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对价值共同创造进行深入研究,在原有服务主导逻辑的基础上对其进行拓展,分析了企业和顾客在价值共创中的新角色,探讨了顾客使用价值的创造过程,提出了一个价值共创概念模型。
基于服务主导逻辑的价值共创研究
【摘 要】
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对价值共同创造进行深入研究,在原有服务主导逻辑的基础上对其进行拓展,分析了企业和顾客在价值共创中的新角色,探讨了顾客使用价值的创造过程,提出了一个价值共创概念模型。
【机 构】
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北京邮电大学经济管理学院,法国南巴黎电信与管理学院营销与战略中心
【出 处】
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软科学
【发表日期】
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2014年01期
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