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摘 要：本文在对机务毕业生职业道德素质进行研究调查的基础上，分析了机务学生职业道德教育现状，针对存在的实际问题，探讨民航高职院校如何培养机务学生的职业道德素质。
关键词：民航；机务；职业道德素质；高职
民航机务是在地面上担任航空器机体、发动机及通信电子维护工作的人员。民航机务从事飞机检修工作，保障航空机务系统飞行安全，将机械原因飞行事故万时率控制在0.1以下，飞机完好率始终保持在80%以上，把飞机的安全隐患降至最小，是一项十分专业、高技术性的工作。
保证安全是民航行业最关键的职业道德规范，因为安全是公众对民航评价的第一要素，发生的任何事故都是对公众利益的直接侵害，也会对民航运输企业的信誉和生存产生不可估量的影响。民航行业院校是培养民用航空机务维修工程生产一线高级应用性专门人才的主要教学、科研单位，在当前我国民航业蓬勃发展的大背景下，如何针对机务学生的现状和特点，采用有效的途径提高机务学生的职业道德素质，是一个值得探讨的课题。
一、机务学生职业道德素质教育现状与问题
了解机务学生职业道德素质现状是构建机务学生职业道德素质培养体系的重要前提。笔者采用调查问卷的形式，在广州民航职业技术学院（以下简称“我院”）校企合作单位、毕业生主要就业单位中选取了合作时间比较长，近两年来吸收我院毕业生就业人数较多的代表性的企业发放调查问卷。这些企业是：南方航空数家分子公司、厦门航空、深圳航空、广州飞机维修公司、白云地勤、天河机场等多家行业企业。调查问卷为了便于用人单位填写方便，设计了三个方面的问题：机务毕业生的职业道德水平，用人单位看重的职业道德素质，用人单位对职业道德教育的建议。调查对象为行业企业人力资源部负责人和一线生产部门负责人。本次调查共向13家企业发出55份问卷，收回有效问卷55份，有效率100%。共发放问卷300份，回收问卷281份，问卷回收率93%，有效问卷278，有效率98%。调查结果显示，用人单位对我校毕业生的职业道德素质基本持肯定态度，并对职业道德素质教育提出了许多宝贵意见。调查在一定程度上反映了我院职业道德素质教育现状。但仍然反映出一些问题，具体表现在以下几方面：
1.缺乏职业道德素质实践能力培养
民航行业院校培育机务学生，为民航企业培养具有安全意识和实践能力的高技术应用型专门人才，因而以服务为宗旨，以就业为导向，走产、学、研结合的发展道路是行业院校的办学目标。实践是高职教学体系的重要组成部分，我院为机务学生创设了条件优越设备齐全先进的实训基地，极大地促进了职业素质的提高。职业道德素质作为职业素质的重要部分，也需要学校创设一定条件加强职业道德素质实践能力培养，从而达到知与行的统一。
从本意上来说，职业道德应当是应用型知识，而目前机务学生职业道德素质教育体现在思想政治教育与道德教育，通过课堂教学实现，因此大多数时候停留在说教上，容易流于形式。此外，高校开设的“两课”——《马克思主义基本原理》与《思想道德修养和法律基础》都局限于“一般职业道德”教育，对“行业职业道德”涉及较少。
2.职业道德素质开发模式单一
目前我院对于机务学生职业素质的开发主要途径为就业指导课，主要是对学生进行择业观与职业观的教育，同时向学生介绍民航行业对就业人员的素质要求与求职方法等。除此外，几乎没有系统对行业职业道德进行培养的课程，缺乏针对性，更未形成专门课程体系，削弱了学生职业道德素质获得的能动性。
3.职业道德素质教育师资力量薄弱
目前在高职院校从事德育工作的队伍基本以两课教师和政工干部为主，目前尚未成立专门进行职业道德素质教育的师资队伍和人才梯队，也尚未建立职业道德教育教师的培养和进修渠道。担任职业道德教育的这部分教师大多有自己的本职工作，而且一般非民航类专业出身，与专业教师相比，他们对民航行业的了解缺乏系统的理论知识和实践经验，这也在一定程度上影响了机务学生职业道德素质的培养。
二、推进机务学生职业道德素质教育的几点对策
1.将岗位意识融入职业道德素质教育
