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摘 要:基于“工作过程”的教学法,又称典型工作任务分析法,是基于行动体系的教学方法,它以培养学生综合职业能力为主线打破了原有的学科课程体系。并以现代职业工作整体化分析和描述为基础,实施的全面工作过程系统化模式教学。本文主要研究了职业教育中营销教学模式改革的问题,重点提出了建立“工作过程”的营销教学模式的建议,并对这一模式的构建进行了探讨。
关键词:“工作过程” 市场营销 教学 职业能力
中图分类号:G638 文献标识码:A 文章编号:1673-9795(2011)06(c)-0083-01
职业教育是国家教育事业的重要组成部分,也是促进社会经济发展和劳动就业的重要途径之一,对地区职业教育和经济发展均起着至关重要作用。培养以实践能力和自主能力为核心的学生综合职业能力,是职业教育生存与发展的关键因素。培养学生的营销综合职业能力成为职业教育中市场营销教学的基本任务。
1 基于“工作过程”的教学模式
基于“工作过程”的课程开发教学方法于20世纪90年代在德国不莱梅大学被提出之后,迅速传到世界各地。这一方法21世纪初,由欧盟“亚洲联系”项目带入我国,是当前国内职业教育界推崇的课程开发方法,也是职业教育示范性院校建设课程改革所运用的工具之一。
相对学科课程体系而言,基于“工作过程”的课程设计更适合以培养应用型技术人才为目标的职业教育。基于“工作过程”的课程设计则是以由实践情境构成的以过程逻辑为中心的行动体系为基础,强调的是获取自我构建的过程性知识,即以尽可能小的代价获取尽可能大的效益的知识,主要解决“怎么做”(经验)和“怎么做更好”(策略)的问题。
2 能力导向下的职业教育营销教学设制原则
作为中职学校育人的宗旨和原则,中职学校教学管理的一切根本目的在于为社会培养合格的技术型人才,中职学校的教学管理也不例外,必须建立在以育人为宗旨的基础之上。要实现上述职业学校学生的营销职业综合能力培养的目标,营销教学课程模式的设计可以从以下几个方面进行。
2.1 职业定位分析
本文将与市场营销工作相关的企业分为大致的4类:生产商、经销商、代理商和商超连锁企业。随着社会分工和信息、物流技术的发展,现代生产企业商品销售已改变了过去依靠推销员直接到商场销售的模式,形成了分工明确、多渠道的现代企业营销运作模式。
2.2 “工作任务”提取
在前面确定了职业学校市场营销专业学生的专业定位之后,下一步需要根据专业定位构建基于“工作过程”的课程体系,主要经过下述步骤:在充分进行专业调研的基础上,确定市场营销专业面向的职业岗位;分析营销职业岗位的实际工作任务;专业教师和企业专家对实际工作任务进行分析,然后整合出完整的、有代表性的典型工作任务;根据学生认知及职业成长规律,确定典型工作任务并转化为学习领域;根据营销职业特征,分解学习领域为主题学习单元(学习情境)。
2.3 确定学习领域
在充分考虑营销工作过程的完整性、教学可操作性的前提下,教师可以根据学生认知规律及业务员、区域经理所具备的职业能力,将市场营销典型工作任务转化为具体学习领域的课程。然后,按照业务员、区域经理需具备的职业能力和职业素质、以职业能力递进为主线,打破传统的课程体系,构建由公共基础学习领域课程、专业平台学习领域课程、专业方向学习领域课程、素质拓展学习领域课程组成的市场营销专业课程体系。
3 基于“工作过程”的营销教学辅助措施
基于“工作过程”的营销教学模式的实施需要融教、学、做为一体的系统性支持,同时要求在教学中能够模拟真实的工作场景,以任务驱动教学,传统的黑板＋粉笔的教学模式已经不能满足新时期营销教学的需要,为了有效保障校内课程和校内顶岗实习的实施,可以采取建设适合基于工作过程课程设计实施的实训基地的模式作为教学辅助措施。
3.1 营销企划服务公司
营销企划服务公司是校内生产性实训基地,建立公司化运作的营销企划服务公司,学生们可以直接参与。培养学生市场调研能力、营销方案策划能力、产品销售能力、客户沟通与服务能力等职业能力。
3.2 课堂商务礼仪实训室
商务礼仪实训室是市场营销专业及专业群学生进行商务礼仪训练,提高学生商务礼仪修养的重要场所。满足专业平台学习领域课程“商务礼仪”、“心理素质与综合能力训练”等课程教学需要。
3.3 课堂营销综合模拟实训室
服务于“产品销售规划与实施”课程教学做一体化需要,在实训室内,学生可以进行顾客接待、客户服务、产品介绍、演示、说服等现场销售导购模拟训练,提高学生职业核心能力—— 产品销售能力。
3.4 营销仿真实训室
该实训室配备电脑等硬件设备与教学模拟软件,建立虚拟的营销实训环境,开展各项实训项目,培养学生具备市场调研信息收集、整理能力、营销业务模拟操作能力、网络销售能力,同时为各学习领域课程教学提供相关资讯,实现市场营销理论知识与营销实践的有效衔接。
参考文献
[1] 赵志群.基于工作过程的课程与课程开发[J].吉林,2009.
[2] 姜大源,吴全全.德国职业教育学习领域的课程方案研究[J].中国职业技术教育,2007(2).
