专业技能与服务素养

来源 :up向日葵 | 被引量 : 0次 | 上传用户:sophiayingfeng
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  2011年,在建党90周年、龙骧集团改制5周年之际,为了促进集团员工的技能与服务素养,让集团能够更好地服务大众、服务社会,龙骧集团特意举办了两场竞赛——节油技能竞赛与普通话竞赛。
  
  第一手:驾驶员技能竞赛,提升专业技能
  7月10日,龙骧集团2011年驾驶员技能大赛拉开帷幕,龙骧集团下属长沙汽车南站、长沙汽车东站、长沙汽车西站、宁乡、浏阳五家运输主业分公司及长沙湘高速、岳阳龙骧神驰两家运输主业子公司参加此次竞赛。7月20日,经过10天的激烈角逐,7个参赛单位预赛的前三名共计21名参赛者进入最后的总决赛,打响夺冠之战。
  赛场上,21名参赛者打起全副精神、拿出所有本事,一门心思做最后的冲刺和角逐;评委裁判亦严格评比:在事先画好的赛道上,参赛的驾驶员小心翼翼地转动着方向盘,生怕会有一丝丝地误差;赛道外,评委裁判则仔细观察着每一位参赛者的每一步表现,就怕自己一不小心闪神会影响比赛结果。经过一番激烈的竞争,最后龙骧神驰驾驶员李新华凭借优异的成绩夺冠,龙骧神驰驾驶员邓险、长沙汽车南站驾驶员周高辉获二等奖,宁乡驾驶员周强、成宇军和长沙湘高速驾驶员邓勇军获三等奖,长沙汽车西站分公司与龙骧神驰获优秀组织奖。
  赛后,龙骧集团某负责人说:“此次技能竞赛,是我们集团驾驶员节油大赛的延续与升级,同时也是龙骧集团切实履行道路运输企业节能减排的主体责任和积极响应省交通运输厅主办的湖南省交通运输行业‘车、船、路、港’百家企业低碳交通运输专项行动的积极表率。目前来说,技能竞赛虽然已经结束,但广大驾驶员在竞赛过程中表现出不怕苦、不怕累的精神面貌将始终贯穿于龙骧集团的生产经营过程中,同时组委会将比赛中优秀选手的先进技能水平与节能经验在全公司范围内进行深入推广,促进驾驶员之间‘比、学、赶、超’的良性循环。”
  
