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<正>目前我国公立医院的人力资源管理基本仍处于传统的人事管理阶段,这种传统管理已经越来越难以适应现代社会的发展。医院面对着激烈的市场竞争,前所未有的严峻考验,人力资源愈来愈成为其发展的战略资源[1]。1门诊护理人力资源配置存在的问题1.1门诊护理人力资源不足全国医院医护比由2010年的1:1.16提高到2016年的1:1.45。其中,三级医院医护比达到1:1.55,二级医院达到1: