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以邮政企业为研究对象,结合邮政教育培训工作实际,将绩效改进技术体系与行动学习充分融合,创新构建了基于绩效改进技术的邮政企业行动学习项目设计模型,经过邮政企业实践检验,能够有效引导邮政企业各级管理者运用绩效改进技术厘清业务绩效的来源和改进方式,让培训价值转化为明确的商业成果,实现组织绩效和个人能力双提升。