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摘 要：高校图书馆是文献信息中心，肩负着开发利用文献信息资源，服务于教学、科研、生产的重任，本文论述了高校图书馆发展的现状、服务手段及文献信息资源开发与利用所应采取的有效措施。
关键词：高校图书馆 信息服务 资源开发利用
人类社会已经跨入21世纪，正在向文献信息化迈进，高校文献信息成为一种宝贵的资源，对高校文献信息的有效利用已成为推动经济和社会发展的积极因素。
一、高校图书馆的发展现状
1、文献信息资源的变化
开展文献信息服务最重要是依靠信息资源。高校图书馆的文献信息资源目前在载体、内容以及传递方式等方面均发生了巨大的变化，呈现出数字化、多媒体、类型多样、数量庞大、跨时间空间等特点。电子文献将对图书馆的整体活动模式产生重大的影响，使传统高校图书馆原来面向社会服务所受到的诸多制约不复存在，传统的藏书建设以及文献信息资源建设将被现代化信息资源建设所取代。网络及多种形式为载体的信息资源将成为高校图书馆提供文献信息服务的重要基础。
2、文献信息服务手段的变化
高校图书馆传统的文献信息服务手段只是利用卡片式、书本式的目录索引及文献等检索工具，通过手工检索为读者提供文献信息服务。而在网络环境下的今天则发展为：可为读者提供各种功能齐全、灵活方便、快捷、实效的检索工具，读者既可以进行光盘检索，联机检索，还可以通过网络来浏览、漫游世界，查询所需文献信息，同时还可以通过主页和域名登记向全球发布信息，这是一种双向多功能主动式的现代化服务手段。
3、文献信息服务领域的变化
高校图书馆传统的文献信息服务主要局限于本馆检索、查询、专题和定题服务等常规的服务项目。服务区域狭窄。然而今天在网络环境下其服务领域得到很大拓宽，除了具有上述服务领域的功能外，还可以在网上开拓电子购物、电子邮件、网络广告、网上教学、网上培训等新的服务领域，除能为全校广大师生进行文献信息服务外，还能面向社会进行文献信息资源服务。
二、高校图书馆信息资源开发利用的措施
1、加强网络信息资源开发
图书馆网络信息资源的开发，必须紧密结合我国信息资源建设的现状和高校图书馆网络化发展趋势，优化布局结构，提高信息资源的保障体系和整体效能。针对现在图书经费短缺、馆藏信息资源重复率高等现状，应调整采购策略，多途径收集文献，加强电子出版物等新媒体的收藏，变静态开发为动态开发，使其馆藏结构由物理空间向信息知识性空间转移，统一规划，协调布局，使之满足和适应高校教育科研和社会用户的需要，从而创造一个适应网络化图书馆发展的良好的资源信息环境。
2、建立具有高校特色的数据库
数据库是图书馆自动化和网络化赖以生存和发展的基础与核心。所谓数据库是存储在一起的相关数据的集合，它以文件的形式组织起来，可包含一个或多个文件。根据存储的数据对象可以分为不同类型的数据库。如：数据值型、事实型、文献型等数据库，离开了数据库，什么自动化、数字化、网络化就成了无米之炊。
近年来，高校图书馆在自动化、网络化建设方面有了很大的发展，许多图书馆开通了流通、编目、采访、期刊、查询等诸多业务系统，但在数据库建设方面則很薄弱，与其硬件的大规模投入很不相称。我们的数据库大多数都局限于书目刊名或联合目录等类型，提示报导不深，缺少有利活化馆藏开发资源的情报数据库，更缺少新型的全文、多媒体数据库。因此，应加强本校文献资源数字化建设，充分利用自己的手段和资源优势开发有特色的本校文献信息资源，包括研究成果及针对特定需求的各类型专题、专业数据库，并尽快使这些数据库标准化和规范化，逐步形成自己有特色的文献信息产品，推向网络，推向市场。提高本校文献信息资源的利用率，充分发挥图书馆作为信息收集、加工、整理、开发及提供服务利用的作用。