岗位意识即对所处工作岗位应当担任的职责的理解。加强和提高机务学生岗位意识的培养才能确保学生在未来的职业生涯中更好地适应行业对机务岗位的要求。作为一名机务学生，务必要深刻了解并认同机务工作的岗位意识，才能自觉、有意识地提高自身的岗位职业能力。
工学结合人才培养模式是教育部在2005年教职成[2006]4号文中提出的。做好工学结合，强化实践环节，是促进学生获取职业道德素质并实现知行合一的主要途径。
工学结合也为象牙塔里的机务学生打开了触摸社会，深入了解民航业的一扇大门。优质民航企业本身就是一个不可多得的教育基地。我国的民航企业具有完善的制度，优良的企业文化，拥有一大批具备较高职业道德素质的优秀员工。机务学生处在这样一个工学结合的环境中，通过具体工作环境和优秀员工的言传身教，很容易将所学知识内化为职业素质，特别是职业道德素质水平。例如机务学生通过顶岗实习更深刻地理解了三十二字机务作风，即“实事求是、认真负责；严格要求、遵章守纪；迅速准确、细致周到；团结协作、刻苦耐劳”，这看似简单的三十二字，却是机务队伍的思想内涵、行为以及精神面貌的综合体现，而这也是机务学生最应当具备的职业道德素质。
2.采用多元化的职业道德素质开发模式
民航业的迅速发展以及机务工作关乎人民群众的生命财产安全，使得行业对机务从业人员的职业道德素质要求也越来越高，这其中包含了从业人员对企业文化的认同度。行业院校与行业企业共同承担着人才培养的重任，民航行业院校作为为行业企业培育后备人才的重要基地，在校园内引入优秀的企业文化，打造特色校园文化，加强企业文化与校园文化的融合，能有效提升机务学生职业道德素质。
如何引入优秀的行业企业文化呢？①校园文化包含在办学的每一个环节中，引入企业文化，就得从办学的各个方面都满足行业企业的要求，培养目标、课程体系、学生管理等等。②与行业企业合作，建设特色实训基地文化。目前我校实训基地硬件设施已颇具规模，软件设施还需耐心建设。以行业文化氛围建设为例，可根据行业运作条件的要求，搭建适合机务工作的实践教学平台，构建起同飞机维修车间典型工作任务一一对应的校内实训车间。以实际的工作任务为载体，利用校内实训基地资源，实施生产型情境实践教学，使学生在真实的职业环境中实现培养专业技能与岗位适应能力训练的目的。在实训场地悬挂、张贴相关生产标识、操作规程、职业行为规范等，创造更加真实的工作场景，潜移默化中提高学生的职业道德素质。
3.全员育人与专员职业道德教育培育并举
职业道德素质的培养不仅仅是一个传授、灌输和引导的过程，更是一个感化、熏陶和养成的过程。学校只有牢牢把握各个育人环节，实现全员育人、全过程育人、全方位育人，才能为机务学生职业素质的培育做出有力保障。专业课教师应利用有限的课堂及时培养学生的职业道德素质，履行自己的职业职责。同时专业课教师的 “师德”“师风”都在潜移默化中强烈影响着学生的职业道德价值观。此外，选拔和组建高校职业道德教育人才梯队是职业道德教育长远发展的重中之重，从而实现全员育人与专员职业道德教育培育并举。
4.充分利用隐性教育资源
在职业道德教育的过程中，隐性课程的作用是巨大的。尤其对人文素养相对薄弱的工科机务男生而言，充分利用隐性教育资源尤为重要。①营造行业氛围。在教室、宿舍楼道等地方可展示三十二字机务作风，行业企业简介、优秀毕业生荣誉墙等，突出行业介绍、先进的企业理念、行业标准等内容的宣传。②注重开展多种多样的校园文化活动，比如航模制作大赛、技能大赛、民航知识竞赛、公益活动、参观行业企业等，让学生在耳濡目染中获得体验，增强对行业的认识和理解。
5.借鉴企业管理培养学生的职业道德习惯
职业道德素质不是一两天就能养成，也不是一两节课就能讲明白。职业道德素质需要学生持之以恒的态度，也需要学校加强科学管理严格管理，培养学生良好的行为习惯和高尚品格。可借鉴民航企业对员工的规范化、制度化、精细化管理方式，将职业环境中的规约、法纪融入到学校的日常管理中。在实训基地可以试行“公司制”班级管理，建立仿真行业企业管理模式。通过仿真企业管理模式，锻炼了学生实际管理和处事的能力，也拉近学生与行业的距离，培养学生的职业道德习惯，从而使他们能更好地适应未来的职业生活。
参考文献：
[1]吴万敏编著.行业标准与高技能人才培养模式[M].北京：高等教育出版社， 2011.
