考业务运营。而CFO也是运营官,区别是更多站在财务资源分配方面思考业务运营。换个角度,如果企业的CHO和CFO不那么透彻理解业务,可以说这家企业肯定没前途。真正能成为CEO左膀右臂的CHO及CFO,最重要的能力是像CEO一样思考问题,具体“份内杂活儿“反而干得少,毕竟落地的事找人容易,而具备宏观视野、辅助CEO做重大决策的专业人才,少之又少。
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