家园沟通,从心开始

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  教师与家长因幼儿进入幼儿园以后临时结成一种特定关系,这种密切关系很大程度上影响着家园互动。教师与家长的沟通是一种特殊的人与人的交流,其特殊性在于交流的双方都共同关心同一个孩子。因此,教师要把自己对孩子的那份爱心、热心、耐心和责任心充分地流露给家长,真心诚意地与家长交谈,以得到家长的理解、支持和配合。
  一、真诚微笑,获取信赖
  教师对孩子的态度可以说是双方良好关系形成的决定因素,我们要发自内心地关心、爱护每一个孩子,并且要使家长感受到这一点。在和家长交往的过程中,我做的第一件事是微笑。早晨当带着微笑的你迎接每一位家长和幼儿时,无形之中使感情的纽带架起;傍晚当忙碌一天的家长接孩子时,看到的是一张笑容满面的脸,心中会无比踏实和欣慰。个别交谈时,我毫不吝啬地把“喜欢”说出口,如:“点点今天画的画真漂亮,小朋友都很喜欢。”“萧萧唱歌真好听,小朋友为他鼓掌了。”因为这样的语气、神态,是在向家长传递无声的信息:您的孩子十分可爱,老师非常喜欢他。家长听到我对孩子实事求是、中肯善意的评价,感受到我对自己孩子的爱意,自然就会发自内心的信赖我。
  二、察言观色,语言委婉
  家长工作是一种艺术,如果运用恰当,往往会达到事半功倍的效果。教师是家长沟通工作的主导者,我们要随时细心地观察家长的需要甚至表情脸色等情绪变化,主动及时地做好思想和行动上的沟通。特别是在与不良表现的孩子家长交流时,教师说话一定要有艺术性。可采取先说孩子好的方面,再说到孩子不足或需要改进的方面,让家长可接受,或者是先从其他的教育事例入手,再找到切入点和突破口进行交流。尤其是家长接孩子离园时,总有家长会这样问我:“我的孩子近来表现得怎样?”“学习能否跟得上?”……如果反映的是孩子的优点,则皆大欢喜,感激之言也会随之而来。但如果我想说孩子的缺点,就得慎重考虑,弄不好会伤害孩子的自尊心,遇上脾气急躁的家长,说不定还会让孩子受皮肉之苦。一天,喆喆的妈妈这样问我:“喆喆这段时间各方面表现的怎样?”我灵机一动,说:“喆喆最近进步很大,上课肯动脑筋,还愿意为大家做事呢!就是有一个小小的缺点,如果改掉了这个缺点,那就更好了。”喆喆妈妈的脸色立即就变了,着急地问:“什么缺点呀?”我对她神秘地挤了挤眼,然后对喆喆说:“这个缺点我只告诉喆喆一个人,等改正后再向你妈妈报喜,好吗?”喆喆愉快地点了点头。他妈妈的语气也软下来:“喆喆,要记住老师的话!”母子俩愉快地离去了。像这种交流方式便于家长接受老师的意见、建议,同时让家长看出老师教育的艺术性,从而尊重老师、支持老师,配合老师的教育,更好地家园共育,促进儿童的发展。
  三、因人而异,灵活对待
  每个人的性格、经历、文化素养、家庭环境不同,家长的教育需求也是千差万别。所以,指导家长进行家庭教育,就要具体问题具体分析,突出个性原则、因人而异。
  1.根据家长的性格给予不同指导
  世界上人有千万种,有的内向,有的开朗,有爱说的,有不爱表达的,齐步走的沟通方式显然不能面向全体家长,必须因人而异。如对爱表达自己的见解的家长,我采取言语沟通,对不善言谈和没有时间与教师面谈的家长,用便条、联系册书写沟通的方法。孩子在园的行为表现老师填写,家长有什么问题需要帮助也可以写上。教师指导家长怎样做,一二三点写上,家长看后也能记住。
  2.根据家长的文化素养不同给予不同指导
  家长的文化素养是影响家庭教育的实施和效果的一个重要因素。一般情况下,家长的文化素质高,能使孩子生活在一个有利于身心健康成长的家庭环境中,但有时他们不了解孩子的年龄特点,对孩子总用成人的眼光要求孩子。对这类家长,宜采用推荐书籍的做法,如《学前教育》《早期教育》及幼儿读物等。推荐书籍要注意:
  (1)要通俗易懂。家长毕竟不是专门从事教育的专家,对于一些专业理论知识知道很少,或者干脆不知。他们适于看一些易懂、易学、一用就灵的教育方法、经验的书籍,这样能给家长以切实的帮助。如:家长看后,真诚地对我说:“我怎么就没想到,我的言行对孩子有那么大影响?我也能照书中的做,我的孩子也一定会更棒的!”
  (2)不同的需求推荐不同的书籍。有的孩子动手能力弱,我就推荐家长看有小制作方面的书,鼓励家长和孩子一起制作小玩具,再看看文章“如何培养孩子动手能力”;有的孩子语言表达能力差,我推荐家长看“如何让你的孩子有良好的表达能力”等文章。对于文化素养一般的家长,我采取引导家长自己发现问题解决问题的方法。因为家长领会到自己的前后教育对孩子来说效果不同,差别大,这对于家长来说,印象深刻,教育明显。为了培养蔚蔚与周围人的交往能力,我引导家长:“蔚蔚回家后都干些什么?你们有没有带孩子一起出去玩玩?”两个问题后,家长恍然大悟:哦,原来是自己没为孩子创造交往的机会与条件。家长意识到自己的问题后,我建议:“您每天应抽出一定时间与孩子一起游戏、看书或交流,可以经常带孩子去公共场所,鼓励他主动与人交往。”这样家长就会得心应手地与幼儿园同步教育了。
  3.根据家长对时间需求的不同给予指导
  时间对于每个人来说非常重要,应该统筹安排、合理分配,根据家长的时间开展家教指导。第一,有效利用家长接送幼儿的时间,提前预约;第二,对那些家远和不是父母接送的家长,常用电话联系和便条沟通;第三,对幼儿存在的个性问题我们采用家访与家长商讨解决。实践中我深深地体会到:只有满足家长的个性化需求,教育才能有的放矢,实效性增强;只有让家长体会到孩子的进步,才有家园合作的可能,家长才能积极主动地参与幼儿教育与教师真诚合作。
  当然,和家长沟通是一个深奥的问题,我所了解和实践的只是一些皮毛。但我相信,只要做有心人,注意与家长沟通的方式,一定能取得家长的满意和信任,从而使我们的工作得到更多家长的良好评价。
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