[2]陈 曦，吴卫锋，李艳华.民航职业道德[M].北京：中国民航出版社，2011.
（作者单位：广州民航职业技术学院）
关键词：民航；机务；职业道德素质；高职
民航机务是在地面上担任航空器机体、发动机及通信电子维护工作的人员。民航机务从事飞机检修工作，保障航空机务系统飞行安全，将机械原因飞行事故万时率控制在0.1以下，飞机完好率始终保持在80%以上，把飞机的安全隐患降至最小，是一项十分专业、高技术性的工作。
保证安全是民航行业最关键的职业道德规范，因为安全是公众对民航评价的第一要素，发生的任何事故都是对公众利益的直接侵害，也会对民航运输企业的信誉和生存产生不可估量的影响。民航行业院校是培养民用航空机务维修工程生产一线高级应用性专门人才的主要教学、科研单位，在当前我国民航业蓬勃发展的大背景下，如何针对机务学生的现状和特点，采用有效的途径提高机务学生的职业道德素质，是一个值得探讨的课题。
一、机务学生职业道德素质教育现状与问题
了解机务学生职业道德素质现状是构建机务学生职业道德素质培养体系的重要前提。笔者采用调查问卷的形式，在广州民航职业技术学院（以下简称“我院”）校企合作单位、毕业生主要就业单位中选取了合作时间比较长，近两年来吸收我院毕业生就业人数较多的代表性的企业发放调查问卷。这些企业是：南方航空数家分子公司、厦门航空、深圳航空、广州飞机维修公司、白云地勤、天河机场等多家行业企业。调查问卷为了便于用人单位填写方便，设计了三个方面的问题：机务毕业生的职业道德水平，用人单位看重的职业道德素质，用人单位对职业道德教育的建议。调查对象为行业企业人力资源部负责人和一线生产部门负责人。本次调查共向13家企业发出55份问卷，收回有效问卷55份，有效率100%。共发放问卷300份，回收问卷281份，问卷回收率93%，有效问卷278，有效率98%。调查结果显示，用人单位对我校毕业生的职业道德素质基本持肯定态度，并对职业道德素质教育提出了许多宝贵意见。调查在一定程度上反映了我院职业道德素质教育现状。但仍然反映出一些问题，具体表现在以下几方面：
1.缺乏职业道德素质实践能力培养
民航行业院校培育机务学生，为民航企业培养具有安全意识和实践能力的高技术应用型专门人才，因而以服务为宗旨，以就业为导向，走产、学、研结合的发展道路是行业院校的办学目标。实践是高职教学体系的重要组成部分，我院为机务学生创设了条件优越设备齐全先进的实训基地，极大地促进了职业素质的提高。职业道德素质作为职业素质的重要部分，也需要学校创设一定条件加强职业道德素质实践能力培养，从而达到知与行的统一。
从本意上来说，职业道德应当是应用型知识，而目前机务学生职业道德素质教育体现在思想政治教育与道德教育，通过课堂教学实现，因此大多数时候停留在说教上，容易流于形式。此外，高校开设的“两课”——《马克思主义基本原理》与《思想道德修养和法律基础》都局限于“一般职业道德”教育，对“行业职业道德”涉及较少。
2.职业道德素质开发模式单一
目前我院对于机务学生职业素质的开发主要途径为就业指导课，主要是对学生进行择业观与职业观的教育，同时向学生介绍民航行业对就业人员的素质要求与求职方法等。除此外，几乎没有系统对行业职业道德进行培养的课程，缺乏针对性，更未形成专门课程体系，削弱了学生职业道德素质获得的能动性。
3.职业道德素质教育师资力量薄弱
目前在高职院校从事德育工作的队伍基本以两课教师和政工干部为主，目前尚未成立专门进行职业道德素质教育的师资队伍和人才梯队，也尚未建立职业道德教育教师的培养和进修渠道。担任职业道德教育的这部分教师大多有自己的本职工作，而且一般非民航类专业出身，与专业教师相比，他们对民航行业的了解缺乏系统的理论知识和实践经验，这也在一定程度上影响了机务学生职业道德素质的培养。
二、推进机务学生职业道德素质教育的几点对策
1.将岗位意识融入职业道德素质教育
岗位意识即对所处工作岗位应当担任的职责的理解。加强和提高机务学生岗位意识的培养才能确保学生在未来的职业生涯中更好地适应行业对机务岗位的要求。作为一名机务学生，务必要深刻了解并认同机务工作的岗位意识，才能自觉、有意识地提高自身的岗位职业能力。