3、开辟文献信息资源检索的途径
图书馆的主页是一个与用户沟通的窗口，主页上除了图书馆常规的简介以外，把馆藏文献资源搬去是最具有实质性的内容，我馆建立了网络检索室，为使广大读者更快更好地了解利用图书馆馆藏，我们在主页上设有馆藏书目数据库、报刊数据库、期刊篇名数据库，读者信息数据库，并可以通过题名、责任者、主题词、分类号等几种途径进行检索，同时还准备开设外文期刊新到目次页和新书报导、以便用户检索文献信息。
三、21世纪馆员应具备的素质
1、高度的责任心和良好的职业道德
图书馆工作有自己的特点，它是一种奉献性的工作，有时还可能得不到社会的公正评价，这就需要馆员在充分认识自己所从事工作意义的基础上，树立坚定、强烈的事业心与责任感，做好本职工作。图书馆是一个服务窗口，馆员的思想修养和职业道德，体现着全社会的精神面貌。图书馆的地位决定了它将成为读者进行思想道德教育的重要课堂和建设社会主义精神文明的场所，馆员则是对读者进行思想道德教育的教师，也是社会精神文明建设者，因此这就要求馆员必须具备良好的思想修养和高尚的职业道德。
2、加强信息资源管理人才的培养
高校图书馆要满足教学和科研对文献信息的需求，提供深层次的信息服务，人才是关键。建立一支结构合理，素质较高而又相对稳定的专业队伍，是高校图书馆信息服务工作得以发展的保证。网络环境下的图书馆网络资源建设和网络服务需求对图书馆员的素质提出的更高要求表现在：图书馆员不仅具有丰富的学科知识、专业知识，还应有对信息资源的收集、加工、传播网络服务的能力。图书馆网络化，使图书馆的业务工作和服务模式网络化，特别是信息服务网络化，它是图书馆为本校和社会发展提供信息服务的最富有生命力的重要方式和手段。如在进行科研课题立项、科研成果查新等咨询活动中，如何利用网络广泛的信息资源，利用多层次、多品种的网络电子文献及计算机网络技术、计算机网络咨询技术，实现读者快速有效的信息需求，这就要求图书馆员自身要加强计算机及网络资源收集、加工、检索、查询方面的知识和技术。馆员的培训要着重抓好部主任和业务骨干，特别是在专业性、技术性较强岗位上的中、青年业务骨干的培训，以造就一支高素质的现代化图书馆的管理队伍。在培训内容上，体现现代化图书馆发展的需求，侧重于计算机技术、网络技术、通信技术及在图书馆业务上应用的新的科学技术和先进的管理经验。
3、全面提高高校图书馆工作人员的综合素质
信息化时代，个性化信息服务对信息技术素养要求极高。高校图书馆工作人员面临着知识更新、素质结构调整的问题。要求工作人员具有广博而扎实的学科知识和较强的检索能力、调研能力、分析综合能力、组织协调能力、文字表达能力等。要求文献信息服务人员对各种知识都有一个广泛的了解、对基础知识、重要著作、代表人物和科研成果都要收集和研究，要熟悉各种信息的来源和逵方法，对所搜集、检索到的信息去伪存真、提炼加工，这样才能增加信息的附加值。才能为读者提供良好的个性化的信息服务。
参考文献
①齐红：《网络环境下农业高校图书馆信息资源的开发与利用》，载《现代情报》2000年第3期。
②顾伟泉：《网络环境下高校图书馆员教师作为》，载《情报资料工作》2000年第3期。
③秦晓珠：《谈我馆电子资源的建设体系及应用》，载《现代情报》2000年第3期。
