层级搭建在责任制整体护理模式中的应用

来源 :护理实践与研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ken331
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目的:探讨层级搭建在责任制整体护理模式中应用价值。方法:选取2015年2月-2017年8月我院收治的患者352例,将2015年2月-2016年6月未实施层级搭建的患者176例作为对照组,对照组采用责任制整体护理模式,将2016年7月-2017年8月采用层级搭建责任制整体护理模式的患者176例设为观察组,比较两组患者护理满意度、护理质量、护理人员职业满意度。结果:观察组患者在服务态度、护理技能水平、沟通交流、主动服务意识方面满意度显著高于对照组,差异有统计学意义(P〈0.05);观察组基础护理、危重患者管理
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