电费集中抄表核算在电力营销中的作用分析

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  [摘 要]在电力行业当中,电费集中核算是一种新型的电费收取方式,在该方式当中,将通过计算机信息技术的应用实现电费的复核与收取,在对整个过程当中工作环节进行减少的同时实现实现电费回收效率的提升。在本文中,将就电费集中抄表核算在电力营销中的作用进行一定的研究。
  [关键词]电费集中抄表核算;电力营销;作用;
  中图分类号:R979 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2017)29-0355-01
  1 引言
  在现阶段激烈的电力市场竞争环境下,电力营销这项工作具有着更为重要的意义,通过该项工作的开展,不仅将在市场当中扩大商品市场占用率,且对电力企业的发展具有着积极的促进作用。其中,电费集中核算是一种较为有效的方式,能够有效提升企业营销效果,具有较好的应用价值。
  2 电费集中核算方法
  在电力体制改革的背景下,在收费方式方面也发生了较大的变化。目前,电力企业更多的以集中核算方式开展工作。在传统电费收取工作中,是以收费员为工作主体,以人工的方式进行电费信息的抄录、核算以及收取,由于整个过程都是以人工方式完成,在实际工作当中则经常会出现漏抄以及错抄情况,或者因抄录方法不当、抄录不及時而对用户的正常用电产生影响。在该种情况下,对电费实行集中核算作为一种新的核算方式得到了较多的应用,能够在对传统电费收取方式存在不足进行克服的基础上以准确、及时的方式实现电费的收取,以此实现用户正常用电的保证。
  3 电力营销工作中电费集中核算作用
  3.1 带动电价合理化
  在企业市场营销工作开展当中,价格是一项重点因素,商品价格将直接对消费者是否对某企业商品进行选择产生影响。对于电力行业而言,虽然其为垄断行业,居民所具有的选择余地相对较小,但价格这项因素依然对行业的市场需求量以及竞争力具有着非常大的影响。通过电费集中核算工作的开展,则将使电费市场价格具有着更为合理以及科学的特点,且在电费收取当中,也能够最大程度对人为因素导致的漏收、乱收以及错收现象进行保证,通过电价规范化的实现,则能够更好的实现电力市场的规范处理,在获得用户信任的同时不断提升市场占有率。
  3.2 利于监督营销过程
  在传统收费方式当中,所使用的方式为抄录-核算-收取模式,在该模式当中,不同电力所影响系统存在着相互独立的情况,由供电所管理所有的電力操作权限。该种情况的存在,上级在想对供电所实际工作状况进行掌握时,则将存在着较大的困难,而在监管方面松懈情况的存在,也使得很多基层工作因在控制以及管理方面存在的不足导致不规范操作问题的发生。通过对电费的集中核算,则能够实现某个区域电力资源的科学整合,对资源的优化配置目标进行实现。同时,电费集中核算可以促进用电营销系统的改进和优化,使供电所与供电总部的数据形成网络,保证各级操作部门和管理部门都掌握电费的回收情况,掌握实收、应收、拖欠等信息,使各级供电所的上级部门监督电费抄录情况、收费进度、欠费情况,确保电费回收记录的真实,避免因为抄表错误、量表故障等因素导致收费工作出现问题,通过信息的跟踪及时发现问题,并及时解决问题,从而促进电价政策的规范化。
  3.3 利于财务核对
  由于客户、供电单位等不同方面提供的数据的差异,使得营销数据与财务对账数据经常出现不相符现象,对电费进行集中核算和对账,有利于充分发挥营销的积极所用,同时也提高对账的准确性。传统的电费核算方法是各供电局的营业部门和财务部门分别收费和核算,使得各个部门的核算和对账方法各不相同,财务数据与营销数据不对称。在实行电费集中核算和对账之后使得供电局的核算可以与总管财务的部门对营销数据与财务数据进行核对,核对过程直接进行,减少了许多中间环节,减少营销数据与财务数据的不对称现象。现在不少电力部门都已经开始使用营销与对账信息对接系统,确保两项数据的真实,使营销策略制定部门可以及时了解和掌握客户的信息,从而制定更能够迎合客户心理的营销方法。
  3.4 提供准确客户信息
  电费集中核算方法相对于传统的电费回收方法,更加科学合理,确保供电部门及时有效地对客户的信息进行处理。电费集中核算使得整个供电区域的电费集中收取和划扣,通过收取和管理电费,有利于监管部门对电费资金进行有效的控制。电费集中核算可以利用银行、转账、现金缴纳、托收等方式进行,可以为客户提供极大的便利,为客户节省了时间和精力,同时,银行代收等自动化、智能化的方式也可以避免出现漏收和错收,使客户可以通过营销系统进行电费缴纳,工作人员也不用再花费大量精力去核查电表,而是直接通过电脑对客户的资料进行查对,提高了电费回收的正确性和时效性,保证及时入账,提高工作效率。电费回收工作利用计算机系统和会计电算化系统进行回收,可以促进电力营销策略和营销系统的完善,使营销系统实现自动进账,确保及时有效地处理客户的信息。集中回收和核算电费以电子商务为运行平台,电力部门、互联网行业、银行和邮政部门互相合作,网络缴费、银行收费、对账,方便电费到账实时,销号实时,客户只要将用电户号告诉银行,就可以进行缴费,便捷、省时、轻松,这一便利之处对于日益追求自动化和高效率的人们是有极大的吸引力的。总之,电费集中核算可以为客户的日常缴费活动提供极大的便利,使用户足不出户或身在异地就可以缴纳电费,现代社会人们生活节奏越来越快,人们对于消费的产品尤其是电这种服务性商品的省时、省事、省力的要求也越来越多,越来越高,电费集中核算可以满足客户的这些需要,因而有利于提高产品的市场占有率,赢得电力用户的信任和支持,对于电力行业的电力营销起到积极作用。
  4 结束语
  在现今激烈的市场竞争环境下,供电企业需要能够认清形势,以科学电力营销方案的应用占领市场。通过电费的集中收取与核算,将对企业电力营销工作的开展产生非常大的作用与影响,对此,电力企业即需要能够对该模式引起重视,通过该方式的科学优化与应用不断提升服务水平。
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