【摘 要】
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目的:了解肿瘤患者对护士服务的满意度.方法:问卷调查146例住院患者,其中大外科患者60例,内科患者46例,放疗患者40例.结果:大外科患者对护理工作的满意度为94.02%,内科为89.7
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目的:了解肿瘤患者对护士服务的满意度.方法:问卷调查146例住院患者,其中大外科患者60例,内科患者46例,放疗患者40例.结果:大外科患者对护理工作的满意度为94.02%,内科为89.71%,放疗科为91.74%,科室之间存在着差异,调查项目的满意度之间存在着差异.结论:为提高住院患者的满意度,必须重视对非手术患者尤其是晚期肿瘤患者的身心整体护理,加强对住院患者的"3次谈话",注重护理人员的知识更新,提高专科护理水平,以满足肿瘤患者的护理需要.
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