工学结合人才培养模式是教育部在2005年教职成[2006]4号文中提出的。做好工学结合，强化实践环节，是促进学生获取职业道德素质并实现知行合一的主要途径。
工学结合也为象牙塔里的机务学生打开了触摸社会，深入了解民航业的一扇大门。优质民航企业本身就是一个不可多得的教育基地。我国的民航企业具有完善的制度，优良的企业文化，拥有一大批具备较高职业道德素质的优秀员工。机务学生处在这样一个工学结合的环境中，通过具体工作环境和优秀员工的言传身教，很容易将所学知识内化为职业素质，特别是职业道德素质水平。例如机务学生通过顶岗实习更深刻地理解了三十二字机务作风，即“实事求是、认真负责；严格要求、遵章守纪；迅速准确、细致周到；团结协作、刻苦耐劳”，这看似简单的三十二字，却是机务队伍的思想内涵、行为以及精神面貌的综合体现，而这也是机务学生最应当具备的职业道德素质。
2.采用多元化的职业道德素质开发模式
民航业的迅速发展以及机务工作关乎人民群众的生命财产安全，使得行业对机务从业人员的职业道德素质要求也越来越高，这其中包含了从业人员对企业文化的认同度。行业院校与行业企业共同承担着人才培养的重任，民航行业院校作为为行业企业培育后备人才的重要基地，在校园内引入优秀的企业文化，打造特色校园文化，加强企业文化与校园文化的融合，能有效提升机务学生职业道德素质。
如何引入优秀的行业企业文化呢？①校园文化包含在办学的每一个环节中，引入企业文化，就得从办学的各个方面都满足行业企业的要求，培养目标、课程体系、学生管理等等。②与行业企业合作，建设特色实训基地文化。目前我校实训基地硬件设施已颇具规模，软件设施还需耐心建设。以行业文化氛围建设为例，可根据行业运作条件的要求，搭建适合机务工作的实践教学平台，构建起同飞机维修车间典型工作任务一一对应的校内实训车间。以实际的工作任务为载体，利用校内实训基地资源，实施生产型情境实践教学，使学生在真实的职业环境中实现培养专业技能与岗位适应能力训练的目的。在实训场地悬挂、张贴相关生产标识、操作规程、职业行为规范等，创造更加真实的工作场景，潜移默化中提高学生的职业道德素质。
3.全员育人与专员职业道德教育培育并举
职业道德素质的培养不仅仅是一个传授、灌输和引导的过程，更是一个感化、熏陶和养成的过程。学校只有牢牢把握各个育人环节，实现全员育人、全过程育人、全方位育人，才能为机务学生职业素质的培育做出有力保障。专业课教师应利用有限的课堂及时培养学生的职业道德素质，履行自己的职业职责。同时专业课教师的 “师德”“师风”都在潜移默化中强烈影响着学生的职业道德价值观。此外，选拔和组建高校职业道德教育人才梯队是职业道德教育长远发展的重中之重，从而实现全员育人与专员职业道德教育培育并举。
4.充分利用隐性教育资源
在职业道德教育的过程中，隐性课程的作用是巨大的。尤其对人文素养相对薄弱的工科机务男生而言，充分利用隐性教育资源尤为重要。①营造行业氛围。在教室、宿舍楼道等地方可展示三十二字机务作风，行业企业简介、优秀毕业生荣誉墙等，突出行业介绍、先进的企业理念、行业标准等内容的宣传。②注重开展多种多样的校园文化活动，比如航模制作大赛、技能大赛、民航知识竞赛、公益活动、参观行业企业等，让学生在耳濡目染中获得体验，增强对行业的认识和理解。
5.借鉴企业管理培养学生的职业道德习惯
职业道德素质不是一两天就能养成，也不是一两节课就能讲明白。职业道德素质需要学生持之以恒的态度，也需要学校加强科学管理严格管理，培养学生良好的行为习惯和高尚品格。可借鉴民航企业对员工的规范化、制度化、精细化管理方式，将职业环境中的规约、法纪融入到学校的日常管理中。在实训基地可以试行“公司制”班级管理，建立仿真行业企业管理模式。通过仿真企业管理模式，锻炼了学生实际管理和处事的能力，也拉近学生与行业的距离，培养学生的职业道德习惯，从而使他们能更好地适应未来的职业生活。
参考文献：
[1]吴万敏编著.行业标准与高技能人才培养模式[M].北京：高等教育出版社， 2011.
[2]陈 曦，吴卫锋，李艳华.民航职业道德[M].北京：中国民航出版社，2011.
（作者单位：广州民航职业技术学院）