[3] 蒋庆斌,徐国庆.基于工作任务的职业教育项目课程研究[J].职业技术教育,2005(22).
[4] 崔春萍.如何构建合理有效的课堂教学[J].文教资料,2007(10).
关键词:“工作过程” 市场营销 教学 职业能力
中图分类号:G638 文献标识码:A 文章编号:1673-9795(2011)06(c)-0083-01
职业教育是国家教育事业的重要组成部分,也是促进社会经济发展和劳动就业的重要途径之一,对地区职业教育和经济发展均起着至关重要作用。培养以实践能力和自主能力为核心的学生综合职业能力,是职业教育生存与发展的关键因素。培养学生的营销综合职业能力成为职业教育中市场营销教学的基本任务。
1 基于“工作过程”的教学模式
基于“工作过程”的课程开发教学方法于20世纪90年代在德国不莱梅大学被提出之后,迅速传到世界各地。这一方法21世纪初,由欧盟“亚洲联系”项目带入我国,是当前国内职业教育界推崇的课程开发方法,也是职业教育示范性院校建设课程改革所运用的工具之一。
相对学科课程体系而言,基于“工作过程”的课程设计更适合以培养应用型技术人才为目标的职业教育。基于“工作过程”的课程设计则是以由实践情境构成的以过程逻辑为中心的行动体系为基础,强调的是获取自我构建的过程性知识,即以尽可能小的代价获取尽可能大的效益的知识,主要解决“怎么做”(经验)和“怎么做更好”(策略)的问题。
2 能力导向下的职业教育营销教学设制原则
作为中职学校育人的宗旨和原则,中职学校教学管理的一切根本目的在于为社会培养合格的技术型人才,中职学校的教学管理也不例外,必须建立在以育人为宗旨的基础之上。要实现上述职业学校学生的营销职业综合能力培养的目标,营销教学课程模式的设计可以从以下几个方面进行。
2.1 职业定位分析
本文将与市场营销工作相关的企业分为大致的4类:生产商、经销商、代理商和商超连锁企业。随着社会分工和信息、物流技术的发展,现代生产企业商品销售已改变了过去依靠推销员直接到商场销售的模式,形成了分工明确、多渠道的现代企业营销运作模式。
2.2 “工作任务”提取
在前面确定了职业学校市场营销专业学生的专业定位之后,下一步需要根据专业定位构建基于“工作过程”的课程体系,主要经过下述步骤:在充分进行专业调研的基础上,确定市场营销专业面向的职业岗位;分析营销职业岗位的实际工作任务;专业教师和企业专家对实际工作任务进行分析,然后整合出完整的、有代表性的典型工作任务;根据学生认知及职业成长规律,确定典型工作任务并转化为学习领域;根据营销职业特征,分解学习领域为主题学习单元(学习情境)。
2.3 确定学习领域
在充分考虑营销工作过程的完整性、教学可操作性的前提下,教师可以根据学生认知规律及业务员、区域经理所具备的职业能力,将市场营销典型工作任务转化为具体学习领域的课程。然后,按照业务员、区域经理需具备的职业能力和职业素质、以职业能力递进为主线,打破传统的课程体系,构建由公共基础学习领域课程、专业平台学习领域课程、专业方向学习领域课程、素质拓展学习领域课程组成的市场营销专业课程体系。
3 基于“工作过程”的营销教学辅助措施
基于“工作过程”的营销教学模式的实施需要融教、学、做为一体的系统性支持,同时要求在教学中能够模拟真实的工作场景,以任务驱动教学,传统的黑板＋粉笔的教学模式已经不能满足新时期营销教学的需要,为了有效保障校内课程和校内顶岗实习的实施,可以采取建设适合基于工作过程课程设计实施的实训基地的模式作为教学辅助措施。
3.1 营销企划服务公司
营销企划服务公司是校内生产性实训基地,建立公司化运作的营销企划服务公司,学生们可以直接参与。培养学生市场调研能力、营销方案策划能力、产品销售能力、客户沟通与服务能力等职业能力。
3.2 课堂商务礼仪实训室
商务礼仪实训室是市场营销专业及专业群学生进行商务礼仪训练,提高学生商务礼仪修养的重要场所。满足专业平台学习领域课程“商务礼仪”、“心理素质与综合能力训练”等课程教学需要。
3.3 课堂营销综合模拟实训室
服务于“产品销售规划与实施”课程教学做一体化需要,在实训室内,学生可以进行顾客接待、客户服务、产品介绍、演示、说服等现场销售导购模拟训练,提高学生职业核心能力—— 产品销售能力。
3.4 营销仿真实训室
该实训室配备电脑等硬件设备与教学模拟软件,建立虚拟的营销实训环境,开展各项实训项目,培养学生具备市场调研信息收集、整理能力、营销业务模拟操作能力、网络销售能力,同时为各学习领域课程教学提供相关资讯,实现市场营销理论知识与营销实践的有效衔接。
参考文献
[1] 赵志群.基于工作过程的课程与课程开发[J].吉林,2009.
[2] 姜大源,吴全全.德国职业教育学习领域的课程方案研究[J].中国职业技术教育,2007(2).
[3] 蒋庆斌,徐国庆.基于工作任务的职业教育项目课程研究[J].职业技术教育,2005(22).
[4] 崔春萍.如何构建合理有效的课堂教学[J].文教资料,2007(10).