④刘晓莉：《浅谈网络时代高校图书馆的读者服务》，载《现代情报》2000年第3期。
⑤阎晓芳：《图书馆个性化服务诌议》，载《山西青年干部学院学报》2003年第12期。
关键词：高校图书馆 信息服务 资源开发利用
人类社会已经跨入21世纪，正在向文献信息化迈进，高校文献信息成为一种宝贵的资源，对高校文献信息的有效利用已成为推动经济和社会发展的积极因素。
一、高校图书馆的发展现状
1、文献信息资源的变化
开展文献信息服务最重要是依靠信息资源。高校图书馆的文献信息资源目前在载体、内容以及传递方式等方面均发生了巨大的变化，呈现出数字化、多媒体、类型多样、数量庞大、跨时间空间等特点。电子文献将对图书馆的整体活动模式产生重大的影响，使传统高校图书馆原来面向社会服务所受到的诸多制约不复存在，传统的藏书建设以及文献信息资源建设将被现代化信息资源建设所取代。网络及多种形式为载体的信息资源将成为高校图书馆提供文献信息服务的重要基础。
2、文献信息服务手段的变化
高校图书馆传统的文献信息服务手段只是利用卡片式、书本式的目录索引及文献等检索工具，通过手工检索为读者提供文献信息服务。而在网络环境下的今天则发展为：可为读者提供各种功能齐全、灵活方便、快捷、实效的检索工具，读者既可以进行光盘检索，联机检索，还可以通过网络来浏览、漫游世界，查询所需文献信息，同时还可以通过主页和域名登记向全球发布信息，这是一种双向多功能主动式的现代化服务手段。
3、文献信息服务领域的变化
高校图书馆传统的文献信息服务主要局限于本馆检索、查询、专题和定题服务等常规的服务项目。服务区域狭窄。然而今天在网络环境下其服务领域得到很大拓宽，除了具有上述服务领域的功能外，还可以在网上开拓电子购物、电子邮件、网络广告、网上教学、网上培训等新的服务领域，除能为全校广大师生进行文献信息服务外，还能面向社会进行文献信息资源服务。
二、高校图书馆信息资源开发利用的措施
1、加强网络信息资源开发
图书馆网络信息资源的开发，必须紧密结合我国信息资源建设的现状和高校图书馆网络化发展趋势，优化布局结构，提高信息资源的保障体系和整体效能。针对现在图书经费短缺、馆藏信息资源重复率高等现状，应调整采购策略，多途径收集文献，加强电子出版物等新媒体的收藏，变静态开发为动态开发，使其馆藏结构由物理空间向信息知识性空间转移，统一规划，协调布局，使之满足和适应高校教育科研和社会用户的需要，从而创造一个适应网络化图书馆发展的良好的资源信息环境。
2、建立具有高校特色的数据库
数据库是图书馆自动化和网络化赖以生存和发展的基础与核心。所谓数据库是存储在一起的相关数据的集合，它以文件的形式组织起来，可包含一个或多个文件。根据存储的数据对象可以分为不同类型的数据库。如：数据值型、事实型、文献型等数据库，离开了数据库，什么自动化、数字化、网络化就成了无米之炊。
近年来，高校图书馆在自动化、网络化建设方面有了很大的发展，许多图书馆开通了流通、编目、采访、期刊、查询等诸多业务系统，但在数据库建设方面則很薄弱，与其硬件的大规模投入很不相称。我们的数据库大多数都局限于书目刊名或联合目录等类型，提示报导不深，缺少有利活化馆藏开发资源的情报数据库，更缺少新型的全文、多媒体数据库。因此，应加强本校文献资源数字化建设，充分利用自己的手段和资源优势开发有特色的本校文献信息资源，包括研究成果及针对特定需求的各类型专题、专业数据库，并尽快使这些数据库标准化和规范化，逐步形成自己有特色的文献信息产品，推向网络，推向市场。提高本校文献信息资源的利用率，充分发挥图书馆作为信息收集、加工、整理、开发及提供服务利用的作用。