  第二手:普通话竞赛,提升服务素养
  为进一步倡导、提高公司服务岗位员工使用普通话为广大旅客提供温馨周到的服务,提升公司服务水平,10月28日下午,龙骧集团工会、运输部联合举办了一次普通话比赛,公司八个汽车客运站和行包快运分公司、票务中心组成的10支参赛队参加了此次比赛。
  比赛由命题朗读和自由发挥朗读两部分组成,为了保证比赛的公平公正,特地请来了湖南交通广播电台的三位主持人担任现场裁判。比赛现场有序、紧张、气氛热烈,尤其是其中的自由发挥赛段,参赛选手深情并茂的朗读更是把比赛推向了高潮,现场不时响起阵阵热烈掌声,经过激烈的角逐,最终长沙黎托高速汽车站代表队荣获团体一等奖,长沙汽车南站和宁乡汽车站代表队荣获团体二等奖,龙骧神驰岳阳汽车站、长沙汽车西站、浏阳汽车站荣获集体三等奖,长沙汽车南站何姗姗等十二位同志荣获个人一、二、三等奖。
其他文献
2011年11月6日《少年成长说》第一季正式落下了帷幕,当晚节目播出后《up向日葵》官方微博上出现了上千条粉丝留言:以后见不到5小只了吗?他们就此各奔东西?  其实粉丝们大可不必担心,因为今后的他们从某种意义上来说是走向了三个更大的舞台。(叶子淳由于档期原因,近期将不参与新节目的录制。)    舞台一  《Newface·向上吧少年》  角色:主持人  《Newface·向上吧少年》是由搜狐打造的
期刊
有一条路,笔直而短促,四周都是黑暗,前方金光万丈,它看上去没有荆棘和坎坷,没有迂回与起伏,它看上去光彩照人,风光无限,被无数的梦幻霓裳和夺目珠宝包裹,你相信吗?  通向这条路的拐角,你可否愿意在暴雨中,深夜跑去黑暗的街巷面试?你可否愿意一天不吃饭,奔跑去不同的地方化4个妆?你可否愿意16小时在灯光镜头前拍出8张截然不同的惊世妆容?  她愿意。她叫付梦妮。不是每一个新人,都能荣膺“小天后”这一称号的
期刊
一年一度年终奖,每到年底时分,年终奖无疑是最关乎社会民生的话题。  辛苦一年,拿到手的丰厚奖金,总该犒赏下自己,更应该感谢下支持自己的亲人。  哪些觊觎已久就是不舍得下手的数码单品,也终于有底气甩出一叠钞票,让自己在这个跨年的时候乐得开怀,鼓励自己明年要挣更多的米米。  在怎么花钱的问题上,如果你还在纠结,我们兴许可以帮到你的忙,无论是全球限量的游戏主机,还是配置无敌强悍的外星人电脑,还是最适合老
期刊
人的心底,总藏着各种各样的小欲望。  有人把它们憋成“硬伤”,把自己整成“怂货”;  有人在等待,等待着那些个小欲望如正在充气的气球一般,越来越大,薄膜清晰可见,等待着什么时候,那根针尖,“嘭”得一声,炸个天翻地覆,世界才清静了……  “出口”在哪里?——听从你的内心,Be yourself,哪怕是“群魔乱舞”。    我本来有群无话不谈的朋友  每周六摆龙门阵群魔聚首  现在星期五我就往机场飞奔
期刊
白羊座 (03/21 - 04/19)  运势较上半月来说可谓咸鱼大翻身,爱情甜蜜,心情好。单身者,有机会在运动场所认识同样活力热情的心仪异性,有恋爱对象者,彼此感情和睦。工作方面需多点积极性,有更多表现机会。理财方面多得长辈贵人相助。  爱情提醒:恋爱中人易遭遇强劲情敌,避免醋意扩大化伤害到意中人。  事业提醒:工作中多些耐心和细心,特别是过年前报表核对别出差错。  财运提醒:春节前后人情开销比
期刊
“那一年我二十一岁,在我一生的黄金时代,我有好多奢望。我想爱,想吃,还想在一瞬间变成天上半明半暗的云。”  原来,21岁的曾轶可记得王小波的话。在她看来,这个年纪就是要无拘无束的寻开心,许多明知是奢望,却又巴不得赶紧体验的情怀正候着自己。她的歌里这样写道“现在的我是21岁,爱和恨都不会太认真”,其实背后的潜台词是:别斤斤计较啦,我写自己的,唱自己的,别人说有那么重要吗?  “记者节快乐”,这是采访
期刊
【星座分析师】  张盛舒,台大数学系,北京大学企业领袖研究班,在信息业界20年,开发软件无数;研究命理30多年,由科学方法着手,结合心理学、管理学、命理学,创立go108科技紫微星座网。强调破除迷信宿命,提倡正确的算命、知命、造命方式。是世界第一位破除宿命,强调造命的大师。  腾讯微博  http://t.qq.com/zhangshengshu  新浪微博  http://weibo.com/z
期刊
同是话题人物,和2009年的曾轶可、2011年的李 斯丹妮相比,2010年的武艺更幸运,有人不懂:这个比赛时歌艺平平,外形称不上“第一眼帅哥”,身高也在一群“快男”中不占优势的90后男孩,怎就那么多人喜欢? 虽然如此,他的人气却持高不下。   “可能是我害羞的性格吧。”武艺说。从选秀到现在,腼腆、容易脸红,武艺的内向是出了名;加上以“萌”当道的偶像市场,母爱、姐姐爱的泛滥,武艺正和当下“口味
期刊
七月份,是长沙最炎热的时候。  电视荧幕里,5位少年从不同的时代、不同的国度“穿越”而来,相聚在神秘的“UP7号店”里,一人分饰两角,或欢笑,或泪水,体味不同的人生;  电视荧幕外,国际会展中心二楼的摄影棚内,所有人,在充斥着刺鼻味道的摄影棚内挥汗如雨。少年们奔波于长沙与学校之间,双城记里上演艺人与学生身份之间的游离。  《少年成长说》第一季完美收官,从7月10日的第一期开播,17期节目、100多
期刊
因为一部《是美男啊》,朴 信惠一举成为了韩国炙手可热的新生代女星。虽然只有21岁的年龄,但是她却已经是韩国演艺圈的“前辈”了:11岁被恩师李 承焕发掘,参与拍摄他的MV;13岁与韩流明星崔智友、权相佑合作拍摄经典韩剧《天国的阶梯》。  2009年,她19岁,剪了短短的男生头,在《是美男啊》里“女扮男装”,跟韩国新生代的人气男星张根硕、郑容和上演一场“三角恋”。观众们一下就记住了这个活泼 、
期刊