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传统的业绩评价体系没有注重非财务评价指标的运用,有效的业绩评价体系应包括非财务评价指标在内的体系,国外德鲁克以改革为核心的观点、霍尔的'四尺度'论、克罗斯和林奇的等级制度、卡普兰和诺顿的平衡记分测评法等企业业绩评价体系,都重视非财务评价指标的运用.我们在借鉴国外的经验时,在具体应用非财务评价指标时也要灵活运用.