跨越文化升级的障碍

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  企业文化往往被看成比较虚的东西,但又是极其重要的。中国企业和跨国公司所理解的企业文化,是否存在巨大的差异?他们在构建企业文化中遇到了哪些困惑?
  


  主持人:
  刘宝成国际经济伦理研究中心主任
  嘉宾:
  理查德·巴雷特 CTT开发者
  斯蒂芬·杨考克斯圆桌会议CEO
  华威濂拜耳中国区副总裁
  毕波创维集团人力资源总监
  马成功李宁集团学习发展中心经理
  刘宝成:对于那些跨国公司来说,怎么样才能够使他们的企业文化也能本地化?这个问题对中国企业走向国际也很重要。
  华威濂:一般来说,除CEO以外的很多人,他们不会每天都想价值观的问题,他们的想法可能简单一些。在这种情况下,就需要高层领导考虑,企业社会责任和企业价值观,怎么样同企业的生产、战略、人力资源、沟通和品牌建立联系。
  毕波:中国的企业走出去会面临很多文化方面的学习、适应和包容的问题。我们在海外人才任用时就遇到这样的事情,把泰国的高管派到欧洲时,他们就会有抵触和担心,因为两个区域的管理文化完全不同,他们担心无法适应,无法带来很好的个人业绩。还有,中国人所崇尚的勤奋、拼搏的态度,在欧洲就很难被接受,所以我们在国内排定工作时间表,永远和他们的节奏不相适应,推动起来就非常难。
  刘宝成:你们认为在企业文化建设中,最困难的部分是什么?最大的挑战是什么?
  


  马成功:就李宁公司来说,我们并不是一开始就关注文化,起初是赚钱、做品牌,我们从五年前开始做企业文化。对于我而言,比较困惑的有两个:一是从文化的理念到最后的行为,中间靠制度来约束和执行。但制度都很死板,有些员工不喜欢,怎样让制度能够从发布开始就让所有员工都喜欢?二是如果企业品牌和企业文化没有联系起来,谈文化是不是有点太早?
  理查德·巴雷特:在今天的社会,要想把公司的企业文化和公司的品牌文化分开,那是不可能的,它们是一枚硬币的两面。如果有好的战略,而没有好的文化,那么战略不可能执行得好。
  


  刘宝成:请用简短的话,来描述你们所理解是企业文化?
  理查德·巴雷特:如果要想改进你的企业文化的话,你就必须要能够使得这个企业领导人自己的个性也能够得到进一步的发展。
  斯蒂芬·杨:企业文化是一件好事情,但也应该再重新考虑一下,有时候文化也会带来很多困难,关键看是什么文化。
  华威濂:企业文化实际上是一种思维方式,这种思维是建立在一种信任的基础之上的,没有信任就没有企业的发展,而且这个信任必须要在员工、政府和雇主间都存在。
  毕波:企业文化是重要的管理工具,它不仅能够促进企业发展,有时候也可能会救到企业的命。
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