3、开辟文献信息资源检索的途径
图书馆的主页是一个与用户沟通的窗口，主页上除了图书馆常规的简介以外，把馆藏文献资源搬去是最具有实质性的内容，我馆建立了网络检索室，为使广大读者更快更好地了解利用图书馆馆藏，我们在主页上设有馆藏书目数据库、报刊数据库、期刊篇名数据库，读者信息数据库，并可以通过题名、责任者、主题词、分类号等几种途径进行检索，同时还准备开设外文期刊新到目次页和新书报导、以便用户检索文献信息。
三、21世纪馆员应具备的素质
1、高度的责任心和良好的职业道德
图书馆工作有自己的特点，它是一种奉献性的工作，有时还可能得不到社会的公正评价，这就需要馆员在充分认识自己所从事工作意义的基础上，树立坚定、强烈的事业心与责任感，做好本职工作。图书馆是一个服务窗口，馆员的思想修养和职业道德，体现着全社会的精神面貌。图书馆的地位决定了它将成为读者进行思想道德教育的重要课堂和建设社会主义精神文明的场所，馆员则是对读者进行思想道德教育的教师，也是社会精神文明建设者，因此这就要求馆员必须具备良好的思想修养和高尚的职业道德。
2、加强信息资源管理人才的培养
高校图书馆要满足教学和科研对文献信息的需求，提供深层次的信息服务，人才是关键。建立一支结构合理，素质较高而又相对稳定的专业队伍，是高校图书馆信息服务工作得以发展的保证。网络环境下的图书馆网络资源建设和网络服务需求对图书馆员的素质提出的更高要求表现在：图书馆员不仅具有丰富的学科知识、专业知识，还应有对信息资源的收集、加工、传播网络服务的能力。图书馆网络化，使图书馆的业务工作和服务模式网络化，特别是信息服务网络化，它是图书馆为本校和社会发展提供信息服务的最富有生命力的重要方式和手段。如在进行科研课题立项、科研成果查新等咨询活动中，如何利用网络广泛的信息资源，利用多层次、多品种的网络电子文献及计算机网络技术、计算机网络咨询技术，实现读者快速有效的信息需求，这就要求图书馆员自身要加强计算机及网络资源收集、加工、检索、查询方面的知识和技术。馆员的培训要着重抓好部主任和业务骨干，特别是在专业性、技术性较强岗位上的中、青年业务骨干的培训，以造就一支高素质的现代化图书馆的管理队伍。在培训内容上，体现现代化图书馆发展的需求，侧重于计算机技术、网络技术、通信技术及在图书馆业务上应用的新的科学技术和先进的管理经验。
3、全面提高高校图书馆工作人员的综合素质
信息化时代，个性化信息服务对信息技术素养要求极高。高校图书馆工作人员面临着知识更新、素质结构调整的问题。要求工作人员具有广博而扎实的学科知识和较强的检索能力、调研能力、分析综合能力、组织协调能力、文字表达能力等。要求文献信息服务人员对各种知识都有一个广泛的了解、对基础知识、重要著作、代表人物和科研成果都要收集和研究，要熟悉各种信息的来源和逵方法，对所搜集、检索到的信息去伪存真、提炼加工，这样才能增加信息的附加值。才能为读者提供良好的个性化的信息服务。
参考文献
①齐红：《网络环境下农业高校图书馆信息资源的开发与利用》，载《现代情报》2000年第3期。
②顾伟泉：《网络环境下高校图书馆员教师作为》，载《情报资料工作》2000年第3期。
③秦晓珠：《谈我馆电子资源的建设体系及应用》，载《现代情报》2000年第3期。
④刘晓莉：《浅谈网络时代高校图书馆的读者服务》，载《现代情报》2000年第3期。
⑤阎晓芳：《图书馆个性化服务诌议》，载《山西青年干部学院学报》2003年第12期。